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Oposiciones Inspector de Turismo de la Xunta de Galicia

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Descripción de la Oposición

Las Oposiciones Inspector de Turismo de la Xunta de Galicia se imparten en modalidad Online.

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Pruebas de la oposición (según última convocatoria DOG 30/10/08)

Primer ejercicio (eliminatorio)
Consistirá en contestar por escrito un cuestionario de contenido teórico de ochenta (80) preguntas tipo test, con cuatro (4) respuestas alternativas relacionado con el contenido del programa.

Segundo ejercicio (eliminatorio)
Resolver por escrito un supuestos de carácter práctico relacionado con las materias correspondientes a la parte específica del programa.

Tercer ejercicio (EXENTOS CON EL CELGA 4)
Traducción de un texto del castellano al gallego y la traducción de un texto del gallego al castellano.

Requisitos de la Oposición

Requisitos (según la última convocatoria DOG 30/10/08)
Diplomado universitario, ingeniero técnico, arquitecto técnico o grado
Permiso de conducir clase B

Temario de la Oposición

1. A Administración turística do Estado: estrutura orgánica. O Instituto de Turismo de España: estrutura e funcions. O Consello Promotor do Turismo. O Observatorio do Turismo. A Comisión Interministerial do Turismo.

2. Competencias da Comunidade Autónoma de Galicia en materia de turismo: antecedentes, regulación e analises. A Conselleria de Innovación e Industria: estrutura e competencias. A Sociedade de Imaxe e Promoción Turística de Galicia, S.A. O Centro Superior de Hostalaria de Galicia. O Instituto de Estudos Turisticos de Galicia. A Sociedade Anonima de Xestion do Plan Xacobeo.

3. A Lei de ordenacion e promocion do turismo en Galicia: estrutura e contido. Obxecto e suxeitos da lei. Ordenacion da oferta turistica: principios xerais para o exercicio das actividades turisticas.

4. Requisitos xerais para o establecemento de actividades empresariais turisticas: autorizacions, rexistro de empresas, comunicacion de prezos. A documentacion obrigatoria.

5. O municipio turistico galego. Declaracion de festas de Galicia de interese turistico.

6. O estatuto do turista: dereitos e deberes do usuario turistico. Consideracion especial do dereito a formular queixas (normativa reguladora das follas de reclamacion). A defensa dos consumidores e usuarios: O Real decreto lexislativo 1/2007, do 16 de novembro: disposicions relativas a consumidores e usuarios (libro 1o, titulo 1o), contratacion de dereito publico e clausulas abusivas (libro II) e responsabilidade (libro III). O sistema arbitral.

7. O estatuto do empresario turistico: dereitos e deberes. Actividade e medios dos operadores turisticos no mercado: defensa da competencia e competencia desleal. Os signos distintivos. A publicidade. As tarxetas de credito e debito e os cheques de viaxe.

8. O empresario individual e societario. A sociedade mercantil: concepto, clases e caracteres. O contrato de sociedade mercantil: elementos esenciais. As sociedades colectivas e comaditarias. A sociedade irregular.

9. As sociedades anonimas: concepto e caracteres. Constitucion e achegas sociais. Os organos sociais. Transformacion, fusion, disolucion e liquidacion. As sociedades de responsabilidade limitada: concepto e caracteres. Constitucion e achegas sociais. Os organos sociais. Transformacion, fusion, disolucion e liquidacion.

10. As empresas de aloxamento turistico: concepto e clases. Arrendamento de negocio e contrato de franquia. O contrato de xestion hoteleira. O contrato de hospedaxe. Seguridade cidadan e rexistro de entrada nos establecementos de aloxamento. O contrato de reserva de prazas de aloxamento de rexime de continxente.

11. Principio de unidade de explotacion. Calidade dos servizos e instalacions. Sobrecontratacion da capacidade. Rexime de prezos e reservas nos aloxamentos turisticos.

12. Ordenacion dos establecementos hoteleiros (I): disposicions xerais. Distintivos e publicidade. Rexime de instalacion e apertura.

13. Ordenacion dos establecementos hoteleiros (II): requisitos tecnicos xerais. Requisitos e condicions exixibles por grupos, categorias e especialidades.

14. Ordenacion dos apartamentos turisticos e cidades de vacacions: concepto, clasificacion, condicions e rexime de autorizacions.

15. Os aloxamentos en rexime de aproveitamento por quenda: regulacion e antecedentes normativos. Rexime xuridico. As vivendas turisticas vacacionais.

16. Ordenacion dos establecementos de turismo rural: concepto, categorias, caracteristicas e rexime administrativo.

17. Ordenacion dos campamentos publicos de turismo: conceptos e categorias. Rexime de instalacion e apertura. Requisitos minimos. Funcionamento, prezos, servizos minimos, persoal e clientes.

18. As empresas de restauracion. Ordenacion de restaurantes, cafetarias e bares: concepto, clasificacion, caracteristicas e rexime administrativo.

19. O contrato de servizo dos establecementos de restauracion. Cartas, pratos e menus. Venda de bebidas alcoholicas a menores de idade. O contrato de catering. A Lei de medidas sanitarias fronte ao tabaquismo: aplicacion nos establecementos turisticos.

