Master Ejecutivo en Excelencia de Procesos TIC Black Belt

El Master Ejecutivo en Calidad y Mejora de Procesos Black Belt es presencial en Madrid.

Uno de los mayores retos de las organizaciones en general y en el sector TIC en particular, es el de conformar estructuras ágiles orientadas al valor para el cliente y la calidad de sus productos y servicios para responder a las cada vez más exigentes expectativas del mercado y ser capaces de asegurar la competitividad y sostenibilidad organizativa. Simplificar al máximo y de forma sistemática la creciente complejidad, tanto operativa, normativa y procedimental, será la clave para un uso más eficiente de los recursos, centrando nuestras actividades específicamente en aquello que aporta verdadero valor al cliente, eliminando tareas innecesarias e incluso a veces contraproducentes.

Metodología
El Master se compone de una serie de unidades modulares estructuradas de la siguiente forma:
- Ejemplos prácticos y testimonios en primera persona
?Debate en clase
?Ejercicios y prácticas
?Uso de herramientas de apoyo al aprendizaje (Minitab, ...)
?Charlas magistrales con expertos del sector
El Master integra Lean IT Games para ayudar a sus clientes a afronta los retos serios de la TI a través de una serie de juegos que reforzarán la asimilación de los conceptos transformadores de Lean IT
?Las clases se imparten los viernes de 16:00 a 21:00horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
?Los alumnos realizarán un trabajo de final de Master tutorizado
?Los alumnos que lo deseen podrán realizar elexamen oficial de Lean Six Sigma Black Belt por la IASSC

Este Master plantea un enfoque innovador y práctico de aprendizaje conducido en el que el alumno adquirirá conocimientos y experiencia, gracias a las múltiples actividades programadas, para llevar a cabo una transformación del ADN organizativo mediante la aplicación de los principios Lean IT, el enfoque sistemático de Six Sigma y las mejores prácticas de Gestión de Proyectos, para conseguir una mayor sostenibilidad del negocio gracias a la reducción de tiempos y costes operativos, el incremento de la calidad y la mejora de la capacidad y orientación al valor de los procesos.

Este Master unifica el "Best of Breed" de Lean Six Sigma y Gestión de proyectos y los complementa con los principios de coaching organizativo para brindar al alumno una experiencia práctica en la que los conceptos se aterrizan a la realidad empresarial a través de numerosos ejemplos y casos prácticos.

MODULO 1: LEAN IT
Presentación del Master
Introducción a Lean IT y Six Sigma
VOC -Voice of the Customer
Calidad y Valor
El coste de la baja calidad.
Critical To Quality Tree - Kano Importance performance & Operation strategic matrix Actividad: Voice of the Customer
VSM - Value Stream Mapping
Los 8 desperdicios (Wastes)
Mapa de procesos y SIPOC
Cómo realizar un mapa de cadena de valor Lead time, cycle time, takt time
Game: Walk the talk
NIF - Nivelado y Flexibilidad
Cuál es la mejor forma de aumentar el PCE Reducir el Lead Time - Desperdicios Reducir el Lead Time - Time traps y ToC Reducir el Lead Time - WIP Cap
Heijunka - One Piece Flow
Setup Reduction Methodology - SMED Shojinka
SOIFUKU
A3 Problem Solving
LS- Lean Security
SESIÓN DE TUTORÍA I 18/03/2016
LIL - Liderazgo Lean
¿Qué cualidades debe tener un Manager?
Proyecto O2: los ocho rasgos de un buen líder
¿Cómo categorizar a las distintas personas de mi equipo?
¿Qué necesitan las personas de un equipo?
LVT - Lean Visual Thinking
The Commandments of Visual Thinking Visual management
Visual management - VSM
Visual management - A3 Problem Solving Visual management - Kanban Board Visual Business Case
Obeya Room
Contabilidad y Presupuestos TIC
GTL - Gobierno de la transformacion Lean
Gobierna el Cambio Lean: Kotter y Tuckman Comunica
Gestiona los stakeholders
Dirige la ejecución: Actividad Hoshin Kanri
OLE - Organización Lean
Antes de empezar
Para ser una organización Lean

MODULO 2: CMMi
Introducción al modelo de buenas practicas de capacidad y madurez CMMi CMMi para desarrollo CMMi para servicios Como implementar el modelo CMMi en tu empresa

MODULO 3: GESTION DE PROYECTOS - PMP
Marco de Referencia de la Dirección de
Proyectos
Gestión de la Integración
Gestión del Alcance
Gestión del Tiempo y de los Costes
Gestión de la Calidad
Gestión de RRHH
Gestión de las Comunicaciones e
Interesados
Gestión de Riesgos
Gestión de Adquisiciones

MODULO 4: SIX SIGMA -BLACK BELT
ISO 13053: Quantitative methods in process improvement - Six Sigma
DEFINE
Entendiendo Six Sigma
Fundamentos de Six Sigma
Seleccionando Proyectos

MEASURE
Estadísticas Six Sigma
Análisis de la capacidad de procesos
Análisis del Sistema de Medición

ANALYZE
Estadística inferencial
Test de Hypotesis
Test de hipotesis de datos normales
Test de hipotesis de datos no-normales

IMPROVE
Regresion y Modelado avanzado de
procesos Diseño de Experimentos
Full Factorial
Fractional Factorial

CONTROL
Experimentos avanzados
Controles Lean
Plan de Control
Presentaciones de los Trabajos del Master
Master de 240 horas
Horario: Viernes de 16:00 a 21:00,
Sábados de 09:00 a 14:00

Fechas y horarios
Horas lectivas: 240 horas

Horario Viernes de 16:00 a 21:00, Sábados de 09:00 a 14:00

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