Master Experto en Gestión Laboral con Titulación Universitaria

El Master Experto en Gestión Laboral con Titulación Universitaria se imparte en modalidad Online.

MODALIDAD
La modalidad de la Maestría es ON-LINE y TUTORIZADA
• Una vez matriculado, el alumno recibirá las claves de acceso en menos de 24 horas laborables.
• Nuestro equipo de profesores y tutores contactará con el alumno en un máximo de 48 horas tras la matrícula para guiar al alumno, acompañarlo en el inicio y a lo largo del curso, y responder a cualquier duda o pregunta que pueda surgir.

CERTIFICACIÓN OBTENIDA
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EXPERTO EN GESTIÓN LABORAL”, de EUROPEAN LEADERSHIP BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución representativa de la formación en España. Además recibirás el diploma de la titulación universitaria “CURSO UNIVERSITARIO EN COACHING Y PROGRAMACIÓN NEUROLÍNGÜÍSTICA” de EUROPEAN LEADERSHIP BUSINESS SCHOOL con UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS. Los diplomas, podrán llevar el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional y la Apostilla de la Haya (Certificación que da validez a la Titulación) y que valida el documento para su uso en países extranjeros.

Este máster está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector laboral que pretendan adquirir los conocimientos para conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales y conocer la normativa que rige las relaciones laborales, y manejarla para su consulta en las actividades de gestión de contratos, cálculo de nóminas y gestión de la seguridad social, además de adquirir un conocimiento general de las funciones de gestión y desarrollo que desempeña la dirección de Recursos Humanos. Además adquirirás conocimientos de coaching y programación neurolingüística.

MÓDULO 1. GESTIÓN LABORAL
UNIDAD FORMATIVA 1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES: NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN, MONITORIO Y VÍA JUDICIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONFLICTO
1. Introducción
2. Factores que contribuyen a la generación de conflictos
3. Signos externos del conflicto
4. Conductas o actuaciones del empresario en situación de conflicto
5. Conductas observables en los trabajadores
6. Tipos de conflictos
7. Conflictos individuales
8. Introducción
9. Cambio en las funciones
10. Modificación de las condiciones de trabajo
11. Movilidad geográfica del trabajador: Traslado
12. Movilidad geográfica del trabajador: Desplazamientos
13. Extinción de la relación laboral
14. Conflictos colectivos
15. Introducción
16. ¿Por qué se origina un conflicto colectivo?
17. ¿Quién puede promover un conflicto colectivo?
18. ¿Cuál es el proceso que sigue un conflicto colectivo?
19. ¿Cuáles son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un conflicto colectivo?
20. ¿Qué ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación?
21. La vía judicial
22. Conflictos con violencia
23. Descripción de los conflictos con violencia
24. Medidas preventivas
25. Mobbing o acoso laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
1. Introducción
2. Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral
3. Políticas de Recursos Humanos
4. Introducción
5. Mejora de la comunicación interna
6. Revisión del estilo de dirección y liderazgo
7. Cumplimiento de la normativa laboral
8. Revisión de las políticas de promoción y desarrollo profesional
9. Contrarrestar la oposición a la dirección de la empresa
10. Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores
11. Relaciones sindicato-empresa
12. Comunicación con los representantes sindicales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTOS COLECTIVOS
1. Introducción
2. Tipos de medidas de presión
3. La huelga
4. Derecho de huelga
5. Situación del trabajador durante la huelga
6. Huelgas ilegales o abusivas
7. Límites en el derecho de huelga
8. El cierre patronal (Lock-out)
9. Qué es el cierre patronal
10. Proceso para declarar un cierre patronal
11. Otras medidas de presión colectiva
12. Negociación colectiva
13. Introducción
14. Fases de la negociación
15. Preparación de la negociación
16. Estrategias
17. Tipos de negociación
18. Tácticas de negociación
19. Desarrollo de la negociación
20. Cierre de la negociación
21. Elementos específicos en la negociación de los conflictos colectivos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN
1. Introducción
2. Mediación
3. Introducción
4. Preparación de la mediación
5. Inicio: presentación del mediador y determinación del procedimiento
6. Negociación directa: primera aproximación
7. Averiguando intereses y posiciones
8. Propuestas de acuerdo
9. Finalización de la mediación
10. Cualidades del mediador
11. Técnicas de mediación para la resolución de conflictos
12. Introducción
13. Parcelar cuestiones específicas
14. Buscar acuerdos sobre planteamientos de partida
15. Otras técnicas
16. Conciliación
17. Introducción
18. Inicio del proceso
19. Citación de las partes
20. Desarrollo y finalización del proceso de conciliación
21. Proceso de conciliación en España
22. Arbitraje e Intervención judicial
23. Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO
1. Jurisdicción en España
2. Jurisdicción social
3. Procedimiento ordinario
4. Procedimiento de oficio
5. Acto de conciliación
6. ¿Qué es la conciliación?
7. ¿Cómo se lleva a cabo?
8. ¿Cuál es la autoridad laboral que cita a las partes para la conciliación?
9. Monitorio social
10. Introducción
11. Requisitos
12. Operaciones excluidas del proceso monitorio
13. Etapas del proceso monitorio

