Master Ecommaster

El Master Ecommaster Elche es presencial en Alicante y Murcia.

Uno de nuestros mejores valores diferenciales es nuestro plan de estudios, diseñado desde el punto de vista práctico, viendo las necesidades que hemos tenido y seguimos teniendo los profesores y ecommerciantes en nuestro día a día. Lo hemos ido readaptando tras 3 ediciones del máster, contando con el feedback de nuestros alumnos.

Este año hemos añadido un módulo de Turismo y Ecommerce porque sabemos que son sectores en auge y que generan mucho empleo, sobre todo en nuestra comunidad (este máster surgió tras poner un anuncio en infojobs buscando un especialista en ecommerce para un hotel 5 estrellas y ver que no había profesionales formados en varias disciplinas ecommerce).

También, en la presente edición hemos añadido asignaturas enfocadas a mejorar resultados y ventas, en definitiva, a obtener más conversiones. Tenemos más contenidos SEO y CRO (Conversion Rate Optimization) mejorar nuestras inversiones en marketing online y una asignatura que nos encanta: Growth Hacking, que nos enseñará trucos para hacer crecer nuestro negocio de manera exponencial.

Las clases son en horario executive, Viernes tarde y Sábados por la mañana y en uno de los mejores Campus Universitarios del levante español, en Elche, centro de la provincia de Alicante y cerca de Albacete y Murcia, donde hemos tenido varios alumnos. @Ecommater UMH cuenta con la ventaja de ser el primero y el más experimentado de todos con una titulación propia homologada por esta prestigiosa Universidad. Para garantizar un correcto aprendizaje el máximo número de plazas que se oferta es de 30.

Precio
El precio son 3.200 € (financiable en 6 meses). En las dos ediciones anteriores valía 4.600€. Somos conscientes de la situación económica actual y los profesores y coordinadores hemos hecho un esfuerzo para bajar el precio.  3712€ en caso de querer una doble titulación (además de la titulación ecommaster.es, obtén la titulación de la Universidad Miguel Hernández, las tasas de Universidad son 512€).

Bonificable
Formación 100% bonificable a través de Fundación Tripartita.

Consultoría para tu negocio
Clases orientadas a trabajar con tu propia empresa para mejorar la conversión de clientes con tutorías personalizadas.

Grupos reducidos
Creemos en el trabajo en equipo así que durante todo el curso el networking con tus compañeros será tu día a día sin aulas masificadas.

Prerequisitos
Asegúrate de que cumples al menos UNA, y sólo UNA de estas opciones:
-Tener una titulación universitaria o estar cursando alguna: Al termino del máster, la Universidad expedirá el título correspondiente, convalidable en su caso por los créditos correspondientes.
-Disponer de experiencia profesional o tener estudios especializados en cualquier ámbito: al término del máster, se expedirá el certificado de aprovechamiento y calidad (no es necesario en este caso tener carrera, sólo ganas de aprender y superar las asignaturas y proyecto final de máster).
-Proactividad y ganas de aprender.

MÓDULO 1.Análisis de negocio, estrategia, mercados e internacionalización
    1.1 Metodología Lean StartUp
    1.2 Reflexiones previas: Equipos, socios, formas jurídicas y financiación
    1.3 Plan de negocio y estudio de mercado
    1.4 Modelos de negocio digitales
    1.5 Business model canvas
    1.6 Internacionalización e-commerce
    1.7 Gestión directiva y dirección estratégica
    1.8 Análisis de la competencia en Internet. Herramientas.
    1.9 Elección del Proyecto en el que se va a trabajar durante el Máster: propio o de terceros, real o ficticio
    1.10 Aspectos Legales en Internet: LOPD, LSSI, Privacidad
    1.11 Conexión Silicon Valley

MÓDULO 2.Gestión y Dirección de un e-commerce
    2.1 La figura del online manager de un ecommerce
    2.2 CRM. Atención al cliente. El consumidor digital.
    2.3 Diagrama de Procesos de una tienda online. Operativa Diaria.
    2.4 Logística y gestión de stocks. Cómo automatizar estos procesos.
    2.5 Métodos de pago en Internet. Cómo detectar y gestionar fraudes.
    2.6 Caso Práctico: PAYPAL
    2.7 Plataformas ecommerce: "Opensource" VS "Diseño propio" VS "Producto Comercial"
    2.8 Introducción a Magento, la plataforma opensource más completa y potente
    2.9 Caso Práctico: MABISY, crea tu tienda online y paga sólo si vendes
    2.10 Mobile Commerce, el ecommerce desde el móvil y las tablets
    2.11 Caso Práctico de tienda online de alimentación: TURRONESYDULCES.COM
    2.12 Cómo transmitir CONFIANZA en tu ecommerce.
    2.13 Diseño y fotografía en un ecommerce. Banners y fotos de producto.

