Global Estrategias
Global Estrategias cumple 10 años, y lo hace después de un largo periodo de crecimiento constante, que la sitúan como la Consultora de Formación que más ha reforzado su presencia en la Península Ibérica. Contamos con oficinas en Madrid, Barcelona, Lisboa y Oporto y realizamos formación en más de 20 ciudades, gracias a un equipo humano formado por 35 personas y más de 150 expertos formadores.
- Sedes:
- Global Estrategias Madrid
Global Estrategias centra su principal actividad en la organización de Seminarios, Cursos y Congresos Profesionales que abarcan todos los temas de interés empresarial de las áreas de actividad de la empresa como Dirección, Recursos Humanos, Comercial y Marketing, fiscalidad, Personal de Apoyo y Secretarias, etc.
La velocidad de cambio a la que están sometidas las empresas, por parte del mercado, exige una constante actualización en procesos y productos para mantener los niveles de competitividad y calidad. El resultado son jornadas formativas prácticas y dinámicas donde nuestros expertos profesores forman y encuentran soluciones a cualquier problema o duda empresarial, regulaciones legislativas, innovaciones tecnológicas, estrategias comerciales...
Nuestra amplia oferta formativa para 2004, viene avalada por las más de 3000 empresas que acuden a los Cursos, Seminarios y Congresos Profesionales que organizamos para su impartición en abierto, a distancia o in company.
Programas formativos de Global Estrategias:
Programas con matriculación cerrada:
Técnicas y Habilidades de Formación para Formadores Internos
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE CURSO:
?Incrementar los resultados de sus cursos de formación interna.
?Aplicar técnicas y habilidades para alcanzar la excelencia en la formación empresarial.
?Mejorar la satisfacción de los participantes en los cursos y la transferencia de la formación impartida.
?Impartir formación de calidad que impacte en los resultados de su empresa.
?Elaborar estrategias motivacionales que incentiven a los participantes.
?Planificar, preparar y desarrollar los cursos basándose en las características del aprendizaje adulto-trabajador.
?Utilizar técnicas eficaces de comunicación verba...
El Nuevo Sistema de Subvención de la Formación Continua en las Empresas para 2005 - antiguo FORCEM
Global Estrategias
Los contenidos y ejercicios desarrollados en este taller práctico le permitirán hacer efectiva su ayuda para la formación continua durante el 2005.
EN ESTE TALLER, UTILIZANDO LAS NUEVAS APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA FUNDACIÓN, LE AYUDAREMOS A RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS:
?¿Cuáles son los plazos, procedimientos y documentaciones que hay que cumplimentar y entregar para la certificación y seguimiento de la formación durante el año 2005?.
?¿Cuáles son los costes que se pueden desgravar y cómo se justifican?.
?¿En qué cuenta y cómo se identifican los gastos de ejecución de las ...
Aplicación del Coaching para Incrementar el Rendimiento de los Equipos de Trabajo en la Empresa
Global Estrategias
En este taller a través de la exposición de técnicas y el análisis de casos prácticos y ejercicios, los participantes aprenderán a aplicar el coaching en la empresa para desarrollar el potencial y el rendimiento de los colaboradores y equipos de trabajo.
OBJETIVOS:
?Diagnosticar la oportunidad del coaching en su empresa.
?Conocer la técnica del coaching aplicada al desarrollo de las competencias de sus colaboradores y equipos de alto rendimiento.
?Realizar entrevistas de coaching con la finalidad de obtener la preparación e implicación adecuada de sus colaboradores, para abordar con éxito s...
Seminario sobre IVA 2005
Global Estrategias
INFÓRMESE A FONDO, EN UNA SOLA JORNADA DE TODO LO CONCERNIENTE AL IVA DE CARA A ESTE Y PRÓXIMOS EJERCICIOS Y ACLARE SUS DUDAS ANTE SITUACIONES “REALES” QUE SE LE PRESENTAN COMO:
?Emitir correctamente una factura rectificativa y reflejar los cambios en los Libros Registros del IVA (la importancia del artículo 70 del reglamento que tanta “confusión” ha generado).
?Obtener el máximo beneficio de la aplicación de las reglas de prorrata cuando se realizan actividades con IVA y sin IVA o bien cuando se perciben subvenciones.
?Saber cumplimentar y estar al día de las obligaciones formales (modelos...
Seminario sobre Adaptación a las Normas Internacionales de Contabilidad
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
?¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?.
?¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?.
?¿Qué consecuencias económicas en la Cuenta de Resultados y el Patrimonio Neto se van a producir debido al “Fair Value”?.
?¿Cómo planificar una óptima reclasificación, bajas y altas de activos y pasivos?.
?¿Cómo elaborar una información financiera geográfica y por mercados que cumpla con la NIC 14?.
?¿Qué calendario de adaptación pu...
Jornadas sobre Planes de Reducción de Gastos Generales
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
?Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa.
?Desarrollar un plan sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas puntuales.
?Incorporar el plan de reducción de gastos al plan estratégico y a los procesos y actividad del día a día.
?Establecer las medidas de seguimiento y control del cumplimiento de dicho plan.
?Evaluar el impacto de las medidas incluidas en el plan y detectar las posibles acciones de mejora.
?Analiza...
Seminario sobre Cómo implantar la Facturación y Firma Electrónica en su Empresa
Global Estrategias
OBJETIVOS
?Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación, por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido.
?Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa” sustituyendo a la actual “Nota de Abono”.
?Presentar la posición de la AEAT en las dudas más frecuentes sobre su aplicación.
?Resolver sus dudas acerca de cuál es el proyecto de Facturación Electrónica más conveniente para su empresa.
?Estimar los ahorros de costes que la puesta en marcha de un proyecto ...
Seminario sobre Excel para financieros
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTE SEMINARIO
?Cómo convertir excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
?Cómo plantear los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y sencilla.
?Cómo diseñar hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
?Cómo utilizar los escenarios de excel para ver y medir cómo influyen los cambios en algún dato o variable sobre el conjunto del problemas.
Todos los asistentes recib...
Jornadas sobre Evaluación de la Formación
Global Estrategias
CONOZCA PASO A PASO...
?Cómo desarrollar eficientemente y cuando aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y grupales, pruebas situacionales, técnicas de observación, evaluación 90º, 180º y 360º, grupo control...
?Qué recursos, estructura y sistemas son necesarios para la planificación y desarrollo del proceso de evaluación de la formación en la organización.
?Cuales son los instrumentos y técnicas más adecuadas para la evaluación de la satisfacción de los participantes en una acción formativa y el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje...
