Máster Europeo en Asesoria de Imagen + Máster en Personal Shopper

El Máster Europeo en Asesoria de Imagen + Máster en Personal Shopper se imparte en modalidad Online.

Titulación
Recibes dos títulos: Máster Europeo en Asesoria de Imagen + Máster en Personal Shopper. Expedido por European Quality y Asociación Española de Calidad.

Doble Máster. Recibes dos títulos:
Máster Europeo en Asesoria de Imagen + Máster en Personal Shopper. Online a tu ritmo.

MASTER PERSONAL SHOPPER
PARTE 1. PERSONAL SHOPPER
UD1. ¿Qué es la asesoría de imagen personal?
UD2. Conceptos básicos de la imagen personal
UD3. La iconología de la imagen
UD4. El color
UD5. Tejidos
UD6. Visajismo
UD7. Las proporciones en la figura
UD8. Cómo sacar el máximo de su figura. Inestetismos corporales
UD9. Valoración de las prendas de vestir
UD10. Complementos femeninos
UD11. Valoración de las prendas de vestir masculinas: el traje masculino
UD12. Complementos masculinos
UD13. La etiqueta masculina
UD14. La etiqueta femenina
UD15. El saber vestir en distintas ocasiones
UD16. El saber vestir en distintas ocasiones

PARTE 2. Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal
UD1. El marketing en el mercado de la estética
1.1 Diferencia entre productos y servicios estéticos.
1.2  Propiedades de los productos cosméticos.
1.3- Naturaleza de los servicios.
1.4 La servucción o proceso de creación de un servicio.

UD2. El representante comercial o asesor técnico
2.1  Características, funciones, actitudes y conocimientos.
2.2 Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico.
2.3 Las relaciones con los clientes.
2.4 Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.

UD3. El cliente
3.1 El cliente como centro del negocio.
3.2 Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
3.3 La atención personalizada.
3.4 Las necesidades y los gustos del cliente.
3.5 Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
3.6  Los criterios de satisfacción.
3.7 Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
3.8 Fidelización de clientes.

UD4. Organización y gestión de la venta
4.1 La información como base de la venta.
4.2 Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente.
4.3 Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos.
4.4 Normativa vigente.

UD5. Promoción y venta de productos y servicios de estética
5.1 Etapas y técnicas de venta.
5.2 Factores determinantes del merchandising promocional.
5.3 La venta cruzada.
5.4 Argumentación comercial.
5.5 Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar.
5.6 Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.

UD6. Seguimiento y post venta
6.1 Seguimiento comercial.
6.2 Procedimientos utilizados en la post venta.
6.3 Post venta: análisis de la información.
6.4 Servicio de asistencia post venta.
6.5 Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.

UD7. Resolución de reclamaciones
7.1 Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales.
7.2 Elementos formales que contextualizar la reclamación.
7.3 Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
7.4 Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
7.5 Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes.

PARTE 3. MAQUILLAJE SOCIAL
UD1. Morfología del rostro y sus correcciones
1.1 Evolución del concepto de belleza.
1.2 El rostro y el óvalo facial.
1.3 Los elementos y partes del rostro.
1.4 Técnicas de corrección del rostro y sus elementos.
1.5 Zonas del rostro que se pueden corregir.

UD2. Luz y color aplicados al maquillaje social
2.1 La luz y su influencia en el maquillaje.
2.2 La teoría del color y el maquillaje.
2.3 Aplicación del color al maquillaje.
2.4 El color y los estilos de maquillaje social.

UD3. Higiene, desinfección y esterilización aplicadas a los procesos de maquillaje social
3.1 La higiene, desinfección y esterilización en la aplicación de cosméticos decorativos.
3.2 Riesgos a considerar en los procesos de maquillaje social.
3.3 Normas de seguridad e higiene en la aplicación de cosméticos decorativos.

UD4. Cosméticos decorativos, útiles y materiales empleados en el maquillaje social
4.1 El equipo de maquillaje: descripción, clasificación y preparación de útiles y materiales: pinceles, esponjas, pinzas, cepillo, cosméticos decorativos otros.
4.2 Criterios de selección de los cosméticos decorativos empleados en el maquillaje social.
4.3 Factores que influyen en la elección del color y la textura de los cosméticos decorativos.
4.4 Criterios de selección de útiles y materiales.

UD5. Técnicas de maquillaje social
5.1 Técnicas previas.
5.2 Técnicas de maquillaje.

UD6. Los estilos de maquillaje social
6.1 Los estilos de maquillaje social: concepto y clasificación.
6.2 Características que diferencias los estilos de maquillaje.
6.3 Criterios de selección de colores y texturas en función del estilo de maquillaje social.
6.4 Técnicas de realización de los diferentes estilos de maquillaje social.

UD7. Evaluación y control de calidad de los procesos de maquillaje social
7.1 Concepto de calidad aplicado a los procesos de maquillaje social.
7.2 Parámetros que definen la calidad de los servicios de maquillaje social.
7.3 Calidad en la aplicación de técnicas de venta de cosméticos decorativos y servicios de maquillaje social,
7.4 Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.
7.5 Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los servicios de maquillaje social.

