Master Gestión por Procesos

El Master en Gestión por Procesos se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 480 horas.

El Área de Negocios de CTO Business Excellence School ofrece a los participantes la posibilidad de alcanzar el éxito en todos los sectores de la actividad económica, con la ventaja exclusiva de haber cursado un máster de alto nivel que fusiona los mejores contenidos académicos con la experiencia obtenida a través de las actividades prácticas tuteladas por profesionales de alta cualificación y de prestigioso. CTO Business Excellence School proporciona a sus futuros graduados la capacidad de transformar las exigencias de la competitividad en oportunidades de crecimiento profesional gracias a sus programas master diseñados para el éxito. 

•Profesionales con niveles de dirección, supervisión y decisión de cualquier tipo de negocio.
•Profesionales en áreas de auditoría y control.
•Profesionales en áreas de calidad, métodos y mejora continua.
•Otras áreas con interés y orientación a procesos.

Proporcionar una visión completa y una experiencia práctica de los distintos elementos que se deben tener en cuenta para obtener resultados en una empresa a partir de sus procesos, partiendo desde las definiciones y fundamentos estratégicos, la priorización, mejora y control de procesos y la gestión del talento humano asociado, proporcionando las principales herramientas y conceptos necesarios para ser aplicados a las distintas realidades.

1.Fundamentos de procesos, calidad y productividad
2.Dónde y cómo estoy: evaluación externa e interna del negocio
3.Fundamentos y formulación de la estrategia
4.El ciclo de negocio y la cadena de valor
5.Fundamentos de la persona y la organización
6.Comunicación en la empresa y los procesos
7.Cuáles son mis opciones: estrategias en acción
8.Análisis, selección e implementación de estrategias
9.Mapeo de procesos y definición del modelo de operación
10.Rediseño y optimización de procesos (principios Lean, Six Sigma, otros)
11.El impacto de las personas en los procesos: motivación, empowerment y productividad
12.¿Se cumple?: evaluación y control de la estrategia
13.Modelos y certificaciones mundiales de referencia (ISO, EFQM, Malcom Baldrige, otros)
14.Rediseño, optimización, costos y automatización de procesos (principios Lean, Six Sigma, AVA, BPM, otros)
15.Sistema de indicadores y cuadros de mando
16.Hacer que las cosas sucedan: liderazgo y gestión del cambio
17.Sin perder la perspectiva: calidad de servicio y fidelización de clientes
18.Búsqueda, evaluación y selección de aplicaciones de soporte a los procesos
19.Gestión y administración de proyectos (Principios Lean Management y PMBOK)
20.Creando la estructura organizativa a partir de los procesos
21.La cultura organizacional y el perfil adecuado: búsqueda y selección, feedback y evaluación

•Tipo de Curso: Master
•Modalidad: On-line
•Fecha inicio: Matrícula Abierta
•Duración: 480 Horas
•Precio: A consultar
•Becas hasta el 30%