Seminario sobre El uso del teléfono en la empresa
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
?Mostrar los recursos y técnicas para realizar una buena acogida telefónica, escuchar activamente al cliente, comunicar mensajes, manejar eficazmente las situaciones difíciles, atender con soltura las quejas y reclamaciones, …
?Adoptar un estilo que permita transmitir una excelente imagen a través del teléfono potenciando sus posibilidades en el contacto directo con clientes, proveedores, personal de la empresa,...
?Proporcionar un conocimiento pleno sobre el lenguaje positivo al comunicarse por teléfono y capacitar a los asistentes para ser empáticos y asertivo...
Seminario sobre Novedades del Régimen de Despido
Global Estrategias
EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES DEL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS
?¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales?
?¿Cuáles son las nuevas causas de despido?
?¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad?
?¿Qué procedimiento utilizar en un despido disciplinario? ¿Cuándo y cómo negociar con el empleado?
?¿Qué requisitos son necesarios para realizar un despido colectivo?
?¿Pueden fijar los convenios individuales o colectivos una edad de jubilación forzosa?
?¿...
Seminario sobre Credit Management
Global Estrategias
Gestión eficaz de crédito a clientes
CONOZCA EN ESTE SEMINARIO
?Cómo clasificar, evaluar y asignar crédito a clientes.
?Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento.
?Las medidas correctoras sobre deuda vencida.
?La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes: control del aplazamiento de cobro.
?La visión comercial del Credit Management o Crédito a Clientes: apoyo a la acción de venta.
?Seguros de crédito. Cómo minimizar la incertidumbre existente del cobro.
?Cómo evitar las situaciones de insolvencia de los clientes.
?La definición clara de las políticas d...
Atención eficaz de Quejas y Reclamaciones
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes.
? Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza.
? Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.
? Conozca cómo gestionar las reclamaciones por teléfono y resolver problemas específicos por escrito y por e-mail.
? Sepa atender todo tipo de llamadas, incluso las groseras y desagradables.
? Aprenda a decir No a un cliente y redirigir la conversación para alcanzar soluciones.
? Aprenda qué técnicas de ar...
Acceder con éxito a las subvenciones de I+D e innovación tecnológica en 2005
Global Estrategias
Identifique sus proyectos de I+D+i con el nuevo marco legal más ventajoso de Europa.
EN ESTA JORNADA PODRÁ RESOLVER ENTRE OTRAS CUESTIONES QUE MÁS LE PREOCUPAN REFERENTES A:
? Identificar e individualizar correctamente los proyectos de I+D o de investigación tecnológica en los que participa su empresa.
? Los procedimientos más adecuados para identificar y documentar los costes deducibles de cada proyecto.
? Calcular la cuantía exacta de las subvenciones y deducciones fiscales que pueden correspondernos.
? Conocer cuando es posible sumar o complementar diferentes programas de ayuda de I+D+...
El Plan de Formación
Global Estrategias
Detección y prioridades de necesidades, conversión en objetivos “evaluables”, cálculo de los costes, desarrollo e implantación del plan, ajuste, seguimiento y control del presupuesto, evaluación de la eficacia del plan, acciones de comunicación, previsión de dificultades y acciones correctoras...
OBJETIVOS
? Técnicas e instrumentos para detectar las necesidades de formación a corto y largo plazo en la empresa.
? Cómo estructurar un plan de formación que responda a los objetivos estratégicos de la organización y las necesidades formativas del personal.
? Criterios para priorizar y seleccio...
Elaboración de Nóminas y Seguros Sociales
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTAS DOS JORNADAS
? Cómo reflejar en las liquidaciones a la Seguridad Social (Tc1 o Sistema Red) las bonificaciones a cuenta de la Formación Continua Subvencionada.
? Modificaciones en el cargo de mora, en infracciones y sanciones de presentación de baja de trabajadores, etc, por la ley 52/2003, de disposiciones específicas en materia de Seguridad Social.
? Los tipos de contratos más incentivados y las formas de tramitación de los mismos. Las bonificaciones y subvenciones que pueden existir para cada tipo de contrato.
? Contratación de Discapacitaciones y Enclaves laborales.
? L...
Planes de Reducción de Gastos Generales
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa.
? Desarrollar un plan sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas puntuales.
? Incorporar el plan de reducción de gastos al plan estratégico y a los procesos y actividad del día a día.
? Establecer las medidas de seguimiento y control del cumplimiento de dicho plan.
? Evaluar el impacto de las medidas incluidas en el plan y detectar las posibles acciones de mejora.
? A...
Cómo Implantar la Facturación y Firma Electrónica en su Empresa
Global Estrategias
OBJETIVOS
? Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación, por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido.
? Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa” sustituyendo a la actual “Nota de Abono”.
? Presentar la posición de la AEAT en las dudas más frecuentes sobre su aplicación.
? Resolver sus dudas acerca de cuál es el proyecto de Facturación Electrónica más conveniente para su empresa.
? Estimar los ahorros de costes que la puesta en marcha de un proy...
Excel para financieros
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones
CONOZCA EN ESTE SEMINARIO
? Cómo convertir excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
? Cómo plantear los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y sencilla.
? Cómo diseñar hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
? Cómo utilizar los escenarios de excel para ver y medir cómo influyen lo...
Evaluación de la Formación
Global Estrategias
Técnicas, instrumentos y procedimientos para evaluar la eficiencia,
eficacia y rentabilidad de la formación en las organizaciones.
CONOZCA PASO A PASO...
? Cómo desarrollar eficientemente y cuando aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y grupales, pruebas situacionales, técnicas de observación, evaluación 90º, 180º y 360º, grupo control...
? Qué recursos, estructura y sistemas son necesarios para la planificación y desarrollo del proceso de evaluación de la formación en la organización.
? Cuales son los instrumentos y técnicas más adecuad...
El uso del teléfono en la empresa
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Mostrar los recursos y técnicas para realizar una buena acogida telefónica, escuchar activamente al cliente, comunicar mensajes, manejar eficazmente las situaciones difíciles, atender con soltura las quejas y reclamaciones, …
? Adoptar un estilo que permita transmitir una excelente imagen a través del teléfono potenciando sus posibilidades en el contacto directo con clientes, proveedores, personal de la empresa,...
? Proporcionar un conocimiento pleno sobre el lenguaje positivo al comunicarse por teléfono y capacitar a los asistentes para ser empáticos y asert...
Credit Management
Global Estrategias
Gestión eficaz de crédito a clientes
CONOZCA EN ESTE SEMINARIO
?Cómo clasificar, evaluar y asignar crédito a clientes.
?Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento.
?Las medidas correctoras sobre deuda vencida.
?La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes: control del aplazamiento de cobro.
?La visión comercial del Credit Management o Crédito a Clientes: apoyo a la acción de venta.
?Seguros de crédito. Cómo minimizar la incertidumbre existente del cobro.
?Cómo evitar las situaciones de insolvencia de los clientes.
?La definición clara de las políticas d...
