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Responsables de Servicios de Calidad

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Descripción del Curso

A QUIEN VA DIRIGIDO

- Responsables de Servicios de Calidad.

- Aquellas personas con protagonismo en los servicios de calidad.

OBJETIVOS

- Definir su papel, sus funciones como Responsable de Calidad en la empresa.

- Adquirir técnicas para la gestión y organización de la calidad.

- Elaborar el cuadro de mando de la calidad y gestionar el plan de calidad.

DURACION 15 Horas

SOFTWARE NECESARIO Microsoft Internet Explorer 4 ó superior.