PARTE 4. ESTILISMO PARA NOVIAS
UD1. Principales conocimientos
1.1 La historia.
1.2 Atención al cliente.
1.3 El profesional.
1.4 Cambios de forma.
1.5 Cosmética previa.

UD2. Los distintos peinados
2.1 Visagismo para peinados.
2.2 Estilos.
2.3 Técnicas principales.
2.4 Técnicas asociadas.

UD3. Recogidos
3.1 Estilismo.
3.2 Previo al recogido.
3.3 Principales técnicas.
3.4 Complementos.
3.5 La redecilla.
3.6 El velo.

UD4. Complementos al peinado
4.1 Las pelucas.
4.2 Las extensiones.

UD5. Maquillaje de novias
5.1 Introducción.
5.2 Las herramientas.
5.3 La base.
5.4 Los ojos.
5.5 Los labios.
5.6 Las cejas.
5.7 Los pómulos y las mejillas.

MÁSTER EUROPEO EN ASESORIA DE IMAGEN.
PARTE 1: Cosméticos y Equipos para Los Cuidados Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje (60 Horas)
UD1. Introducción a la cosmética
1.1 Definición de cosmético.
1.2 Componentes de un cosmético.
1.3 Formas cosméticas.
1.4 Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos.

UD2. Cosméticos empleados en las técnicas de higiene, hidratación, maquillaje y depilación
2.1 Cosméticos de higiene e hidratación facial y corporal.
2.2 Cosméticos exfoliantes.
2.3 Cosméticos hidratantes y tonificantes.
2.4 Cosméticos de mantenimiento y protección de la piel.
2.5 Criterios de selección de los cosméticos en función de los tipos de piel.
2.6 Cosméticos utilizados en la aplicación de electroestética.
2.7 Composición, activos cosméticos, mecanismos de actuación, propiedades, indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
2.8 Cosméticos decorativos.
2.9 Criterios de selección de los cosméticos de maquillaje.
2.10 Cosméticos para depilación y decoloración del vello facial y corporal.
2.11 Retardadores del crecimiento del vello.
2.12 Decolorantes para el vello.
2.13 Criterios de selección de los cosméticos de depilación y decoloración.
2.14 Reacciones adversas producidas por cosméticos.
2.15 Conservación y almacenamiento de los cosméticos. Condiciones ambientales: luz, grado de humedad, temperatura ambiente.
2.16 Normas para el tratamiento de residuos.

UD3. Aparatología y útiles empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal
3.1 Útiles y herramientas empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal.
3.2 Aparatología empleada en los cuidados de higiene e hidratación, facial y corporal.
3.3 Fundamentos científicos y criterios de selección y aplicación.
3.4 Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
3.5 Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos, indicaciones, precauciones, contraindicaciones.

UD4. Higiene, desinfección, esterilización, medidas de seguridad y primeros auxilios
4.1 Concepto de higiene, desinfección y esterilización.
4.2 Tipos de contaminantes más frecuentes en instalaciones, útiles y materiales de un centro de estética.
4.3 Clasificación de los microorganismos.
4.4 Sistemas de defensa del organismo frente a las infecciones. Contagio y prevención.
4.5 Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de higiene facial y corporal, maquillaje social y depilación física.
4.6 Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en las técnicas estéticas.
4.7 Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud.
4.8 Primeros auxilios aplicables a los accidentes más frecuentes en un salón de belleza.
4.9 Higiene Postural.
4.10 Normativa vigente sobre espacios, instalaciones y aparatos de los centros estética.

UD5. Evaluación y control de la calidad de los servicios estéticos de higiene, hidratación, depilación y maquillaje
5.1 Concepto de calidad.
5.2 Evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene facial y corporal, maquillaje social, depilación física y decoloración del vello.
5.3 Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética.
5.4 Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente.

PARTE 2: Análisis y Selección de Medios para los Cuidados Estéticos de Higiene e Hidratación Facial y Corporal (30 Horas)
UD1. Preparación del cliente en condiciones de seguridad e higiene
1.1 Preparación del equipo: lencería y otros.
1.2 Preparación y acomodación del cliente.
1.3 Métodos y zonas de protección en los procesos de:
1.3.1 Higiene facial y corporal.
1.3.2 Hidratación facial y corporal.
1.4 Materiales y medios utilizados en la protección del cliente.
1.5 Prevención de riesgos o reacciones no deseadas.

UD2. Análisis de las alteraciones de la piel y sus anexos con influencia en los procesos de higiene facial y corporal
2.1 Concepto y clasificación.
2.2 El análisis de piel. Clasificación de los tipos de piel.
2.3 La ficha técnica: importancia y utilidad.
2.4 Estructura de la ficha técnica: datos personales, técnicos, observaciones, otros.
2.5 Informe para la derivación a otros profesionales.

UD3. Equipos y técnicas para el diagnóstico del tipo de piel facial y corporal
3.1 Equipos utilizados en el diagnóstico estético.
3.2 Indicaciones y técnicas de aplicación.
3.3 Métodos para el análisis estético de la piel.

