Postgrado en Dirección Estratégica de Recursos Humanos

EL POSTGRADO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN TERRASSA (BARCELONA)

OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO

Este curso pretende que los participantes se capaciten para:


- Determinar elementos de análisis para gestionar la plantilla óptima, que permitan afrontar las variaciones de demanda del mercado actual y las situaciones altamente competitivas que lo caracterizan, afrontando planteamientos concretos de crisis con éxito.

- Dominar capacidades y habilidades necesarias para la óptima gestión de los recursos disponibles para conseguir establecer un equipo de alto rendimiento en la organización.

- Prevenir y resolver conflictos laborales.

- El temario se encuentra diseñado con unas cualidades que aportan praxis e inmediata aplicación de los conocimientos aprendidos, con casos prácticos y profesorado experto con una larga y cualificada experiencia profesional.

Desde esta perspectiva, el curso se convertirá en un GRUPO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS concretos, liderados por el profesor, y que enriquecerá las aportaciones de todos con el material e información adicionales.

- A su vez, facilita el intercambio de experiencias entre ellos, que pueden ser extrapolables a otros contextos similares.

- Abre nuevas relaciones profesionales que pueden propiciar relaciones comerciales futuras

CONTENIDOS Y OBJETIVOS DE LOS BLOQUES

BLOQUE 1: HABILIDADES DIRECTIVAS

Objetivos:
- Entender cuál es el papel del Departamento de Recursos Humanos dentro de la organización. Ver su importancia estratégica y tratar la trascendencia del Plan de Recursos Humanos para el correcto desarrollo de la organización. Tratar de la diferencia entre la parte estratégica y la parte operativa de los recursos humanos, ver la transversalidad de sus funciones y la diferenciación a través de una buena gestión de los recursos humanos en toda la cadena de valor: captación y fidelización de los mejores talentos.
- Comprender bien el concepto de liderazgo y poder ver su importancia para gestionar equipos y transformarlos en equipos de alto rendimiento en toda la organización.

Temario:
- Management estratégico
- La función clave del Departamento de RR.HH. como favorecedora del desarrollo global de la organización.
- El cambio en las organizaciones: historia. El nuevo paradigma de la sociedad de la información. Hacia donde evoluciona.
- El nuevo valor del factor humano dentro de las organizaciones del siglo XXI.
- La necesidad de adaptación de las personas y de las organizaciones en el nuevo contexto socioeconómico. El nuevo tipo de empleado de conocimiento y la función directiva del factor humano. Las habilidades dinámicas.

- Liderazgo y gestión de equipos. Dirección y desarrollo de equipos de alto rendimiento.
- Les nuevas exigencias de liderazgo. La dinámica emocional en la gestión de los equipos profesionales.
- Como organizar equipos de trabajo.
- Como motivarlos e incentivarlos.
- La toma de decisiones en equipo.
- La gestión de las emociones.
- Los equipos de alto rendimiento.

BLOQUE 2: ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO

Objetivos:
Comprender el funcionamiento interno del departamento y las funciones de sus miembros. Creación y utilización del cuadro de comando.

Temario:
- Organización del Departamento de Recursos Humanos.
- Cuáles son las principales funciones del Departamento de RR.HH.
- Cómo se estructura el Departamento de RR.HH.
- Trabajo por procesos: interrelación y cooperación con otras áreas funcionales de la empresa.
- El cuadro de comando de RRHH.

BLOQUE 3: GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Objetivos:
- En este bloque, cada módulo tratará de diferentes aspectos relacionados con la Gestión de los Recursos Humanos, y representará una parte del Plan, haciendo referencia a la importancia de cada aspecto y concretando como se desarrollará operativamente. Así, se tratarán temas de organización del propio departamento de recursos humanos: como seleccionar, contratar, y retribuir el equipo humano, gestión del plan de carrera y planificación de plantillas y evaluación del rendimiento profesional.
- En un módulo aparte se hará referencia a la importancia del marketing interno, el empleado como cliente, y, en concreto, las mejores prácticas referentes a la comunicación interna con la plantilla.

Temario:
- Contratación y selección de personal
- El perfil del lugar de trabajo a ocupar.
- Las competencias a desarrollar.
- La selección de las personas adecuadas.
- Criterios previos a la selección.

- Política retributiva
- Estructura retributiva.
- Conceptos salariales.
- Normativa de aplicación.
- Modificación de sistemas retributivos.
- Introducción de nuevos conceptos salariales por resultados.

- Gestión del Plan de Carrera y Planificación de Plantillas
- La incorporación.
- La gestión de la carrera.
- La desvinculación.