El Nuevo Reglamento de Contratación de Extranjeros
Global Estrategias
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERA SUS DUDAS SOBRE:
? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros.
? Cómo tramitar la regularización de los inmigrantes irregulares que tengan contrato y estén en España desde hace más de seis meses (Proceso de Normalización).
? Modalidades de permisos de trabajo, ¿Qué cambios hay y cómo afectan?
? ¿Cuándo es más interesante para las empresas contratar trabajadores extranjeros?
? ¿Qué beneficios existen o se incorporan para la empresa y el trabajador?
? El procedimiento de contratación de un extranjero: ...
Gestión eficaz de cobros y recuperación de impagados
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Detectar cuáles son las señales que alertan de posible impagos. Conocer a los “cómplices” dentro de nuestra organización.
? Detectar las objeciones que pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas.
? Utilizar la información de los documentos mercantiles como argumentos de cobro.
? Conocer técnicas de localización de morosos evasivos.
? Cobrar sin perder clientes.
? Acelerar el pago de facturas en la Administración Pública.
? Negociar con los diferentes tipos de deudores y alcanzar compromiso de pago.
? Conocer qué información utilizar para e...
Cierre Contable y Fiscal 2004 y Planificación para 2005
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Repasar el cierre contable de 2004 y ver qué posibles correcciones podemos hacer antes de 31 de marzo para disminuir la base imponible del impuesto sociedades.
? Aprovechar las oportunidades de obtener “crédito fiscal” vía la periodificación de ingresos y gastos.
? Reducir la base Imponible del Impuesto de Sociedades respecto al beneficio contable vía la incorporación de ajustes extracontables y la aplicación de las máximas deducciones posibles.
? Repasar y analizar las últimas consultas y resoluciones del ICAC y la Dirección General de Tributos.
? Aprovechar e...
Captación y Fidelización de Alumnos
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Utilizar el teléfono para concertar entrevistas, actualizar bases de datos, hacer el seguimiento de las informaciones solicitadas, …
? Transmitir una excelente imagen aumentando su prestigio como centro educativo.
? Brindar una atención telefónica y personal excelente a sus alumnos actuales y potenciales.
? Realizar con éxito entrevistas de información y matriculación.
? Convertir a los alumnos indecisos en matrículas.
? Aprovechar las posibilidades que ofrece Internet tanto en la información como en la captación y retención de alumnos.
DIRIGIDO A...
Servicios...
Técnicas eficaces de control y reducción del Absentismo Laboral
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
? Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo.
? Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
? Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
? Conocer la normativa legal, sentencias y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicabl...
Secretarias y Ayudantes de Dirección
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE CURSO
? Colabore más eficazmente con su jefe.
? Delegue tareas de forma eficaz.
? Ofrezca nuevas iniciativas al directivo.
? Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.
? Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de gestión efectivas y asignando prioridades.
? Diseñe y haga funcionar su archivo y prevea las necesidades de información.
? Aprenda a decir “no” sin temor a caer en la impopularidad.
? Mejore sus habilidades de comunicación por teléfono, por carta, por e-mail, con las visitas, etc.
? Consiga una óptima...
Atención y Gestión Avanzada de quejas y reclamaciones
Global Estrategias
OBJETICOS DE ESTE CURSO
? Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes.
? Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza.
? Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.
? Conozca cómo gestionar las reclamaciones por teléfono y resolver problemas específicos por escrito y por e-mail.
? Sepa atender todo tipo de llamadas, incluso las groseras y desagradables.
? Aprenda a decir No a un cliente y redirigir la conversación para alcanzar soluciones.
? Aprenda qué técnicas de argume...
Protocolo Empresarial
Global Estrategias
OBJETIVOS
? Conocer las claves para organizar con éxito: reuniones, juntas, conferencias, convenciones, comidas de empresa, firmas de acuerdo, …
? Adquirir seguridad para desenvolverse con personalidades de Alto nivel, clientes Vips, …
? Utilizar el protocolo como herramienta de marketing empresarial (organizar actos públicos con presencia de clientes y de medios de comunicación).
? Actuar de forma adecuada evitando situaciones embarazosas por falta de conocimiento de protocolo.
? Mejorar la imagen de su empresa aplicando las reglas de protocolo más acordes con cada evento.
? Aplicar un ...
Planes de Reducción de Gastos Generales
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE CURSO
? Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa.
? Desarrollar un plan de sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas puntuales.
? Incorporar el plan de reducción de gastos al plan estratégico y a los procesos y actividad del día a día.
? Establecer las medidas de seguimiento y control del cumplimiento de dicho plan.
? Evaluar el impacto de las medidas incluidas en el plan y detectar las posibles acciones de mejora.
? An...
Formación de Tutores para E-learning
Global Estrategias
EN ESTE CURSO APRENDERÁ...
? Técnicas de dinamización y motivación para favorecer la participación de los alumnos en los cursos.
? Cómo evitar el abandono de los alumnos.
? Cómo elaborar un plan de acción tutorial que garantice el cumplimiento de los objetivos del curso.
? Cómo utilizar los recursos didácticos en el proceso de enseñanza aprendizaje en e-learning (documentaciones, foros, correo, video conferencia, teléfono ...) .
? Técnicas de comunicación telemáticas eficaces.
? Métodos y técnicas didácticas y su adecuación a las características del curso y los alumnos.
? Cómo realizar la g...
Excel para Financieros
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE CURSO
? Convierta Excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
? Plantee las alternativas de financiación (créditos, préstamos, leasing) para sus proyectos de forma adecuada y sencilla.
? Analice la viabilidad y rentabilidad de sus inversiones antes de acometerlas.
? Tenga al día los resultados de su cartera de valores, previsiones de tesorería y proyección de resultados.
? Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
? Utilice los escenarios de...
Gestión eficaz de cobros
Global Estrategias
CON ESTE CURSO APRENDERÁ...
? Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas.
? Cómo cobrar sin perder clientes. Qué tácticas utilizar para alcanzar el compromiso de pago.
? Cómo reconocer y superar las excusas y evasivas del mal pagador y del moroso.
? Cómo preparar y planificar las llamadas telefónicas de gestión de cobros.
? Cómo emplear eficazmente las cartas de reclamación y el correo electrónico como instrumento de apoyo a la llamada.
? Hasta dónde llegar con la reclamación y cuándo plantearse otras vías.
? Cómo agilizar los cobros complejos a organism...
Curso sobre Bienestar Laboral. Reducción de Males de Oficina
Global Estrategias
Técnicas, ejercicios y soluciones para reducir bajas laborales producidas por los denominados males de oficina (dolores de espalda, de cabeza, problemas oculares y fatiga visual, estrés, ansiedad, depresión, problemas respiratorios, ...)
CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO...