MÓDULO 3.Posicionamiento en Buscadores
    3.1 Técnicas de captación de tráfico y fidelización de clientes
    3.2 Posicionamiento en buscadores. SEO (natural) y PPC(de pago, publicidad).
    3.3 Keyword Research. Análisis de palabras clave de un ecommerce.
    3.4 Snippets, Rich Snippets y Google Authority (+1)
    3.5 Gestión de una Penalización en Google y otros buscadores.
    3.6 Algoritmos de búsqueda. Pingüin, Panda, Colibrí.
    3.7 SEO: BlackHat vs Whitehat. Linkbuilding. Linkbating.
    3.8 Taller: SEO para un ecommerce. Ficha de producto, categorías, duplicados, META, url canónicas
    3.9 Google Shopping PageSpeed, Insights, Trends, Video Search
    3.10 Alternativas a Google: Yahoo, Bing...
    3.11 SEO geolocalizado. Estrategias de localización. Google Places.
    3.12 Marketing de Contenidos. Cómo escribir para que el buscador te encuentre y las personas te busquen.
    3.13 Taller de Wordpress. Para qué sirve un blog en un ecommerce.

MÓDULO 4.Publicidad en Internet
    4.1 Segmentación de usuarios. La clave del éxito. PPC vs Display.
    4.2 Google Adwords. Campañas, palabras clave, anuncios, concordancias, conversiones, keyword tool
    4.3 Quality Score. Optimización de anuncios. CPC. CPA. CPL.
    4.4 Campañas Brand (marca) vs Performance (resultados)
    4.5 AdNetworks, AdExchange. SSP, DSP, DMP.
    4.6 Caso Práctico: SOFTONIC
    4.7 Remarketing
    4.8 Anuncios en Facebook y Linkedin.
    4.9 Adsense. Cómo introducir publicidad en tu web.

MÓDULO 5.Marketing Online orientado a Ecommerce y resultados
    5.1 Captación y Fidelización de usuarios / clientes
    5.2 Inbound Marketing. Márketing de atracción.
    5.3 Promoción online. Técnicas y herramientas para DAR A CONOCER tu negocio online en fases iniciales.
    5.4 Growth Hacking. Casos prácticos y tips para hacer crecer tu negocio online de manera exponencial.
    5.5 Captación de leads. Co-registros. Bases de Datos. Landings orientadas a resultados.
    5.6 Email Marketing.
    5.7 Taller de Mailchimp
    5.8 Mobile Marketing. Responsive Designs.
    5.9 Usabilidad y CRO (Conversion Rate Optimization). Cómo aumentar la conversión en tu ecommerce.
    5.10 Cómo preparar un plan de Marketing Online.
    5.11 Analítica Web. KPIs en ecommerce.
    5.12 WebAnalytics: adquisición, engagement, retención y conversión
    5.13 Google Analytics para Ecommerce: análisis de pedidos, extracción de información a partir del número de pedido, segmentación de clientes y público objetivo, informes personalizados, embudos, funnels...
    5.14 Taller de Google Analytics
    5.15 Mobile commerce. Monetización de apps, tendencias y compras a través de smartphones y tablets.
    5.16 Cómo analizar la competencia en Internet. 2 meses gratis de SEMRUSH.com por ser alumno.

MÓDULO 6.Social Commerce. Vender en Redes Sociales
    6.1 Facebook, Twitter y Linkedin como canal de venta
    6.2 Gestión de reputación online y e-branding
    6.3 Sorteos y promociones en Redes Sociales
    6.4 Taller Práctico: tu tienda online en Facebook. Integración con Magento.
    6.5 Analítica y conversiones en Facebook. Seguimiento en Analytics.
    6.6 Herramientas de monitorización en redes sociales.
    6.7 Cómo crear un plan de Social Media para tu negocio digital.

