Master Direccion de Marketing y Ventas - Investigacion de Mercados

El Master en Dirección de Marketing y Ventas- Investigación de Mercados es presencial y se imparte en Bilbao. Tiene una duración de 450 horas lectivas.

El curso desarrollará el conocimiento de las acciones de marketing y ventas necesarias para, desde un punto de vista organizativo, satisfacer las necesidades de los clientes y consumidores.

La Dirección de Marketing y Ventas es una función determinante para el desarrollo de la empresa ya que asistimos a una aceleración en la evolución y desarrollo de los mercados y a una acción competitiva cada día más agresiva y globalizada. Ante ello, nos encontramos con la necesidad de tomar decisiones constantemente y con carácter urgente en la mayoría de las ocasiones.

No debemos olvidar que es muy sencillo caer en la improvisación ante tal situación de turbulencia, por lo que hoy más que nunca se hace necesario disponer de una planificación de marketing y ventas adecuada, y unas estrategias eficaces y establecidas de forma que si bien no nos asegurarán que se cumpla el 100 % de lo previsto sí que nos permitirán acercarnos lo máximo posible a los objetivos de marketing y ventas del negocio.

Para ello, hemos estructurado el curso en módulos lo que facilitará y potenciará el conocimiento de conceptos y herramientas que generen la habilidad necesaria para una eficiente gestión de marketing y ventas en todos sus aspectos, tanto internos como externos. Todo ello aportando el conocimiento y mejora de las habilidades y capacidades necesarias para la Dirección.

Metodología
Activa y participativa
· Seguimiento mediante tutorías
· Casos prácticos (método Harvard)
· Debates
· Simulador de negocios
· Elaboración de un proyecto final (tesina) consistente en un Plan de Marketing y un Plan de Acción Comerial como medio de aplicación de los conocimientos adquiridos a lo largo del curso. La elección del tema se tendrá que consensuar con los tutores del curso.

Bolsa de Trabajo
Durante el curso se desarrollará una sesión de networking para establecer contactos con head hunters, con el objetivo de facilitar el acceso de los estudiantes del Master en Dirección de Marketing y Ventas, al mundo empresarial, así como sesiones de mejora y promoción profesional para aquellos que ya están trabajando.

Además el cuadro docente está compuesto por profesionales de alto prestigio con una buena posición en el mundo empresarial o disponen de su propia empresa, por lo que pueden facilitar la incorporación de estudiantes a la empresa.

Titulación
Superado el master y evaluados los trabajos y pruebas periódicas la realización de un trabajo de investigación (Tesina) así como una asistencia mínima a las clases del 80% se obtendrá el Master en Dirección de Marketing y Ventas, otorgado por la Universidad de Barcelona.

Este curso está integrado en el EEES. Los programas formativos integrados al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) han superado un proceso de evaluación y acreditación de la calidad que facilita su reconocimiento en el mercado europeo.

En el nuevo EEES, la carga lectiva se calcula mediante el crédito ECTS, un estándar europeo que certifica la adquisición de los conocimientos, las habilidades y las competencias genéricas y específicas del alumnado: 50 Créditos ECTS.

-Acreditar experiencia en el sector comercial y marketing mínima de tres años aportando un CV actualizado.
-Estudios universitarios superiores (licenciaturas). Se podrán admitir títulos de primer ciclo (diplomaturas).
-Aquellos alumnos que accedan y sean admitidos a un programa de máster, pero no dispongan de titulación universitaria, recibirán un diploma de extensión universitaria.

Titulados universitarios y profesionales con experiencia mínima de tres años en la empresa, interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos del área de marketing y ventas como parte del desarrollo de su carrera profesional.