? Cómo implantar en su organización un plan de mantenimiento para reducir los “males de oficina”.
? Las posturas correctas para evitar las lesiones músculo esqueléticas.
? Sencillos ejercicios (terapia de relajación, estiramientos, etc) que ayudan a liberar tensiones y armonizarse con el trabajo a realizar.
? Cómo acomodar...
Técnicas de control y reducción del Absentismo Laboral
Global Estrategias
OBJETIVOS
? Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
? Calcular el coste del absentismo y el ahorro que puede suponer determinadas técnicas para reducirlo.
? Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
? Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
? Conocer la normativa legal, sentencias y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicable. (Actualización pe...
Adaptación a las Normas Internacionales de Contabilidad
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? ¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?.
? ¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?.
? ¿Qué consecuencias económicas en la Cuenta de Resultados y el Patrimonio Neto se van a producir debido al “Fair Value”?.
? ¿Cómo planificar una óptima reclasificación, bajas y altas de activos y pasivos?.
? ¿Cómo elaborar una información financiera geográfica y por mercados que cumpla con la NIC 14?.
? ¿Qué calendario de a...
Técnicas para Evaluar las Competencias de los Trabajadores
Global Estrategias
Cómo detectar las competencias que poseen los trabajadores y realizar un proceso de evaluación de la idoneidad al puesto de trabajo. Que técnicas se pueden utilizar para evaluar eficazmente las competencias del personal en un proceso de selección, de evaluación del rendimiento y de evaluación del potencial.
OBJETIVOS:
? Conocer las aportaciones y limitaciones del enfoque de competencias en la Gestión de Recursos Humanos y en evaluación del personal.
? Conocer las principales pruebas de evaluación de competencias, así como determinar las más adecuadas a utilizar en función del objetivo per...
Taller Práctico para Dejar de Fumar
Global Estrategias
Taller práctico que le permitirá dejar de fumar en una sola sesión de 2 horas.
La solución para sus empleados fumadores, la solución para la empresa.
DIRIGIDO A...
Todos los empleados fumadores
OBJETIVOS DEL TALLER...
Los participantes en este taller eliminarán el hábito de fumar de forma definitiva al terminar el mismo.
CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO UTILIZADO
- Rápido: En tan solo 2 horas se deja de fumar
- Efectivo: Se erradica de forma definitiva el hábito de fumar, previniendo las posibles recaídas
- Sencillo: Se basa en técnicas psicológicas que permiten reconocer y provocar una respu...
Nuevo Reglamento de
Global Estrategias
Infórmese, en una sola jornada, de todos los aspectos relacionados con la contratación de extranjeros y, en especial, de los cambios y novedades que introduce el nuevo Reglamento de inminente aplicación.
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS SOBRE...
? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros.
? Modalidades de permisos de trabajo, ¿qué cambios hay y cómo afectan?
? ¿Cuándo es más interesante para las empresas contratar trabajadores extranjeros?
? ¿Qué beneficios existen o se incorporan para la empresa y el trabajador?
? El pr...
Protección de Datos en la Empresa
Global Estrategias
Infórmese en una sola jornada, de cómo recoger, tratar, comunicar y
proteger los diferentes tipos de datos personales de acuerdo a la vigente Ley de Protección de Datos.
CONOZCA EN ESTE SEMINARIO
? Cómo proceder en la obtención de los datos personales adecuándose al régimen que se establece en la presente Ley de Protección de Datos.
? Medidas Informáticas y Reglas Jurídicas para tratar de forma correcta los diferentes tipos de datos personales de acuerdo a la vigente Ley.
? Pasos y Procesos a seguir para que los datos “Especialmente Protegidos” reciban el tratamiento especial que req...
Gestión de la Formación
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTE ENCUENTRO:
?Cómo solucionar los problemas que genera la formación en su empresa: organización, presupuesto, logística, horarios incompatibles, sustituciones de personal...
?Qué lugar ocupa el departamento de formación en la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa.
?Cómo prever y detectar las necesidades de formación antes de que aparezcan los problemas y las urgencias mediante cuestionarios, entrevistas, grupos de discusión,...
?Cómo elaborar el plan de formación anual en su organización, cómo promocionarlo y cómo evaluar su cumplimiento.
?Qué tipo de forma...
Seguridad en la Empresa - Madrid
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? En una única jornada póngase al día de las claves que le permitirán:
? Dar importancia a la seguridad empresarial implicando a la Dirección.
? Disponer de un sistema eficaz de evitar el acceso no autorizado a los sistemas de información (problema que sufren un 40% de las empresas).
? Conocer los medios de protección activos (control accesos, alarmas); pasivos (cerraduras, cajas fuertes) y personales (vigilantes) más adecuados en función de las características de su empresa.
? Revisar los procedimientos internos que estén expuestos a mayores riesgos de práctic...
Quejas y Reclamaciones Avanzado - Valencia
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
? Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
? Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
? Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
? Identificar claramente los indicadores más importantes a la hora de gestionar las quejas para conseguir una mayor satisfacción y fidelización de los clientes.
? ...
Protocolo Empresarial - Mallorca
Global Estrategias
APRENDA EN ESTE CURSO
? Conocer las claves para organizar con éxito: reuniones, juntas, conferencias, convenciones, comidas de empresa, firmas de acuerdos...
? Adquirir seguridad para desenvolverse con personalidades de Alto nivel.
? Utilizar el protocolo como herramienta de marketing empresarial (organizar actos con presencia de medios de comunicación).
? Actuar de forma adecuada en cada situación.
? Evitar situaciones embarazosas por falta de conocimiento de protocolo.
? Mejorar la imagen de su empresa aplicando las reglas de protocolo.
? Aplicar un protocolo interno en la empresa para co...
Prohibido Fumar en las Empresas
Global Estrategias
Infórmese en una sola jornada de la nueva normativa contra el tabaquismo y conozca cómo implantar un plan de prevención del tabaco en su empresa.
Las empresas españolas deben transformarse en “espacios libres de humo”: los empleados no podrán fumar en sus puestos de trabajo. ¿Cómo gestionar este gran cambio y afrontar los problemas que les traerá a las empresas: creación de espacios, reestructuración de horarios y tiempos, afectación de los empleados (estrés, disminución de la productividad, absentismo..), costes de las acciones de implantación...?
¿PORQUÉ DEBE ASISTIR A ESTE SEMINARI...
Prevención del Estrés en el Ámbito Laboral - Madrid
Global Estrategias
OBJETIVOS
? Conocer la relación que existe entre las características de la empresa y el tipo de trabajo con el nivel de estrés de sus trabajadores.
? Conocer y aplicar las técnicas más efectivas para detectar los posibles casos de estrés, burn-out y mobbing en la empresa.
? Conocer las causas y consecuencias derivadas del estrés laboral y su implicación para el empleado y la empresa.