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN LABORAL SEGURIDAD SOCIAL, CONTRATOS DE TRABAJO Y CÁLCULO DE NÓMINAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA LABORAL BÁSICA
1. Normas laborales constitucionales
2. El Estatuto de los Trabajadores
3. Convenios Colectivos
4. Ámbito: territorial, funcional, personal y temporal
5. Vigencia
6. Negociación del convenio
7. Contenido

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONTRATO DE TRABAJO
1. Requisitos
2. Partes del contrato: Trabajador. Empresario
3. Forma del contrato
4. Validez
5. Duración
6. Modalidades de contratos
7. Obtención de los modelos de contratos en las páginas oficiales de la administración
8. Cumplimentación de modelos de contratos con medios informáticos
9. Comunicación de las modalidades de contratación laboral
10. La jornada de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN, EXTINCIÓN DEL CONTRATO
1. Modificación del contrato
2. Suspensión contractual del contrato
3. Extinción del contrato
4. El despido objetivo
5. El finiquito

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RETRIBUCIÓN SALARIAL Y ACTUACIÓN ANTE LA SEGURIDAD SOCIAL
1. Estructura salarial
2. Salario base
3. Complementos salariales
4. Pagas extraordinarias
5. Otros
6. Estructura del recibo de salario
7. Encabezamiento
8. Periodo de Liquidación
9. Devengos
10. Deducciones
11. Determinación de las bases de cotización a la seguridad social y conceptos de recaudación conjunta y de la base sujeta a retención del IRPF
12. Retención del IRPF
13. El salario mínimo interprofesional
14. Pago del salario: tiempo, lugar y forma
15. Garantías salariales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTUACIÓN ANTE LA SEGURIDAD SOCIAL
1. Regímenes de la Seguridad Social (art.10 RDL 1/1994)
2. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
3. Formalización
4. Cuenta de cotización
5. Libro de Visitas
6. Afiliación. Altas. Bajas
7. Formalización
8. Lugar
9. Plazo
10. Efectos
11. Obligación de cotizar a la Seguridad Social
12. Periodo de formalización, liquidación y pago
13. Responsabilidad del empresario ante la Seguridad Social
14. Sistema electrónico de comunicación de datos. Autorización. Funcionamiento. Cotización

UNIDAD DIDÁCTICA 6.INFRACCIONES Y SANCIONES
1. Infracciones
2. Sanciones

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCEDIMIENTOS TELEMÁTICOS
3. Cálculo de la retribución y cotización utilizando medios informáticos
4. Actualización de tablas, baremos y referencias de datos de los trabajadores
5. Creación de ficheros para remisión electrónica a la Seguridad Social y a entidades financieras
6. Certific@2 envío de comunicaciones (Certificados de empresa), al Servicio Público de Empleo Estatal

SUPUESTO PRÁCTICO 1. Nómina con salario mensual.
SUPUESTO PRÁCTICO 2. Nómina con salario diario.
SUPUESTO PRÁCTICO 3. Nómina de julio y extra conjunta. Nómina de julio y nomina de paga extraordinaria de julio.
SUPUESTO PRÁCTICO 4. Nómina con baja por enfermedad común.
SUPUESTO PRÁCTICO 5. Supuesto de extinción del contrato por llegada del término: finiquito-vacaciones devengadas y no disfrutadas.