20. A intermediacion turistica. Ordenacion das axencias de viaxes: concepto, obxecto, clasificacion, rexime de autorizacions, exercicio das actividades e garantias. O turismo activo: regulacion.

21. As viaxes combinadas: o Libro IV do Real decreto lexislativo 1/2007, do 16 de novembro: delimitacion obxectiva e subxectiva. Perfeccion, cancelacion, desestimento e incumprimento do contrato de viaxe combinada. Rexime de responsabilidade das axencias nas viaxes combinadas. Documentacion das viaxes combinadas: contido e comprobacion.

22. Contrato de pasaxe aerea. Limitacions da responsabilidade do carrexador aereo. Sistema de compensacion por denegacion de embarque no transporte aereo regular: Regulamento (CEE) 261/04 do Parlamento Europeo e do Consello.

23. Formacion e cualificacion turistica. Ordenacion da profesion de guia de turismo especializado de Galicia.

24. Turismo termal: distribucion de competencias. O problema da lexislacion aplicable. Augas minerais e termais. Rexime xuridico e administrativo: autorizacions administrativas. Infraccions e sancions.

25. Actividade turistica e impacto ambiental: o decreto 113/2008, do 12 de xuno, regulador da avaliacion da incidencia ambiental na comunidade galega. Os espectaculos publicos: seguridade estatica e dinamica. Programa e venda de localidades. Rexime de horarios de establecementos e especta?culos pu?blicos.

26. A Lei 9/2002, do 30 de decembro, de ordenacion urbanistica e proteccion do medio rural en Galicia: principios xerais. Rexime urbanistico do solo: disposicions xerais. Clasificacion e rexime das distintas clases e categorias de solo.

27. As licenzas urbanisticas: procedemento de outorgamento, prelacion e caducidade. Actos promovidos polas administracions publicas: especial referencia a obras de patrimonio historico, establecementos publicos e obras promovidas pola Administracion. Licenza de apertura en relacion coa licenza de obra.

28. A promocion e fomento do turismo en Galicia. Axudas e subvencions: concepto, procedemento de concesion e reintegro. As diferentes medidas de promocion e fomento do turismo: obxecto, requisitos e principais caracteristicas.

29. A potestade sancionadora: principios. O procedemento sancionador: principios e regulacion. Fases e desenvolvemento do procedemento sancionador por infraccions en materia de turismo. Organos competentes.

30. As infraccions en materia de turismo. Suxeitos responsables. As sancions.

31. A Inspeccion Turistica de Galicia. O Regulamento da Inspeccion Turistica. Obxecto e funcions. Planificacion e ordenacion da inspeccion. A actuacion inspectora e a sua documentacion. A escala tecnica da Inspeccion Turistica.

32. As actas da inspeccion como medio de proba: natureza xuridica e efectos probatorios. Requisitos: obxectivos, materiais e formais. Ambito da presuncion de veracidade das actas. Exclusions da presuncion. Valor e efectos dos informes da inspeccion.

33. As facultades e deberes da inspeccion turistica. A condicion de axente de autoridade: proteccion penal e administrativa. A autonomia tecnica e funcional da inspeccion. Os deberes: identificacion (estudo da orde reguladora da tarxeta identificativa), segredo e respecto e consideracion. As responsabilidades da inspeccion. Rexime de incompatibilidades. A colaboracion interadministrativa. A comunicacion coa autoridade xudicial e Ministerio Fiscal.

34. Accesibilidade e supresion de barreiras arquitectonicas: conceptos e niveis de accesibilidade, concepto e clases de barreiras, accesibilidade nos establecementos turisticos. Incidencia do Decreto autonomico 66/2001, do 22 de marzo.

35. O turismo como sector economico. A oferta e a demanda turistica. A estacionalidade do turismo. Turismo e territorio. Sistemas de calidade.

36. Recursos turisticos de Galicia. Trazos diferenciais da oferta turistica galega. Diversificacion e novas ofertas: termalismo, golf, turismo cultural, turismo nautico, turismo rural, congresos e convencions, turismo de natureza.

37. A Lei do patrimonio cultural de Galicia.: titulos I e II. Lei de proteccion do Camino de Santiago.

38. Turismo e contorno natural. Nocions xerais sobre: os parques naturais, os espazos naturais en rexime de proteccion xeral e os espazos naturais das normas subsidiarias e complementarias de planeamento provincial. Os monumentos naturais. A Rede Natura.

39. Informes de incidencia turistica: conceptos basicos de ecoloxia no espazo turistico e impacto. Tecnicas de identificacion e avaliacion de impactos: especial referencia ao impacto visual. Tecnicas de prevencion, correccion e restauracion de impactos. Incidencia da contaminacion acustica no turismo.

40. Turismo e contorno maritimo. Nocions xerais sobre o rexime de portos e embarcacions. A pesca maritima de recreo na Comunidade Autonoma de Galicia.

41. A cultura galega: arquitectura civil: especial referencia aos castelos e pazos. Arquitectura popular. Elementos caracteristicos da tipoloxia arquitectonica tradicional de Galicia. Arquitectura relixiosa: especial referencia aos mosteiros. Os conxuntos historicos.