? Calcular el coste para la empresa que ocasiona el estrés laboral.
? Analizar los programas y medidas que se están desarrollando actualmente en diferentes empresas para prevenir el estrés y sus consecuencias. ...
Nueva Ley Concursal - Madrid
Global Estrategias
ASISTA EN ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS DOBRE:
? La nueva figura del "Concurso", que suprime las suspenciones de pagos, quiebras, etc.
? Las modificaciones introducidas en la Ley 22/2003, de 9 de julio.
? Los efectos de la declaración de concurso sobre los acreedores y deudores.
? Qué medidas tomar si su cliente está incurso en el concurso de acreedores.
? Las mejoras que proporciona la ley en la aplicación de saneamiento de las empresas en dificultad financiera.
? Cómo resolver la situación de crisis saliendo beneficiados todos los implicados. (Empresa insolvente, tra...
Adaptación a las Normas Internacionales de Contabilidad - Madrid
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
- ¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?.
- ¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?.
- ¿Qué consecuencias económicas en la Cuenta de Resultados y el Patrimonio Neto se van a producir debido al “Fair Value”?.
- ¿Cómo planificar una óptima reclasificación, bajas y altas de activos y pasivos?.
- ¿Cómo elaborar una información financiera geográfica y por mercados que cumpla con la NIC 14?.
- ¿Qué calendario de adaptac...
Nóminas y Seguridad Social Avanzado
Global Estrategias
ASISTA A ESTE SEMINARIO PARA ACLARAR DUDAS COMO...
? ¿Las bonificaciones en la Seguridad Social por la transformación de contratos temporales a indefinidos son siempre las mismas?, ¿cómo se realizan?.
? ¿Cómo se cotizan y se abonan las vacaciones devengadas y no disfrutadas?, ¿cómo se van a gestionar a partir de ahora?, ¿cómo aparecen en el certificado de empresa?.
? ¿En qué consiste la maternidad parcial y cómo se va a gestionar tanto en nómina como en Seguridad Social?.
? ¿Cómo se gestiona la sustitución de trabajadores excedentes por cuidado de familiares?.
? ¿Qué posibilidades existen p...
Puntos Clave en la Negociación Comercial y de Compras - Valencia
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Aprender las reglas de conducta para negociar precios y condiciones.
? Saber añadir valor a la negociación, incrementando los beneficios del acuerdo.
? Aprender un método sencillo y natural para negociar con éxito.
? Técnicas para negociar obteniendo la satisfacción de ambas partes.
? Mejorar sus negociaciones con proveedores-compradores de toda la vida.
? Negociar en las comidas de trabajo.
? Sentar bases favorables en las relaciones a largo plazo cliente-proveedor.
? Conocer los diferentes roles a desempeñar en las negociaciones en equipo.
? Convertir las ci...
Gestión de Stocks
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Dominar los métodos más avanzados y eficaces de Gestión de Stocks.
? Lograr, mediante una adecuada gestión de stocks: prever la demanda, satisfacer los plazos de mínimo inmovilizado y la máxima liquidez.
? Conocer las técnicas de previsión de la demanda necesaria para hacer una gestión adecuada de los stocks.
? Aprender a gestionar el stock de forma efectiva, aplicando el modelo más adecuado.
? Aprender a implantar un sistema de gestión de stocks desde un punto de vista práctico.
DIRIGIDO A...
Responsables de Almacén, Responsables de Logística, Responsables de...
Nuevo Sistema de Subvención de la Formación Continua
Global Estrategias
Las empresas disponen hasta enero 2005 para hacer frente a los requisitos establecidos por la FTFE para hacer efectiva su ayuda para formación continua relativa al 2004. Transcurrido dicho plazo sin aplicar las correspondientes bonificaciones, la empresa habrá perdido la ayuda a que tiene derecho.
Por esta razón, Global Estrategias organiza una nueva convocatoria de este taller práctico que le permitirá, certificar y justificar su formación subvencionada para el año 2004.
EN ESTE TALLER, UTILIZANDO LAS NUEVAS APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA FUNDACIÓN, LE AYUDAREMOS A RESOLVER ENTRE OTRAS ...
Facturación y Firma Electrónica - Valencia
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación (REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido).
? Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa” sustituyendo a la actual “Nota de Abono”.
? Presentar la posición de la AEAT en las dudas más frecuentes sobre la aplicación en su web.
? Resolver sus dudas acerca de cuál es el proyecto de Facturación El...
Excel Avanzado - Madrid
Global Estrategias
Para el tratamiento y análisis de la información económico / financiera en la empresa
UTILIDAD INMEDIATA PARA APLICAR ENTRE OTROS A: ANÁLISIS DE CLIENTES - RENTABILIDAD DE PRODUCTOS Y MERCADOS - EFICACIA DE LOS SISTEMAS RETRIBUTIVOS - PRESUPUESTOS DE TESORERÍA - OBJETIVOS DE VENTAS …
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
? Habituarse al empleo de funciones estadísticas y Macros avanzadas disponibles en el EXCEL, que permiten “extraer” la máxima información de los datos que manejamos habitualmente.
? Contrastar los efectos en resultados de diferentes hipótesis como por ejemplo los cambios de precio, ...
Novedades del Régimen de Despido - Madrid
Global Estrategias
EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES RELACIONADOS CON EL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS:
? ¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales?
? ¿Cuáles son las nuevas causas de despido?
? ¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad?
? ¿Qué procedimiento utilizar en un despido disciplinario? ¿Cuándo y cómo negociar con el empleado?
? ¿Qué requisitos son necesarios para realizar un despido colectivo?
? ¿Pueden fijar los convenios individuales o colectivos una e...
Novedades del Régimen de Despido - Barcelona
Global Estrategias
EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES RELACIONADOS CON EL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS:
? ¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales?
? ¿Cuáles son las nuevas causas de despido?
? ¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad?
? ¿Qué procedimiento utilizar en un despido disciplinario? ¿Cuándo y cómo negociar con el empleado?
? ¿Qué requisitos son necesarios para realizar un despido colectivo?
? ¿Pueden fijar los convenios individuales o colectivos una e...
Novedades del Régimen de Despido - Bilbao
Global Estrategias
EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES RELACIONADOS CON EL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS:
? ¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales?
? ¿Cuáles son las nuevas causas de despido?
? ¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad?
? ¿Qué procedimiento utilizar en un despido disciplinario? ¿Cuándo y cómo negociar con el empleado?
? ¿Qué requisitos son necesarios para realizar un despido colectivo?
? ¿Pueden fijar los convenios individuales o colectivos una e...
Novedades del Régimen de Despido - Sevilla
Global Estrategias
EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES RELACIONADOS CON EL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS:
? ¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales?
? ¿Cuáles son las nuevas causas de despido?
? ¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad?
? ¿Qué procedimiento utilizar en un despido disciplinario? ¿Cuándo y cómo negociar con el empleado?
? ¿Qué requisitos son necesarios para realizar un despido colectivo?
? ¿Pueden fijar los convenios individuales o colectivos una e...
Novedades del Régimen de Despido - Alicante
Global Estrategias
EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES RELACIONADOS CON EL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS:
? ¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales?
? ¿Cuáles son las nuevas causas de despido?
? ¿Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía de indemnidad?
? ¿Qué procedimiento utilizar en un despido disciplinario? ¿Cuándo y cómo negociar con el empleado?
? ¿Qué requisitos son necesarios para realizar un despido colectivo?
? ¿Pueden fijar los convenios individuales o colectivos una e...
Nuevo Reglamento de Contratación de Extranjeros - Barcelona
Global Estrategias
Infórmese, en una sola jornada, de todos los aspectos relacionados con la contratación de extranjeros y, en especial, de los cambios y novedades que introduce el nuevo Reglamento de inminente aplicación.
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS SOBRE...
? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros.
? Modalidades de permisos de trabajo, ¿qué cambios hay y cómo afectan?
? ¿Cuándo es más interesante para las empresas contratar trabajadores extranjeros?
? ¿Qué beneficios existen o se incorporan para la empresa y el trabajador?
? El pr...
Nuevo Reglamento sobre Contratación de Extranjeros - Madrid
Global Estrategias
Infórmese, en una sola jornada, de todos los aspectos relacionados con la contratación de extranjeros y, en especial, de los cambios y novedades que introduce el nuevo Reglamento de inminente aplicación.
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS SOBRE...
? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros.
? Modalidades de permisos de trabajo, ¿qué cambios hay y cómo afectan?
? ¿Cuándo es más interesante para las empresas contratar trabajadores extranjeros?
? ¿Qué beneficios existen o se incorporan para la empresa y el trabajador?
? El pr...
Nuevo Reglamento de Contratación de Extranjeros - Madrid
Global Estrategias
Infórmese, en una sola jornada, de todos los aspectos relacionados con la contratación de extranjeros y, en especial, de los cambios y novedades que introduce el nuevo Reglamento de inminente aplicación.
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS SOBRE...
? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros.
? Modalidades de permisos de trabajo, ¿qué cambios hay y cómo afectan?
? ¿Cuándo es más interesante para las empresas contratar trabajadores extranjeros?
? ¿Qué beneficios existen o se incorporan para la empresa y el trabajador?
? El pr...
Curso Superior de Especialista en Gestión de Empresas Inmobiliarias. TÍTULO PROPIO DE LA UAH
Global Estrategias
OBJETIVOS DEL CURSO
El estudio tiene como objetivo ofrecer una presentación integral del sector inmobiliario que permita al alumno adquirir los conocimientos y herramientas de gestión necesarios para desarrollar una adecuada función directiva.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
?Profesionales del sector inmobiliario o que deseen acceder a éste (directivos, economistas, abogados,
arquitectos de la empresa privada o pública).
?Profesionales del sector financiero ligados a la financiación o gestión inmobiliaria.
?Profesionales no universitarios con amplia experiencia en la gestión inmobiliaria, tanto en l...
Curso de Experto en Gestión de la Formación a Distancia - E-learning. TÍTULO PROPIO DE LA UCM
Global Estrategias
OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Con este Título de Experto Universitario pretendemos que el alumno sea capaz de aplicar los conocimientos, métodos y técnicas necesarias para realizar una gestión de la formación a distancia eficiente y eficaz en las organizaciones.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Directores y Responsables de Formación, Técnicos de Formación, Coordinadores de Formación a Distancia, Pedagogos, Profesores, Directores Académicos, Jefes de Proyectos de e-Learning, Profesionales relacionados con el mundo de la enseñanza, postgraduados y estudiantes de segundo ciclo que requieran una titulación ...
Seminario Práctico: Credit Management - Barcelona
Global Estrategias
Gestión eficaz del crédito a clientes
Conozca en este seminario:
Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento.
Las medidas correctoras sobre deuda vencida.
La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes: control del aplazamiento de cobro.
La visión comercial del Credit Management o Crédito a Clientes: apoyo a la acción de venta.
Cómo minimizar la incertidumbre existente del cobro.
Cómo evitar las situaciones de insolvencia de los clientes.
La definición clara de las políticas de riesgo dentro de la empresa.
¿Quién debe asistir?
Gestores de cuentas de cr...
Seminario/taller práctico: Excel para Financieros - Las Palmas
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras.
Objetivos de este seminario
Convierta excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
Plantee los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y sencilla.
Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
Utilice los escenarios de excel para ver y medir cómo influyen los cambios en al...
Seminario práctico: Atención y Venta por Teléfono - Madrid
Global Estrategias
Mejore sus habilidades y competencias comerciales por teléfono, en este seminario práctico, totalmente aplicable a su trabajo diario.
OBJETIVOS
Aprender a preparar buenas llamadas comerciales.
Saber preguntarse y "romper el hielo" en la emisión o recepción de
llamadas comerciales.
Mantener, fidelizar y captar nuevos clientes por teléfono.
Convertir las objeciones en oportunidades de venta.
Conversar con todo tipo de interlocutores, consiguiendo siempre la mejor imagen comercial de la empresa.
Conocer las técnicas más útiles de cierre por teléfono para ventas o
concertación de reuniones.
...
Seminario práctico: Atención y Venta por Teléfono - Barcelona
Global Estrategias
Mejore sus habilidades y competencias comerciales por teléfono, en este seminario práctico, totalmente aplicable a su trabajo diario.
OBJETIVOS
Aprender a preparar buenas llamadas comerciales.
Saber preguntarse y "romper el hielo" en la emisión o recepción de
llamadas comerciales.
Mantener, fidelizar y captar nuevos clientes por teléfono.
Convertir las objeciones en oportunidades de venta.
Conversar con todo tipo de interlocutores, consiguiendo siempre la mejor imagen comercial de la empresa.
Conocer las técnicas más útiles de cierre por teléfono para ventas o
concertación de reuniones.
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Seminario práctico: Secretarias Ejecutivas y Asistentes de Dirección 2004 - Valencia
Global Estrategias
Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo.
OBJETIVOS
Colabore más eficazmente con su jefe.
Delegue tareas de forma eficaz.
Ofrezca nuevas iniciativas al directivo.
Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.
Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de gestión efectivas y asignando prioridades.
Diseñe y haga funcionar su archivo y prevea las necesidades de información.
Aprenda a decir “no” sin temor a caer en la impopularidad.
Mejore sus habilidades de comunicación por teléfono, por carta, por e-mail,...