UNIDAD FORMATIVA 3. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
1. Impuesto sobre el Valor Añadido, Concepto y funcionamiento
2. Ejemplo práctico
3. Esquema general
4. Ámbito de aplicación. Territorio en el que se aplica el Impuesto
5. Tributación en territorio común y territorio foral (País Vasco y Navarra)
6. Ejemplo práctico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES INTERIORES: HECHO IMPONIBLE Y EXENCIONES
1. Hecho Imponible en Operaciones interiores
2. Concepto de entrega de bienes y de prestación de servicios
3. Concepto de empresario o profesional
4. Concepto de actividad empresarial o profesional
5. Operaciones realizadas en el territorio. Lugar de realización
6. Operaciones no sujetas
7. Exenciones
8. Exenciones en Operaciones interiores
9. Exenciones en Operaciones exteriores y asimiladas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPERACIONES INTRACOMUNITARIAS E IMPORTACIONES: HECHO IMPONIBLE Y EXENCIONES
1. Hecho Imponible en Adquisiciones intracomunitarias
2. Conceptos generales relacionados con las operaciones intracomunitarias. Requisitos
3. Concepto de adquisición intracomunitaria
4. Operaciones asimiladas a las adquisiciones intracomunitarias y lugar de realización de las adquisiciones intracomunitarias
5. Operaciones no sujetas
6. Exenciones en Operaciones intracomunitarias
7. Hecho Imponible en las Importaciones de bienes
8. Concepto de importación de bienes
9. Operaciones asimiladas a las importaciones de bienes
10. Exenciones en Importaciones de bienes

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEVENGO DEL IMPUESTO
1. Introducción. Reglas fundamentales
2. Devengo en operaciones interiores: entregas de bienes y prestaciones de servicios
3. Entregas de bienes
4. Prestaciones de servicios
5. Ejecuciones de obras
6. Transmisiones de bienes entre comitente y comisionista cuando el comisionista actúe en nombre propio
7. Autoconsumos
8. Arrendamientos
9. Leasing
10. Devengo en las adquisiciones intracomunitarias
11. Devengo en las importaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BASE IMPONIBLE, SUJETO PASIVO Y TIPO IMPOSITIVO
1. Base Imponible
2. Base Imponible en las entregas de bienes y prestaciones de servicios
3. Base Imponible en las adquisiciones intracomunitarias
4. Base Imponible en las importaciones
5. Sujeto Pasivo
6. Sujeto Pasivo en las entregas de bienes y prestaciones de servicios
7. Sujeto Pasivo en las adquisiciones intracomunitarias
8. Sujeto Pasivo en las importaciones
9. Tipo impositivo general y tipos reducidos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEDUCCIONES Y DEVOLUCIONES
1. Deducciones, Reglas de prorrata y Regularización de deducciones
2. Requisitos para la deducción
3. Cuándo se puede deducir. Requisitos temporales
4. Cómo se efectúa la deducción
5. Regla de prorrata
6. Regularización de deducciones por bienes de inversión
7. Devoluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 7. REGÍMENES ESPECIALES
1. Introducción
2. Clasificación
3. Opciones y renuncias expresas a los regímenes especiales
4. Determinación del volumen de operaciones
5. Régimen especial de la agricultura, ganadería y pesca
6. Régimen especial de las agencias de viajes
7. Régimen especial del recargo de equivalencia
8. La fiscalidad de las PYMEs. El régimen simplificado
9. Ámbito de aplicación del régimen simplificado
10. Funcionamiento
11. Ejemplo de cálculo de liquidación anual de IVA
12. Régimen especial del criterio de caja

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL IMPUESTO Y OBLIGACIONES FORMALES DE LOS SUJETOS PASIVOS
1. Liquidación del Impuesto
2. Modelos de presentación
3. Modelos de presentación periódica
4. Modelos de presentación no periódica
5. Plazos de presentación
6. Las declaraciones informativas del IVA
7. Obligaciones formales en materia de facturación
8. Obligaciones en materia de libros-registro en el IVA