El objetivo general del programa es proporcionar a los asistentes una formación actual y acorde con las tendencias más actuales. Para ello también se pretenden los siguientes objetivos:
- Facilitar la comprensión de la actividad marketing y venta.
- Aportar el conocimiento necesario para satisfacer las necesidades de clientes y consumidores.
- Adquirir los conocimientos y utilidades actuales para la planificación de la actividad comercial y su optimización en tiempo y esfuerzo.
- Dotar de los conocimientos básicos necesarios para la gestión del valor de la empresa así como de las cuentas clave de la organización.
- Transmitir la metodología práctica de la relación e integración entre marketing y ventas.
- Transmitir los conceptos de gestión aplicados a productos y servicios dirigidos a los clientes.

Módulo 1 - Management
a) Management comercial
b) Organización del departamento de marketing
c) Organización comercial
d) Dirección de personas
e) Auditoría de marketing y ventas
f) Habilidades directivas

Módulo 2 - Planificando el Marketing y las Ventas
a) El plan de marketing y su realización
b) El plan de acción comercial y su desarrollo
c) Integración marketing y ventas

Módulo 3 - Los objetivos y estrategias de marketing
a) Análisis de determinantes internos y externos
b) Determinación de objetivos
c) El producto y sus implicaciones en la estrategia de marketing
d) La fijación de precios y su gestión
e) La distribución actual y el merchandising
f) La comunicación y su planificación como elemento competitivo

Módulo 4 - Investigando el Mercado
a) Objetivos de la investigación
b) Técnicas cualitativas
c) Técnicas cuantitativas
d) Interpretación de resultados
e) Sistema de información del mercado

Módulo 5 - Conociendo al consumidor
a) Psicología de la compra - venta
b) Elementos de segmentación
c) La elección del posicionamiento

Módulo 6 - Técnicas comerciales
a) Técnicas de Venta
b) Técnicas de Negociación

Módulo 7 - Los objetivos y estrategias de ventas
a) Los objetivos de venta y la finalidad comercial
b) Análisis de la cartera de clientes
c) Estrategias comerciales
d) Estructura comercial

Módulo 8 - Gestión de equipos de Ventas
a) Gestión de equipos comerciales
b) Selección y contratación de vendedores
c) Sistemas de formación
d) Sistemas de retribución en incentivos
e) Sistemas de motivación y comunicación
f) Sistemas de evaluación y control

Módulo 9 - Gestión económico - financiera
a) Análisis económico del marketing y las ventas
b) Planificación y control presupuestario

Módulo 10 - Nuevas tecnologías
a) Internet y sus aplicaciones al marketing (C.R.M., E.R.C., etc.)
b) Nuevas tecnologías comerciales

Módulo 11 - Operaciones y Logística
a) Gestión de compras y aprovisionamiento
b) Almacenaje y gestión de stocks
c) Logística
d) Marketing de compras

Módulo 12 - Marco Legal
a) Patentes y marcas
b) Protección de datos

TUTORIAS PRESÉNCIALES

PRESENTACIÓN PLAN DE MARKETING Y PLAN DE ACCIÓN

Fecha de inicio: Matrícula abierta.
Viernes: de 16h a 21h · Sábados: de 9h a 14h

Valor acádemico: 450 horas lectivas
Horas presenciales: 310 horas
Visitas a empresas: 30 horas
E-learning: 110 horas

Estudios Previos necesarios para la realización del programa

Titulados universitarios y profesionales con experiencia mínima de tres años en la empresa, interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos del área de marketing y ventas como parte del desarrollo de su carrera profesional.

Empleabilidad (Porcentaje de estudiantes que consiguen trabajo después de realizar el programa)

lae mpleabilidad se situa entorno al 83%

Bolsa de trabajo

Durante el curso se desarrollará una sesión de networking para establecer contactos con head hunters, con el objetivo de facilitar el acceso de los estudiantes del Master en Dirección de Marketing y Ventas, al mundo empresarial, así como sesiones de mejora y promoción profesional para aquellos que ya están trabajando.

Nº de horas aproximadas que tendrás que dedicarle al programa

450 horas lectivas.Visitas a empresas:30 horasE-learning:110 horas