MÓDULO 7.Creación de la tienda online con Magento. Taller Práctico.
    7.1 Elección del Hosting y Dominio para el proyecto Final de Máster. (Si es ficticio, lo proporciona Ecommaster, igual que la instalación de Magento)
    7.2 Instalación de Magento y oneclickinstall
    7.3 FrontEnd y Backend de Magento.
    7.4 CMS: Home, widgets, categorías, ficha de producto.
    7.5 Creación de los productos del catálogo. Exportación e Importación automática.
    7.6 CRM. Gestión de clientes. Integración con software externo.
    7.7 Configurar Magento para un buen posicionamiento en SEO. Cannonical URL, rewrites, Metadatos, jerarquía de urls en el sitio para evitar duplicados...
    7.8 Magento Connect. Instalación de extensiones y módulos.
    7.9 Extensiones y plugins recomendados, gratuitos y de pago. Palancas de venta.
    7.10 Multiple Stores. Cómo configurar diferentes tiendas bajo la misma instalación, incluso con distintos dominios.
    7.11 Integrar Blog en Wordpress con tienda online Magento para crear comunidad entorno al ecommerce.
    7.12 Métodos de Pago. Instalación e integración con payPal, reembolso, transferencia bancaria, pasarela bancaria...
    7.13 Configuración métodos de envío, según peso y destino (table rates).
    7.14 Instalación de themes o plantillas. Diseño orientado a conversión.
    7.15 Gestión eficiente de pedidos. Order Status.
    7.16 Configuración de impuestos nacionales e internacionales.
    7.17 Integración de la tienda online Magento con eBay y Amazon. Sincronización de productos y stock.
    7.18 Creación de los correos transaccionales de Pedido Nuevo, Usuario registrado, etc.
    7.19 Instalación de chat Online
    7.20 Newsletter. Integración de la tienda online con Mailchimp para email marketing.
    7.21 Testeo y puesta en producción del proyecto online.

MÓDULO 8.Turismo y Ecommerce
    8.1 El turismo e Internet, el binomio de más éxito en el ecommerce.
    8.2 El profesional ecommerce en el ámbito turístico. Tareas. Lo que debe saber.
    8.3 Sistemas de Reservas. GDS. Servicios complementarios.
    8.4 Revenue Marketing. Cambios de precios dinámicos en función de la oferta y la demanda.
    8.5 Reviews en el sector turístico. Gestión de marca y comentarios.
    8.6 Estrategias Social Media en turismo.
    8.7 Taller práctico: eres una PYME y quieres montar una casa rural. Pasos a seguir.
    8.8 Distribución turística.
    8.9 Caso de éxito: TRAVELOPENAPPS

MÓDULO 9.Proyecto fin de Máster
    9.1 Tutorías sobre el proyecto online a entregar, tanto si es real como ficticio.
    9.2 Entrega ante el tribunal

MÓDULO 10. Videoconferencias, seminarios, mesas redondas y congreso
Evaluación
La evaluación del alumno se llevará a cabo promediando los ejercicios que cada uno de los profesores encargue durante el curso con la nota final del Trabajo Fin de Máster. Los conceptos que se tendrán en cuenta serán los aprendidos durante toda la formación: Negocio, diseño, usabilidad, estrategia de marketing, optimización de contenido, segmentación de clientes, social media, etc.

Profesorado
El máximo valor aportado por este Máster en ecommerce y Marketing Digital proviene del profesorado. Hemos seleccionado profesionales de toda España con una amplia experiencia en el sector del comercio electrónico. La mayoría ejercen o han ejercido sus servicios tanto a PYMES como a grandes marcas o empresas.

Los profesores son especialistas en la materia que impartirán: expertos en analítica web y usabilidad, abogados especializados en LOPD y LSSI, consultores de posicionamiento en buscadores, programadores partners de Magento (software de tiendas virtuales) y de aplicaciones para iPhone y Android, Internacionalización, aceleradoras de negocio en internet, start-up’s tanto españolas como de Sillicon Valley...