UNIDAD FORMATIVA 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES: NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN, MONITORIO Y VÍA JUDICIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONFLICTO
1. Introducción
2. Factores que contribuyen a la generación de conflictos
3. Signos externos del conflicto
• Conductas o actuaciones del empresario en situación de conflicto
• Conductas observables en los trabajadores
4. Tipos de conflictos
5. Conflictos individuales
• Introducción
• Cambio en las funciones
• Modificación de las condiciones de trabajo
• Movilidad geográfica del trabajador: Traslado
• Movilidad geográfica del trabajador: Desplazamientos
• Extinción de la relación laboral
• Conflictos colectivos
• Introducción
• ¿Por qué se origina un conflicto colectivo?
• ¿Quién puede promover un conflicto colectivo?
• ¿Cuál es el proceso que sigue un conflicto colectivo?
• ¿Cuáles son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un conflicto colectivo?
• ¿Qué ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación?
6. La vía judicial
7. Conflictos con violencia
• Descripción de los conflictos con violencia
• Medidas preventivas
• Mobbing o acoso laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
1. Introducción
2. Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral
3. Políticas de Recursos Humanos
• Introducción
• Mejora de la comunicación interna
• Revisión del estilo de dirección y liderazgo
• Cumplimiento de la normativa laboral
• Revisión de las políticas de promoción y desarrollo profesional
• Contrarrestar la oposición a la dirección de la empresa
4. Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores
• Relaciones sindicato-empresa
• Comunicación con los representantes sindicales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTOS COLECTIVOS
9. Introducción
10. Tipos de medidas de presión
11. La huelga
• Derecho de huelga
• Situación del trabajador durante la huelga
• Huelgas ilegales o abusivas
• Límites en el derecho de huelga
12. El cierre patronal (Lock-out)
• Qué es el cierre patronal
• Proceso para declarar un cierre patronal
13. Otras medidas de presión colectiva
14. Negociación colectiva
15. Introducción
• Fases de la negociación
• Preparación de la negociación
• Estrategias
• Tipos de negociación
• Tácticas de negociación
• Desarrollo de la negociación
• Cierre de la negociación
• Elementos específicos en la negociación de los conflictos colectivos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN
1. Introducción
2. Mediación
• Introducción
• Preparación de la mediación
• Inicio: presentación del mediador y determinación del procedimiento
• Negociación directa: primera aproximación
• Averiguando intereses y posiciones
• Propuestas de acuerdo
• Finalización de la mediación
3. Cualidades del mediador
4. Técnicas de mediación para la resolución de conflictos
• Introducción
• Parcelar cuestiones específicas
• Buscar acuerdos sobre planteamientos de partida
• Otras técnicas
• Conciliación
• Introducción
• Inicio del proceso
• Citación de las partes
• Desarrollo y finalización del proceso de conciliación
5. Proceso de conciliación en España
6. Arbitraje e Intervención judicial
7. Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO
1. Jurisdicción en España
2. Jurisdicción social
3. Procedimiento ordinario
4. Procedimiento de oficio
5. Acto de conciliación
• ¿Qué es la conciliación?
• ¿Cómo se lleva a cabo?
• ¿Cuál es la autoridad laboral que cita a las partes para la conciliación?
6. Monitorio social
• Introducción
• Requisitos
• Operaciones excluidas del proceso monitorio
• Etapas del proceso monitorio

UNIDAD FORMATIVA 5. DISEÑO ORGANIZACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA, FUNCIONES Y PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN
1. Estructura organizativa
2. Funciones organizacionales
3. Los procesos empresariales
4. Cultura organizativa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO ORGANIZATIVO, MODELOS ESTRUCTURALES Y CICLOS DE VIDA
1. Diseño organizativo
2. Modelos estructurales de organización
3. Ciclos de vida en la organización

UNIDAD FORMATIVA 6. PLANIFICACIÓN DE RR.HH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RR.HH.
1. La planificación estratégica de Recursos Humanos.
2. Factores que intervienen en la planificación de RR.HH.
3. El Sistema de Información Personal (SIP) o Sistema de Información de RR.HH. (SIRH).
4. Planificación frente a Programación.
5. Fases del proceso de planificación de RR.HH.
6. Técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas.
7. El papel del departamento de RR.HH.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
1. Conceptos básicos.
2. El A.P.T. en la política de gestión de RR.HH.
3. Elementos de un A.P.T.: descripción y especificación.
4. Implantación de un proceso de A.P.T.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
1. La valoración de puestos de trabajo. Relación con la remuneración.
2. Aplicaciones y condicionantes de la valoración de puestos.
3. Proceso de valoración de puestos.
4. Métodos y técnicas de valoración de puestos de trabajo
5. Errores más habituales en la valoración de puestos

