Master Gestión Hotelera y Turismo

El Máster en Gestión Hotelera y Turismo es presencial y se imparte en Alicante.

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El turista de hoy es más exigente porque está mejor informado. Exigen una atención más personalizada y servicios de mejor calidad. Por lo que hoteles, restaurante, agencias de viajes, etc…, deben procurar la excelencia en sus servicios y productos.

Con el Máster ESUMA en Gestión Hotelera y Turismo adquirirás conocimientos y habilidades para desarrollar de forma eficaz las funciones que corresponden a profesionales de la dirección y gestión de empresas turísticas.
 
Todos nuestros cursos y titulaciones son bonificables al 100% para las Empresas a través de la Fundación Tripartita.

Dirigido a profesionales vinculados a la pequeña y mediana empresa del ámbito turístico. Y estudiantes interesados en adquirir formación complementaria.

Módulo 1: Fundamentos de la Gestión Hotelera.
Concepto y tipología hotelera. Conceptos generales y dimensión de la calidad en el hotel. Nueva comercialización. El día a día de un director de hotel.
 
Módulo 2: Tendencias y Mercados.
Tendencias que están transformando el escenario turístico. Mercados y productos turísticos. Cadena de valor y modelos de negocio en turismo. Comercialización on line de servicios turísticos. Desarrollo de productos como experiencias. Enoturismo y turismo gastronómico. Turismo activo y de naturaleza.
 
Módulo 3: Productos Lovemark en Turismo.
Productos Lovemark: diseño, creación y distribución.
 
Módulo 4: Imagen y Comunicación.
Imagen y comunicación corporativa 2.0. Internet y turismo: uso, tecnología y comportamientos.

Módulo 5: Legislación y Fiscalidad.
Legislación en materia de turismo. Legislación laboral, fiscalidad y contabilidad.

Módulo 6: Creación Web y Redes Sociales.
Creación de web y blog con WordPress. Módulos y pluggins avanzados.

Módulo 7: Geolocalización y Redes Sociales.
Herramientas y técnicas de geolocalización. Redes sociales aplicadas a turismo. Aplicaciones profesionales para Facebook. Twitter de guerrilla.

Módulo 8: Comercio Electrónico.
Comercio electrónico: fundamentos y modelos. Comercio electrónico: plataforma y herramientas.

Módulo 9: Analítica, SEO/SEM.
Analítica web: fundamentos y herramientas. Posicionamiento web SEO y SEM.

Módulo 10: Redes Sociales para el Desarrollo Profesional.
Linkedin para la búsqueda de empleo y contactos. Aplicaciones profesionales correo electrónico.

Módulo 11: Creación de Contenidos y Storytelling.
Creación y difusión de contenidos. Storytelling.

Módulo 12: Organización de Eventos.
Congresos, convenciones y jornadas. Organización y difusión de eventos.

Módulo 13: Incentivación y Gestión de Reservas.
Yield y Revenue Management. Principios y fundamentos del Revenue Management. Web y herramientas para Yield y Revenue Management.

Módulo 14: Habilidades Directivas.
Liderazgo y Comunicación Personal. Presentaciones eficaces. Equipos de alto rendimiento.
 
Tras la superación de una prueba final, se obtendrá el título Máster ESUMA en Gestión Hotelera y Turismo.

Profesorado:
-Carlos Sogorb: Responsable comercial en Telefonica España y profesor de ventas y habilidades directivas en ESUMA.
-Daniel Simón: Gestor Cultural y socio fundador de Asuntos Aleatorios.
-Jorge Villar: Coordinador del Área de Internet 2.0, Social Media y eCommerce de ESUMA y Director de proyectos e-commerce de youknow.pro
-Juan Ángel Conca: Experto en Comunicación 2.0 y Coordinador del curso Executive en Marketing Online.
-Lorena Gil: Jefatura de Estudios, Coordinadora de las Carreras, Técnicos y ESUMA Consulting.