UD4. Medios técnicos, cosméticos y aparatos para la higiene e hidratación facial y corporal
4.1 Medios y equipos para los tratamientos de higiene e hidratación facial y corporal.
4.2 Criterios de selección según de medios, aparatos y cosméticos.
4.3 Criterios de selección de las técnicas.
4.4 Pautas de preparación y manipulación.
4.5 Métodos de higiene, desinfección y esterilización aplicados a los equipos, herramientas y materiales de higiene e hidratación facial y corporal.

PARTE 3: Diagnóstico Estético Facial y Corporal (60 Horas)
UD1. Técnicas de atención al cliente
1.1 Recepción.
1.2 Preparación y acomodación.
1.3 Estudio de las necesidades estéticas.
1.4 Información al cliente.

UD2. Anatomía y Fisiología humana básicas aplicadas a la estética facial y corporal
2.1 La célula. Estructura y funciones.
2.2 Los tejidos: concepto y clasificación.
2.3 Componentes, estructura y funciones más relevantes para la aplicación de cuidados estéticos de los aparatos y sistemas.

UD3. Anatomía, Fisiología y Patología de la piel y sus anexos
3.1 Macro y micro estructura de la piel. Epidermis, dermis, hipodermis.
3.2 Anexos cutáneos: pelo, glándulas sudoríparas y sebáceas y uñas.
3.3 Estructura y funciones de los anexos cutáneos.
3.4 La emulsión epicutánea: definición, composición, funciones.
3.5 Funciones de la piel.
3.6 Vascularización e inervación.
3.7 Lesiones elementales de la piel.
3.8 Alteraciones de la piel y sus anexos con repercusión en las técnicas estéticas.
3.9 El acné. Definición. Origen. Clases. Causas y factores que influyen en su desarrollo.
3.10 Alteraciones vasculares relacionadas con las técnicas estéticas. Definición y clasificación.
3.11 Alteraciones en la cantidad del sistema piloso.
3.12 Alteraciones producidas por el proceso de envejecimiento cutáneo.
3.13 Reacciones irritativas y alérgicas.
3.14 Clasificación de los tipos de piel.

UD4. Aparatología empleada en el diagnóstico estético facial y corporal
4.1 Clasificación, descripción y características.
4.2 Fundamentos científicos y métodos de aplicación.
4.3 Efectos, indicaciones y precauciones.

PARTE 4: Depilación Mecánica y Decoloración del Vello (90 horas)
UD1. El pelo
1.1 El pelo: estructura y funciones.
1.2 Definición y características: Longitud, grosor, color, ritmo de crecimiento, otras.
1.3 Tipos de pelo: Diferencias y características.
1.4 Alteraciones del sistema piloso relacionadas con la depilación.
1.5 Lesiones cutáneas que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la decoloración y la depilación mecánica del vello.

UD2. Útiles, aparatos y cosméticos empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y corporal
2.1 Material para la protección del mobiliario.
2.2 Pinzas: tipos y normas de uso.
2.3 Paletas para la aplicación de la cera.
2.4 Bandas de papel para la eliminación de la cera tibia.
2.5 Fundidores de cera caliente.
2.6 Fundidores y calentadores de cera tibia: la tarrina y el rodillo o roll-on.
2.7 Normas de utilización y seguridad de aparatos eléctricos utilizados en la depilación mecánica.
2.8 Técnicas de utilización, conservación y mantenimiento.
2.9 Limpieza, desinfección y/o esterilización: equipos, productos y técnicas de realización.
2.10 Cosméticos para la decoloración y la depilación mecánica del vello corporal y facial.
2.11 Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación.
 
UD3. Preparación del cliente en condiciones de seguridad e higiene
3.1 Preparación del equipo: lencería y otros.
3.2 Preparación y acomodación del cliente.
3.3 Métodos y zonas de protección en los procesos.
3.4 Materiales y medios utilizados en la protección del cliente.
3.5 Prevención de riesgos o reacciones no deseadas.

UD4. Técnicas de decoloración del vello facial y corporal
4.1 La decoloración del vello corporal y facial.
4.2 Concepto. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
4.3 Técnica de realización.
4.4 Seguridad e higiene en los procesos de decoloración del vello.
4.5 Medidas de protección personal del profesional en los procesos de decoloración  del vello.

UD5. Técnicas de depilación mecánica del vello facial y corporal
5.1 Introducción a la depilación.
5.2 Depilación y depilación. Tipos.
5.3 Técnicas depilatorias. Concepto y clasificación.
5.4 La depilación progresiva: cosméticos y criterios de selección y aplicación.
5.5 Indicaciones y contraindicaciones de los diferentes tipos de ceras.
5.6 Posturas del cliente para la depilación las diferentes zonas corporales.
5.7 Seguridad e higiene en los procesos de depilación mecánica.
5.8 Medidas de protección personal del profesional en los procesos de y depilación mecánica.
5.9 Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los procesos de depilación mecánica.

UD6. Evaluación y control de calidad en los procesos de depilación y decoloración
6.1 Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello.
6.2 Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.
6.3 Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal,
6.4 Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.
6.5 Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la depilación y decoloración del vello.

Duración: 550 Horas hs.
1 año.
Modalidad: Online