UNIDAD FORMATIVA 7. SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
1. El proceso de selección de personal

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL RECLUTAMIENTO
1. Definición, procesos y finalidad del reclutamiento
2. Fuentes de reclutamiento
3. Evaluación de los métodos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SELECCIÓN DE PERSONAL
1. Fases de la selección
2. Técnicas de selección
3. El uso de Internet en la selección

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS
1. Fundamentación teórica
2. Definición de competencia
3. El diccionario de competencias
4. Implantación del modelo de gestión por competencias
5. Ventajas del modelo de gestión por competencias
6. Selección basada en competencias

UNIDAD FORMATIVA 8. FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO PROFESIONAL
1. Formación frente a perfeccionamiento
2. El plan de formación y sus fases

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA IDENTIFICACIÓN DEL POTENCIAL. PLANES DE CARRERA
1. Detección y gestión del potencial
2. Planes de carrera

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMADOR DE FORMADORES
1. La programación del proceso formativo
2. El papel del formador

UNIDAD DIDÁCTICA 4. E-LEARNING
1. Modelos de formación
2. Situación del e-learning en España
3. Tipos de e-learning
4. El elemento humano del e-learning
5. Terminología relacionada con las tecnologías usadas en el elearning
6. Barreras al desarrollo del e-learning

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN
1. Modelo de Formación Bonificada
2. Normativa legal del modelo de formación de demanda para empresas

UNIDAD FORMATIVA 9. COMUNICACIÓN INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN
1. Concepto de comunicación
2. Tipos de comunicación
3. La Comunicación Empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
1. Importancia de la comunicación interna
2. Objetivos
3. Funciones
4. Comunicación descendiente
5. Comunicación ascendente
6. Comunicación horizontal
7. Comunicación transversal
8. Comunicación informal
9. Plan de comunicación interna
10. El encargado de la comunicación interna

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
1. La comunicación en las organizaciones multinacionales
2. Las organizaciones virtuales
3. El teletrabajo
4. El uso del correo electrónico
5. Intranets
6. Portales de Empleados

UNIDAD FORMATIVA 10. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. POLÍTICA RETRIBUTIVA
1. La retribución
2. Política retributiva

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
1. Relación entre la valoración del desempeño y la D.P.O.
2. La dirección por objetivos (D.P.O.)
3. D.P.O. y Empowerment

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE COMPENSACIÓN E INCENTIVOS
1. La compensación como herramienta estratégica
2. Ciclo de negocio y compensación
3. Elementos de un sistema de compensación y beneficios
4. Introducción
5. Efectividad de la compensación
6. Componentes del modelo de compensación
7. Sistema de compensación total
8. El mix retributivo
9. Retribución variable
10. Diseño de un sistema de retribución variable
11. Planes de retribución flexible
12. La retribución para directivos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1. Concepto y características básicas de la evaluación del desempeño
2. El proceso de evaluación del desempeño

UNIDAD FORMATIVA 11. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE SOFTWARE DE RR.HH.
1. Introducción
2. Outsourcing e insourcing

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS
1. Áreas del software de RR.HH.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE ADQUISICIÓN. EJEMPLOS DE SOLUCIONES COMERCIALES.
1. Introducción
2. A3 SOFTWARE
3. ADP
4. GRUPO CONEKTIA
5. UNIT4
6. CÉZANNE
7. GRUPO CASTILLA
8. META 4
9. Otras empresas que ofrecen Software de RR.HH.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
1. Introducción
2. Intranet
3. Portales de empleados: ERM
4. De planificación de recursos empresariales: ERP
5. Redes virtuales privadas: VPN
6. Gestión de relaciones con los clientes: CRM
7. Flujo de trabajo (workflow)
8. Herramientas de trabajo en grupo (groupware)