Seminario práctico: Secretarias Ejecutivas y Asistentes de Dirección 2004 - Mallorca
Global Estrategias
Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo.
OBJETIVOS
Colabore más eficazmente con su jefe.
Delegue tareas de forma eficaz.
Ofrezca nuevas iniciativas al directivo.
Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.
Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de gestión efectivas y asignando prioridades.
Diseñe y haga funcionar su archivo y prevea las necesidades de información.
Aprenda a decir “no” sin temor a caer en la impopularidad.
Mejore sus habilidades de comunicación por teléfono, por carta, por e-mail,...
Seminario práctico: Secretarias Ejecutivas y Asistentes de Dirección 2004 - Málaga
Global Estrategias
Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo.
OBJETIVOS
Colabore más eficazmente con su jefe.
Delegue tareas de forma eficaz.
Ofrezca nuevas iniciativas al directivo.
Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.
Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de gestión efectivas y asignando prioridades.
Diseñe y haga funcionar su archivo y prevea las necesidades de información.
Aprenda a decir “no” sin temor a caer en la impopularidad.
Mejore sus habilidades de comunicación por teléfono, por carta, por e-mail,...
Seminario práctico: Secretarias Ejecutivas y Asistentes de Dirección 2004 - Barcelona
Global Estrategias
Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo.
OBJETIVOS
Colabore más eficazmente con su jefe.
Delegue tareas de forma eficaz.
Ofrezca nuevas iniciativas al directivo.
Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.
Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de gestión efectivas y asignando prioridades.
Diseñe y haga funcionar su archivo y prevea las necesidades de información.
Aprenda a decir “no” sin temor a caer en la impopularidad.
Mejore sus habilidades de comunicación por teléfono, por carta, por e-mail,...
Seminario práctico: Secretarias Ejecutivas y Asistentes de Dirección 2004 - Madrid
Global Estrategias
Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo.
OBJETIVOS
Colabore más eficazmente con su jefe.
Delegue tareas de forma eficaz.
Ofrezca nuevas iniciativas al directivo.
Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc.
Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de gestión efectivas y asignando prioridades.
Diseñe y haga funcionar su archivo y prevea las necesidades de información.
Aprenda a decir “no” sin temor a caer en la impopularidad.
Mejore sus habilidades de comunicación por teléfono, por carta, por e-mail,...
Seminario práctico: Salario emocional: cómo potenciarla motivación de los empleados - Valencia
Global Estrategias
DESEMPEÑO ELEVADO - DISMINUCIÓN DEL ABSENTISMO - RETENCIÓN DEL TALENTO - ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL - AUMENTO DEL COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS
Los asistentes al Seminario, conocerán:
Los motivos que impulsan los comportamientos de las personas en el trabajo.
Los factores que producen satisfacción e insatisfacción en el trabajo.
Cómo emplear de forma correcta todos los recursos “no monetarios” que influyen en las personas.
La forma de llevar a cabo un estudio de clima en la organización.
Los conceptos de “contrato psicológico” y “salario emocional” y la forma en que permiten at...
Seminario práctico: Salario emocional: cómo potenciar la motivación de los empleados - Valencia
Global Estrategias
DESEMPEÑO ELEVADO - DISMINUCIÓN DEL ABSENTISMO - RETENCIÓN DEL TALENTO - ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL - AUMENTO DEL COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS
Los asistentes al Seminario, conocerán:
Los motivos que impulsan los comportamientos de las personas en el trabajo.
Los factores que producen satisfacción e insatisfacción en el trabajo.
Cómo emplear de forma correcta todos los recursos “no monetarios” que influyen en las personas.
La forma de llevar a cabo un estudio de clima en la organización.
Los conceptos de “contrato psicológico” y “salario emocional” y la forma en que permiten at...
Seminario práctico: La reclamación de impagados por vía judicial - Bilbao
Global Estrategias
Acreditación de la deuda. Ley de Enjuiciamiento Civil. Medidas cautelares . Proceso monitorio. Nueva Ley Concursal. Responsabilidad de los administradores.
Conozca en este seminario
Cuáles son las claves del éxito en la recuperación de impagados por la vía judicial.
Qué indicios le advertirán cuándo puede dar por terminada la vía amistosa e iniciar la vía judicial.
Cómo documentar adecuadamente la deuda antes de iniciar la reclamación judicial.
Cómo evitar que sus impagados se conviertan en pérdidas definitivas.
Qué aspectos ha mejorado la Ley de Enjuiciamiento Civil tras la experiencia d...
Seminario práctico: La reclamación de impagados por vía judicial - Valencia
Global Estrategias
Acreditación de la deuda. Ley de Enjuiciamiento Civil. Medidas cautelares . Proceso monitorio. Nueva Ley Concursal. Responsabilidad de los administradores.
Conozca en este seminario
Cuáles son las claves del éxito en la recuperación de impagados por la vía judicial.
Qué indicios le advertirán cuándo puede dar por terminada la vía amistosa e iniciar la vía judicial.
Cómo documentar adecuadamente la deuda antes de iniciar la reclamación judicial.
Cómo evitar que sus impagados se conviertan en pérdidas definitivas.
Qué aspectos ha mejorado la Ley de Enjuiciamiento Civil tras la experiencia d...
Seminario práctico: La reclamación de impagados por vía judicial - Madrid
Global Estrategias
Acreditación de la deuda. Ley de Enjuiciamiento Civil. Medidas cautelares . Proceso monitorio. Nueva Ley Concursal. Responsabilidad de los administradores.
Conozca en este seminario
Cuáles son las claves del éxito en la recuperación de impagados por la vía judicial.
Qué indicios le advertirán cuándo puede dar por terminada la vía amistosa e iniciar la vía judicial.
Cómo documentar adecuadamente la deuda antes de iniciar la reclamación judicial.
Cómo evitar que sus impagados se conviertan en pérdidas definitivas.
Qué aspectos ha mejorado la Ley de Enjuiciamiento Civil tras la experiencia d...
Seminario práctico: La reclamación de impagados por vía judicial - Barcelona
Global Estrategias
Acreditación de la deuda. Ley de Enjuiciamiento Civil. Medidas cautelares . Proceso monitorio. Nueva Ley Concursal. Responsabilidad de los administradores.
Conozca en este seminario
Cuáles son las claves del éxito en la recuperación de impagados por la vía judicial.
Qué indicios le advertirán cuándo puede dar por terminada la vía amistosa e iniciar la vía judicial.
Cómo documentar adecuadamente la deuda antes de iniciar la reclamación judicial.
Cómo evitar que sus impagados se conviertan en pérdidas definitivas.
Qué aspectos ha mejorado la Ley de Enjuiciamiento Civil tras la experiencia d...
Seminario práctico: Atención eficaz de Quejas y Reclamaciones - Barcelona
Global Estrategias
Métodos útiles para tratar y solucionar las quejaspor teléfono, por escrito y en persona.
