Oposiciones a Personal Laboral de Correos
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Las Oposiciones a Personal Laboral de Correos se imparten en modalidad presencial en Madrid.
Ofertadas 4.055 para 2.019 y pendientes 4.000 plazas para 2.020.
FUNCIONES A DESARROLLAR
Los puestos de trabajo del grupo IV, personal operativo se dividen en cuatro puestos tipo, personal de reparto, agentes de clasificación, personal de atención al cliente y personal administrativo.
• Edad mínima 18 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa.
• Reunir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo (nacionalidad española y países de la Unión Europea y extranjeros con permiso de trabajo).
• Titulación de graduado escolar o graduado en ESO, FP I o equivalente.
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Paquetería y e-Commerce.
Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 4. Diversificación y otros servicios que se prestan en oficina.
Tema 5. Transformación digital en Correos.
Tema 6. Otros productos y servicios.
Tema 7. Procesos de admisión.
Tema 8. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 9. Procesos de entrega.
Tema 10. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 11. La relación con el cliente: atención y calidad.
Tema 12. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Tema 13. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. La Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, SA.
Temas complementarios:
Tema 14. Ley 43/2010, del Servicio Postal Universal, de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal.
Tema 15. Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales.
RECUPERADOS LOS 15.000 EMPLEOS PERDIDOS EN LA CRISIS EN 2020, SE BAJARÁ A 8% EL 35% DE LA TEMPORALIDAD ACTUAL.
PRUEBAS
El examen consiste en una prueba conjunta, en modalidad presencial de 100 preguntas. Los errores no puntuarán negativamente.
La prueba se divide:
• Prueba común: cuestionario tipo test de 60 preguntas del programa, de las cuales 10 serán psicotécnicas, en un tiempo máximo de 55 minutos.
• Prueba específica: que consiste en un cuestionario tipo test de 40 preguntas de las materias del programa, en un tiempo de 35 minutos. Se realizará una prueba para reparto y/o otra para atención al cliente. (los aspirantes pueden presentarse a uno o los dos puestos).
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