- Evaluación del rendimiento profesional
- Planes de evaluación de las aportaciones personales.
- Diseño de sistemas y modelos.
- Gestión de las competencias.
- Outputs de los sistemas de evaluación.
- Entrevista de fijación de objetivos. Entrevista de evaluación.

- Gestión del capital intelectual. Políticas de formación. Outdoor Training
- El valor del talento en las organizaciones del siglo XXI.
- Tipos de talentos. Cómo identificarlos.
- La gestión del conocimiento.
- Opciones y estrategias metodológicas.
- La formación de los trabajadores.

- Sistemas de información y comunicación interna
- La importancia de la comunicación interna.
- El empleado como cliente.
- El salario emocional y la gestión de la proximidad.
- Técnicas de motivación e integración; factores de activación del rendimiento y de disminución de costes ocultos

BLOQUE 4: GESTIÓN DEL CONFLICTO

Objetivos:
- Profundizar en varios temas de legislación laboral general, y acabar tratando los posibles conflictos con los recursos humanos que se pueden producir en una organización, así como las diferentes vías para afrontarlos y encontrar soluciones.
- Se hablará de la negociación y la mediación como a opciones de solución de los conflictos, y también de las relaciones con los representantes legales de los trabajadores, y como llegar a acuerdos.
- Se tratará el conflicto como una oportunidad más de mejora en el ámbito de los recursos humanos.

Temario:
- Factores clave de la legislación laboral.
- Gestión de la seguridad y la salud en el trabajo.
- El despido objetivo.
- Movilidad funcional y geográfica.
- Contratos y subcontratos. Ocupación. Las ETT.
- Legislación vigente: modalidades actuales de contratación.
- Utilización de las modalidades más interesantes para la empresa.
- Los representantes de los trabajadores. Derechos y obligaciones.

- La Gestión del conflicto. Negociación y mediación. De los Convenios colectivos a los pactos internos.
- La negociación como una herramienta para fijar condiciones de trabajo.
- El convenio y su eficacia.
- Los pactos y su eficacia.
- Cómo preparar la negociación.
- Identificación de los puntos básicos: argumentación.
- Estrategias y tácticas de negociación.
- Técnicas de negociación: Comunicación al personal sobre el proceso de negociación.
- La gestión del conflicto.
- Burning-out, Mobbing y otras situaciones de estrés.

BLOQUE 5: BUSINESS GAME
El business game, pretende ser una herramienta práctica para interrelacionar temas que afectan el área de recursos humanos y sus competencias, a través de role plays dirigidos por un profesor, trabajando en equipos de alumnos.

A través de simulaciones de situaciones reales se quiere que el alumno reflexione y se entrene para solucionar problemas de su día a día profesional, viendo diferentes opciones, comparando aquellas que son más adecuadas y los motivos por los cuales lo son.

La interrelación entre los diferentes grupos de trabajo también quiere ser una herramienta de aprendizaje en acercar el alumno a la realidad de una organización, donde diferentes grupos de trabajo con intereses concurrentes y/o afrontados han de colaborar para realizar proyectos conjuntamente.

El liderazgo será un punto muy importante en este business game, al ser un conjunto de actitudes y aptitudes necesarias para cualquier persona que tenga responsabilidades sobre equipos profesionales

BLOQUE 6: PLAN DE RECURSOS HUMANOS

Objetivos:
Este bloque es el proyecto final que se realizará en equipos de alumnos y sus características son:

- Integrar todos los contenidos aprendidos, en un caso real, práctico y el máximo de amplio posible, para interrelacionar conceptos, variables y visiones de la empresa. También será una herramienta para aprender a trabajar en grupo, como una realidad más del entorno empresarial.
- Se realizarán tutorías de soporte, donde los integrantes del grupo podrán transmitir al tutor las dudas surgidas y profundizar en aquellos aspectos más dificultosos a la hora de aplicarlo al caso.
- Finalmente se presentará una memoria escrita y se realizará una presentación y defensa oral del caso, ante un tribunal académico que evaluará a todos los miembros del equipo.

IMPORTE Y SISTEMA DE PAGO

El precio del curso si se matriculan a la totalidad de los módulos es de 2.150 € para los clientes de Caixa Terrassa y de 3.225 € para los no clientes, con la posibilidad de fraccionar los pagos en cuatro plazos, desde noviembre de 2004 a febrero de 2005. Opcionalmente existe la posibilidad de obtener el diploma de postgrado por parte de la Fundación Politécnica de Cataluña, para titulados universitarios. En este caso el precio será de 2.470 € para los clientes de Caixa Terrassa y de 3.705 € para los no clientes.