Máster Marketing Digital - Titulación Oficial Universitaria

El Máster de Marketing Digital - Titulación Oficial Universitaria se imparte en modalidad Online.

Este Máster ofrece al alumno todos los conocimientos del marketing; sistemas de análisis, investigación de mercados, planificación de medios, desarrollo de estrategias para la comunicación y la publicidad, realizar planes de marketing así como conocer todos los aspectos que involucran al marketing digital. Con este máster queremos ofrecer a los alumnos unos conocimientos tales que cuando terminen puedan optar a un puesto profesional en empresas de cualquier sector de actividad.

El contenido del Máster está elaborado íntegramente por profesionales del Marketing especializados en el área Digital e impartido en modalidad online para la flexibilidad y adaptabilidad del alumno al master optimizando su aprendizaje.

Se ofrece información global sobre el Marketing Digital relacionando todos los factores directos e indirectos que rodean a esta materia, haciendo que el alumno tenga un amplio conocimiento sobre todos los conceptos y que, al terminar, sea capaz de realizar un elaborado Plan de Marketing Digital teniendo en cuenta todos estos factores.

Título obtenido:
-Certificado de Competencia Académica expedida por SGS ICS IBÉRICA
-Titulación Oficial Universitaria de la Universidad de Murcia, UCAM
-Titulación Privada expedida por Uadin Business School como "Master de Marketing Digital y Diseño Publicitario"

Salidas profesionales:
Con este Máster podrás convertirte en uno de los profesionales más demandados del sector internet, llegando a desarrollar tu propio proyecto empresarial o incorporarte a importantes departamentos y áreas de la empresa del S.XXI:
-Digital Marketing Manager
-Digital Account Manager
-Digital CRM Manager
-Affilied Marketing Specialist
-Digital Sales Specialist
-Digital Project Manager
-Director de Marketing, Responsable de las estrategias de producto, de precio, de distribución y de comunicación en el -Departamento de Marketing off y online de anunciantes
-Director/a de Cuentas, Director/a Servicios al Cliente, Planner y Ejecutivos de cuentas en Agencias de Publicidad y agencias digitales
-Responsable de comunicación corporativa
-Director de Comunicación
-Responsable de marca y de comunicación comercial

Marketing y Diseño Publicitario:
-Aprender las metodologías y herramientas para realizar el Plan Estratégico Integral de Marketing y Ventas.
-Comprender las claves del nuevo consumidor; comportamiento, actitud frente a las marcas, demandas y proceso de decisión de compra.
-Realizar los análisis internos y externos de la empresa para poder desarrollar el Plan de Marketing.
-Plantear e interpretar una investigación de mercados encontrando fuentes de información necesarias para la correcta toma de decisiones.
-Realizar diagnósticos de situación para realizar objetivos y establecer estrategias para conseguir la consecución de estos objetivos.
-Realizar una planificación de medios acorde a la empresa y su visión.
 
Marketing Digital:
-Utilizar de forma profesional las plataformas de Social Media.
-Implementar técnicas de SEO, SEM, afiliación y e-mail marketing.
-Desarrollar estrategias de marketing en redes sociales y crear campañas en Facebook Ads.
-Diseñar paso a paso un Plan de Marketing Digital 360 y a generar tráfico, leads y ventas a través de Internet.
-Mejores estrategias para fidelizar y vincular a los clientes en entornos digitales.
-Herramientas más innovadoras para medir y optimizar campañas en medios sociales.
-Claves de la creatividad online.
-Saber cómo realizar webs pensadas para el usuario, haciendo que la usabilidad sea clara y sencilla.
-Entender el Inbounce Marketing

Máster compuesto por los siguientes bloques:

Bloque de Marketing:
-Curso Universitario de Marketing y Diseño Publicitario

Bloque de Marketing Digital:
-Explota Internet como Canal de Comunicación y Negocio
-Curso Técnico de Experto en Marketing Digital
-Curso Superior de Community Manager
-Curso Técnico de Experto en Comercio Electrónico
-Curso de Autoformación Publicar un Blog en Blogger y Wordpress

Además tendrás la opción de elegir uno de estos dos cursos:
-Curso Técnico en Desarrollo de Aplicaciones Android.
-Curso Técnico en Diseño y Desarrollo de Páginas Web con HTML5