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PORTALES
1. Introducción
2. Portales para empleados
3. Portales corporativos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. E-PEOPLE MANAGEMENT
1. Introducción
2. Socio estratégico de la dirección
3. Administrador de los recursos a su cargo
4. Representante de los empleados en el consejo de administración
5. Agente de cambio
6. Ejemplo de solución software e-people management

UNIDAD FORMATIVA 12. MERCADO LABORAL EN ESPAÑA Y EUROPA. OPORTUNIDADES DE EMPLEO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SITUACIÓN DEL MERCADO LABORAL
1. Introducción
• Europa y su Estrategia de empleo 2020
• Zonas con tasas de empleo altas cercanas al objetivo Europa 2020
• Países con una tasa de empleo en torno a la media europea
• Zonas con una tasa de empleo baja lejos del objetivo Europa 2020
2. España: Economía y Mercado laboral
• La economía española
• Crisis, emigración e inmigración
• Evolución del empleo por sectores productivos
• Nichos de empleo y profesiones más demandadas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
1. Introducción
2. Cómo buscar empleo
• Portal EURES de movilidad profesional
• Europa Directo
• Jornadas europeas del empleo de EURES y otras actividades
3. Presentación de la candidatura
• Documentación
• Acreditación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE FORMACIÓN Y FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
1. Introducción
2. Información sobre los sistemas educativos europeos: EURYPEDIA
3. El sistema educativo español
4. La formación profesional y la formación para el empleo en España
• Formación profesional reglada
• Formación profesional para el empleo
5. Recursos que promueven la movilidad a nivel europeo en educación
• Programas Europeos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SITUACIÓN LEGAL, RESIDENCIA Y DOCUMENTACIÓN
1. Introducción
2. Identificación en la frontera
3. Entrada de personas extranjeras en España: Inmigración
• Régimen aplicado a los ciudadanos de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo
• Régimen General aplicado a extranjeros que no son ciudadanos de la Unión Europea o del
Espacio Económico Europeo
4. Tipos de estancias
• Estancias inferiores a tres meses
• Residencia superior a tres meses
• Residencia permanente o de larga duración
5. Documentos de identificación
• Pasaporte
• Documento Nacional de Identidad (DNI)
• Número de Identidad Extranjero (NIE)
6. Documentos sanitarios y otros tipos de documentos
• La tarjeta sanitaria europea
• Trabajador desplazado (hasta dos años)
• Trabajador desplazado por un periodo superior a dos años
7. Salidas de españoles al extranjero: Emigración
• Inscripción en el Registro de Viajeros del Ministerio De Asuntos Exteriores y de Cooperación
• Inscripción en el Registro de Matrícula del Consulado de la Demarcación Consular
• Prestación de desempleo y desplazamiento a Europa en búsqueda de empleo
• Prestaciones o Subsidios por Desempleo originadas en diferentes países

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LEGISLACIÓN SOBRE EXTRANJERÍA: ESPAÑA Y EUROPA
1. Introducción
2. Derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social
• Derechos y libertades de los extranjeros
• Obligaciones: Sujeción de los extranjeros a los mismos impuestos que los españoles
3. Reagrupación familiar
• Procedimiento para la reagrupación familiar
4. Entrada y salida del territorio español
• Requisitos de entrada y prohibición de entrada en España
• Tipos de visado y expedición
• De la salida de España
5. Infracciones en materia de extranjería y su régimen sancionador
6. Infracciones Leves
• Infracciones graves
• Infracciones muy graves
• Sanciones
• Expulsión del territorio
7. Entrada y permanencia en España por razones de interés económico
• Visado de residencia para inversores
• Residencia para emprendedores
• Formación, Investigación, desarrollo e innovación
• Traslado Intra-empresarial
8. La nacionalidad española
9. Libertad de circulación
• Puestos de trabajo reservados a los ciudadanos del país
• Ciudadanos de Croacia

MÓDULO 2. COACHING NEUROLINGÜÍSTICA
PARTE 1. COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
1. Origen del coaching
2. Coaching ejecutivo
3. Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring
• Coaching
• Mentoring
4. Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados
• Diferencias entre coaching y mentoring
• Coach o entrenador
• Coach o terapeuta
• Coach o consultor
• Otros conceptos relacionados
5. Ventajas del Coaching y el Mentoring frente a otro tipo de entrenamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE COACHING
1. Por qué iniciar un proceso de coaching
2. El proceso de coaching. Sesiones básicas
• Contrato entre dos partes
• Elección de los directivos
• Primeras entrevistas y cuestionarios
• Diagnóstico, evaluación de competencias
• Contraste y fijación de objetivos
• Seguimiento del proceso

