Master Oficial Universitario en Gestión de la Calidad

El Master Oficial Universitario en Gestión de la Calidad se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 60 ECTS.

Precio: 1.800 € (3.600€ - 50% Beca de lanzamiento)
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El Máster Oficial Universitario en Gestión de la Calidad, es un máster adaptado al Espacio Europeo de Educación (Plan Bolonia), de solo un año de duración, que otorga a los alumnos 60 ECTS.

La calidad es un elemento clave para conseguir que una empresa destaque y se diferencie positivamente con respecto a otras del sector. De hecho, la calidad es un deseo que todo el mundo persigue en cada uno de los ámbitos de su vida. Es por esto que la empresa, como un elemento cotidiano más de toda persona, busca obtener y mantener la Calidad en todos sus procesos.

La Gestión de la Calidad de una empresa está ligada a un factor fundamental que se refleja en la calidad del desempeño del Capital Humano que realiza cada tarea en cada puesto de trabajo; es la integración de la producción, la calidad y la competitividad, la prevención y el medio ambiente. Todos los trabajadores quieren crecer en su puesto de trabajo y así mejorar tanto la calidad de la empresa como la suya propia.

Pero para conseguir el crecimiento en calidad tanto interna como externa, toda empresa necesita tener consigo a profesionales que no sólo tengan motivaciones de mejora y crecimiento sino también conocimientos y herramientas suficientes como para llevar dicha tarea a cabo de forma satisfactoria. En resumidas cuentas y como decía Henry Ford, “Calidad significa hacer lo correcto cuando nadie está mirando”.

Aprende Formación, gracias al convenio suscrito con la Universidad Italiana Pegaso (aprobada por Decreto Ministerial del 20 abril de 2006 (GU n. 118 del 23-5-2006- Suppl. Ordinario n. 125) otorga títulos oficiales válidos en todo el Espacio Europeo de Educación y facilitará a nuestros estudiantes la movilidad laboral a nivel internacional.

Además, con esta titulación oficial podrás acceder a estudios de Doctorado, siempre que el estudiante tenga un título de Grado o Licenciatura equivalente a 240 ECTS.

Un máster internacional
El componente internacional del Máster Oficial Universitario en Gestión de la Calidad con titulación española e italiana aporta un valor añadido al participante. La participación de profesores españoles e italianos garantiza a los alumnos una amplia convivencia internacional, así como nuevas perspectivas empresariales europeas.

Si quieres
Aprender todas las pautas y herramientas de la Gestión de la Calidad para consolidar tu carrera profesional, o dar el salto que necesitas para progresar en la escalada a los puestos directivos de la empresa donde trabajas, o para formarte en un área que te interesa y, por qué no, en la que deseas incursionar porque tienes las capacidades pero te falta el apoyo de una titulación.

Te preparamos para
• Aprender los principios básicos de la calidad que son tanto la normalización como la certificación, así como las técnicas y herramientas de mejora continua en la gestión de los procesos de la Calidad.
• Conocer el desarrollo de la Calidad en la gestión de los recursos y los procesos del producto y de los servicios asociados, aplicando los modelos de gestión y excelencia ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral.
• Saber cómo medir la satisfacción y fidelización de los clientes. Saber también aplicar los sistemas de seguimiento, medición y ensayo así como los sistemas de calidad específicos de la inocuidad en alimentos, la calidad turística, la competencia en los laboratorios de ensayo y calibración y también en la industria del automóvil.
• Dominar la aplicación del Auditor Interno en Calidad ISO 9001 y saber llevar a cabo la integración de Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.
• Adaptarte a las necesidades del mercado con una titulación internacional que ampliará tus fronteras profesionales.

Y después
Tendrás un Máster Oficial Universitario en Gestión de la Calidad con doble titulación: por un lado, Máster de Aprende Formación, y por otro, la titulación Oficial expedida por la Universidad Italiana Pegaso.
Con este máster en tu carrera profesional podrás defender académicamente tu experiencia y tus habilidades, porque el talento humano es el recurso más importante para el funcionamiento de cualquier organización.

Materiales de Estudio
El Máster Oficial Universitario en Gestión de la Calidad de Aprende Formación y la Universidad Pegaso tiene la ventaja de que es una formación online, lo que te permite estudiar a tu ritmo con acceso personal a tu propio Campus Virtual.
A través de este Campus Virtual ppodrás consultar, estudiar y descargarte todo el material del máster, acceder a actividades propuestas por el tutor, autoevaluaciones para que hagas un seguimiento propio de tus puntos fuertes y débiles de cada módulo formativo, consultar las legislaciones pertinentes, etc.

Seguimiento Personalizado
Aprende Formación y la Universidad Pegaso pone a tu disposición desde el primer momento una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, a través de tu Campus Virtual con un tutor especializado en tu área de estudio.
Esto te permitirá tener un referente al que acudir siempre que lo necesites, tanto para dudas de temario como para ampliación.

Titulación universitaria (para el máster oficial) o experiencia profesional equivalente

1. Utilizar las herramientas y metodologías que las empresas demandan actualmente.
2. Conocer la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000.
3. Conocer el modelo EFQM.
4. Dominar las técnicas y herramientas de gestión y control de la calidad.
5. Desarrollar la gestión de recursos.
6. Programar y poner en marcha el proceso de diseño y desarrollo de producto.
7. Desarrollar la producción y prestación de servicio.
8. Gestionar las compras y relación con los proveedores.
9. Realizar la auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad, según la Norma UNE-EN-ISO 19011:2002.
10. Implantar y auditar un sistema de Gestión de la Información, según la Norma ISO 17799:2005.

MÓDULO I. Fundamentos históricos, técnicos y humanos de la calidad. Normalización y certificación
MÓDULO II. Estructuras básicas de los sistemas de gestión de la calidad: documentación y procesos. La mejora de la calidad: mejora continua y técnicas/herramientas de mejora
MÓDULO III. Gestión de recursos y gestión de los procesos de producción/prestación de servicios en el ámbito de la calidad. Seguimiento y medición
MÓDULO IV. Modelos de gestión y excelencia: ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral
MÓDULO V. Gestión de la satisfacción e insatisfacción de clientes. Proceso de fidelización
MÓDULO VI. Sistemas y equipos de seguimiento y medición
MÓDULO VII. Sistemas de calidad en los sectores de la alimentación, turismo y automoción. Sistema de calidad en laboratorios
MÓDULO VIII. Auditor Interno en Calidad ISO 9001
MÓDULO IX. La Integración de los Sistemas de Gestión: Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y PRL

Online con examen presencial
60 ECTS / 1 año