Bloque Especializado en Marketing y Diseño Publicitario
Módulo 1. Introducción al Marketing
-Conceptos básicos
-El Mercado
-La Demanda
-El Cliente
-El Entorno

Módulo 2. La información en el Marketing
-Sistemas de información del marketing
-Técnicas de recogida de información
-La encuesta
-El cuestionario
-El muestreo
-El análisis de la información

Módulo 3. La Segmentación
-Concepto
-Criterios de segmentación

Módulo 4. Estrategias de Marketing
-Política de Producto
-Política de Precios
-Política de Distribución
-Política de Comunicación

Módulo 5. Plan de Marketing
-El Marketing Mix
-El Plan de Marketing

Módulo 6. Telemarketing
-Concepto y fundamento del telemarketing
-Gestión del telemarketing

Módulo 7. Estudio del cliente
-Necesidades del cliente
-Expectativas del cliente
-Percepción del cliente
-Tipología de clientes
-Identificar los aspectos clave de un cliente
-La matriz de aspectos clave

Módulo 8. Desarrollo de soluciones
-Importancia del desarrollo de soluciones
-Encontrando soluciones
-Detección de problemas

Módulo 9. La negociación comercial
-Introducción a la negociación
-El proceso de negociación
-Fases de la negociación
-El perfil de un negociador

Módulo 10. Fases de la venta
-La cita
-Descubrir las necesidades del cliente
-Saber argumentar
-Saber realizar el cierre en el momento justo
-El seguimiento y la administración de la venta

Módulo 11. Cerrar la venta y hacer un seguimiento
-El cierre de la venta
-El seguimiento de la venta

Módulo 12. Asesoramiento y atención de reclamaciones
-El asesoramiento al cliente
-Actitudes adecuadas ante las reclamaciones
-Técnicas de resolución de conflictos
-Proceso de atención de reclamaciones
-Errores más frecuentes en la atención de reclamaciones
-Guía para el autocontrol emocional

Módulo 13. Acuerdos comerciales y contratos
-Responsabilidad contractual en materia de distribución
-Cláusulas de venta
-Incumplimiento de los contratos
-Protección del comprador
-Disposiciones relativas a la competencia

Módulo 14. El Marketing y las nuevas tecnologías
-Introducción
-Internet: el marketing se hace infinito
-Conceptos claves en Internet
-Marketing operativo en la red
-Reflexiones estratégicas al marketing de hoy en Internet
 
Bloque Especializado en Marketing Digital
Módulo 1. Explota Internet como Canal de Comunicación y Negocio
-Introducción
-Buscar
-Integrar y crear
-Compartir y coordinar
-Gestionar la reputación digital

Módulo 2. Marketing Digital
-Fundamentos del Marketing Digital
-Recursos del Marketing Digital
-Publicidad y Campañas "Online"
-Comercio Electrónico
-Marketing Digital y el CRM

Módulo 3. Community Manager
-Introducción al Marketing online
-Los medios sociales
-Social Media
-El Community Manager
-Gestión de una comunidad on-line
-Reputación Online
-Monitorización
-SMO (Social Media Optimization)
-Medición del ROI en Redes Sociales

Módulo 4. Comercio Electrónico
-Aproximación a los negocios en Internet
-El eMarketing
-Derecho del Comercio Electrónico
-El Comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial
-La Publicidad en Internet
-Web Empresa

Módulo 5. Publicar mi Blog - Blogger y WordPress
-Introducción
-Crear blogs gratuitos con Blogger
-Crear blogs gratuitos con WordPress
-Uso del blog RSS
-Perfeccionar un blog
-Integrar el blog en las redes sociales
-A elegir uno de los dos siguientes módulos:

Módulo 6. Diseño y Desarrollo de Páginas Web con HTML 5
-Antecedentes
-Definir la estructura
-Introducir datos
-Dibujar en HTML5
-Arrastrar y soltar
-Definir la apariencia
-Aspectos prácticos

Módulo 6. Desarrollo de Aplicaciones Android
-Iniciación al mundo Android
-Interfaz de usuario
-Almacenamiento de datos
-Los Intents
-Widgets, sensores y localización Widgets

400 Horas