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE COACHING
1. Clasificaciones
• Según su ámbito de aplicación
• Según la modalidad de las sesiones
• Según la metodología aplicada
2. El e-coaching
• Características
• Ventajas
• Proceso de coaching online

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPETENCIAS DEL COACH
1. El coach y la empatía
2. Competencias básicas del Coach
• Establecer confianza e intimidad con el cliente
• Presencia del coaching
• Escucha activa
• Preguntas poderosas
• Comunicación directa
• Crear conciencia
• Diseñar las acciones
• Planificar y definir los objetivos
• Gestionar el progreso y la responsabilidad
3. Evaluación de competencias

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
1. Herramientas
• Introducción
• Evaluar necesidades
• Conocer al coachee
• Aumentar la autoconciencia
• Aumentar el abanico de opciones
• Desarrollar y potenciar habilidades y técnicas
• Desafiar las creencias y actitudes limitantes
2. Las preguntas
3. Pruebas de conocimiento o de capacidad
4. Test psicométricos
5. Feedback 360o
6. Inteligencia emocional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACREDITACIÓN DEL COACH
1. Introducción
2. Cómo se acredita un Coach
3. Competencias básicas para obtener la acreditación de la ICF
4. Ética profesional y código deontológico
5. Otros ejemplos de acreditaciones, nacionales e internacionales
• Organizaciones españolas
• Organizaciones latinoamericanas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORIENTACIÓN PROFESIONAL O MENTORING
1. Definición de mentoring
2. Tipos de mentoring
3. El proceso de mentoring
4. El mentee
5. El mentor

PARTE 2. COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
1. Definición y Elementos de la Comunicación
2. Comunicación Verbal y No verbal
3. Las grandes aportaciones de la PNL a la Comunicación
4. ¿Es Manipulación?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HISTORIA BREVE DE LA PNL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPONENTES DE LA PNL
1. Programación
2. Neuro
3. Lingüística

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS CLAVES DE LA BUENA COMUNICACIÓN EN PNL
1. Introducción
2. Las 10 reglas de la buena comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREMISA BÁSICA DE LA PNL: EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
1. Introducción
2. ¿Cuándo sabemos si nuestro mapa es útil o no?
3. ¿Por qué tenemos distintos mapas del territorio?
4. Los filtros internos
5. La comunicación, intercambio de mapas
6. ¿Por qué surgen los conflictos entre las personas?

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IGUALANDO LOS MAPAS: CREANDO RAPPORT, EMPATÍA O “FEELING” PARA DESPUÉS DIRIGIR O LIDERAR
1. Creando Rapport con nuestro lenguaje no verbal
2. ¿Cómo acompañamos nuestros movimientos a los de la otra persona?
3. Secuencia del Rapport de forma directa
4. Rapport: Qué acompañar
5. Dirigir, Liderar

UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL
1. Personas visuales, auditivas y cinestésicas
2. Las claves de acceso
3. Predicados de los tres sistemas de representación

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CLAVE DE ACCESO: MOVIMIENTOS OCULARES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. VENCER LAS RESISTENCIAS EN LA CONVERSACIÓN
1. Conversación y Flexibilidad
2. Los borradores universales
3. Marco del como si: ampliando opciones para la persona
4. Marco de recapitulación
5. El desafío de la relación
6. Palabras de proceso
7. Estrategias de afirmación y asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL METAMODELO
1. Definición
2. Preguntas para encontrar información

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS PRESUPOSICIONES
1. Las presuposiciones en nuestro lenguaje
2. La importancia de las presuposiciones
3. Cómo usar las presuposiciones y tipos de presuposiciones

UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL REENCUADRE
1. El significado del reencuadre
2. Formas de cambiar la percepción respecto a algo. Tipos de Reencuadre

UNIDAD DIDÁCTICA 13. LOS METAPROGRAMAS
1. Definición
2. Tipos de metaprogramas

La duración del curso es de 630 horas.