Objetivos de este seminario
Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes.
Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza.
Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias.
Conozca cómo gestionar las reclamaciones por teléfono y resolver problemas específicos por escrito y por e-mail.
Sepa atender todo tipo de llamadas, incluso las groseras y desagradables.
Aprenda qué técnicas de argumentación y negociación ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - Bilbao
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Seminario práctico: Atención eficaz de Quejas y Reclamaciones - Madrid
Global Estrategias
Métodos útiles para tratar y solucionar las quejaspor teléfono, por escrito y en persona.
Objetivos de este seminario
Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes.
Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza.
Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias.
Conozca cómo gestionar las reclamaciones por teléfono y resolver problemas específicos por escrito y por e-mail.
Sepa atender todo tipo de llamadas, incluso las groseras y desagradables.
Aprenda qué técnicas de argumentación y negociación ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - La Coruña
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - Tenerife
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - Zaragoza
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - Las Palmas
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - Barcelona
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Seminario práctico: Quejas y Reclamaciones Avanzado - Madrid
Global Estrategias
Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores
Objetivos de este seminario
Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día.
Profundizar en la forma y el cuando aplicar las técnicas asertivas para responder a las quejas y reclamaciones.
Reconocer “rápidamente” el tipo de conflicto que se está presentando y utilizar el método más conveniente para reducirlo.
Comprender la importancia del “Clienting” como ventaja adicional.
Identificar claramente los indicadores más ...
Taller de resolución de dudas: Nueva Normativa de Prevención de Riesgos Laborales en la empresa - Barcelona
Global Estrategias
Problemas y Soluciones para su aplicación
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS SOBRE:
Las modificaciones más importantes introducidas en la Ley 54/2003, de 12 de diciembre, y RD 171/2004 de Coordinación de las Actividades Empresariales.
Las implicaciones que tiene para las empresas el cambio normativo.
Los diferentes tipos de infracciones y las sanciones por el incumplimiento de las obligaciones. Cuáles son los organismos que efectúan el control.
Cuáles son las obligaciones de los trabajadores y cómo actúan los delegados de prevención.
Cuáles son las obligaciones d...
Taller de resolución de dudas: Nueva Normativa de Prevención de Riesgos Laborales en la empresa - Madrid
Global Estrategias
Problemas y Soluciones para su aplicación
ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERÁ SUS DUDAS SOBRE:
Las modificaciones más importantes introducidas en la Ley 54/2003, de 12 de diciembre, y RD 171/2004 de Coordinación de las Actividades Empresariales.
Las implicaciones que tiene para las empresas el cambio normativo.
Los diferentes tipos de infracciones y las sanciones por el incumplimiento de las obligaciones. Cuáles son los organismos que efectúan el control.
Cuáles son las obligaciones de los trabajadores y cómo actúan los delegados de prevención.
Cuáles son las obligaciones d...
Taller práctico: La selección eficaz de personal - Madrid
Global Estrategias
Diferentes técnicas y procedimientos de selección: SELECCIÓN POR COMPETENCIAS, SELECCIÓN POR RASGOS... ADECUACIÓN A LA ORGANIZACIÓN. Diseño, desarrollo y evaluación de un proceso de selección de personal que asegure la idoneidad de los trabajadores a las características de la organización y las funciones del puesto de trabajo.
OBJETIVOS:
§ Diseñar procesos de selección adaptados a las necesidades de la organización y las características de los candidatos.
§ Identificar y adaptar las fases críticas en un proceso de selección para asegurar su eficacia y eficiencia, dependiendo de las cara...
Taller práctico: Técnicas para evaluar las competencias de los trabajadores - Barcelona
Global Estrategias
Entrevista de evaluación de competencias - Evaluación de 360º - Pruebas situacionales: juego de roles, método del caso, juego de empresa, bandeja de llegada y ejercicios de presentación - Las pruebas profesionales - Prueba individual / grupal de evaluación - Los centros de Evaluación.
OBJETIVOS:
Conocer las aportaciones y limitaciones del enfoque de competencias en la Gestión de Recursos Humanos y en evaluación del personal.
Conocer las principales pruebas de evaluación de competencias, así como determinar las más adecuadas a utilizar en función del objetivo perseguido: selección de pers...
Seminario práctico: Adaptación a las Normas Internacionales de Contabilidad - Sevilla
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
· ¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?.
· ¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?.
· ¿Qué consecuencias económicas en la Cuenta de Resultados y el Patrimonio Neto se van a producir debido al “Fair Value”?.
· ¿Cómo planificar una óptima reclasificación, bajas y altas de activos y pasivos?.
· ¿Cómo elaborar una información financiera geográfica y por mercados que cumpla con la NIC 14?.
· ¿Qué calendario de adapta...
Seminario práctico: Adaptación a las Normas Internacionales de Contabilidad - Valencia
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
· ¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?.
· ¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?.
· ¿Qué consecuencias económicas en la Cuenta de Resultados y el Patrimonio Neto se van a producir debido al “Fair Value”?.
· ¿Cómo planificar una óptima reclasificación, bajas y altas de activos y pasivos?.
· ¿Cómo elaborar una información financiera geográfica y por mercados que cumpla con la NIC 14?.
· ¿Qué calendario de adapta...
Seminario práctico: Adaptación a las Normas Internacionales de Contabilidad - Barcelona
Global Estrategias
OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO
· ¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?.
· ¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?.
· ¿Qué consecuencias económicas en la Cuenta de Resultados y el Patrimonio Neto se van a producir debido al “Fair Value”?.
· ¿Cómo planificar una óptima reclasificación, bajas y altas de activos y pasivos?.
· ¿Cómo elaborar una información financiera geográfica y por mercados que cumpla con la NIC 14?.
· ¿Qué calendario de adapta...
Seminario práctico: Elaboración de Nóminas y Seguros Sociales - Barcelona
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTAS DOS JORNADAS...
Cómo reflejar en las liquidaciones a la Seguridad Social (Tc1 o Sistema Red) las bonificaciones a cuenta de la Formación Continua Subvencionada.
Modificaciones en el cargo de mora, en infracciones y sanciones de presentación de baja de trabajadores, etc, por la ley 52/2003, de disposiciones específicas en materia de Seguridad Social.
Los tipos de contratos más incentivados y las formas de tramitación de los mismos. Las bonificaciones y subvenciones que pueden existir para cada tipo de contrato.
Las formas de calcular el salario: las percepciones salariales,...
Seminario práctico: Elaboración de Nóminas y Seguros Sociales - Madrid
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTAS DOS JORNADAS...
Cómo reflejar en las liquidaciones a la Seguridad Social (Tc1 o Sistema Red) las bonificaciones a cuenta de la Formación Continua Subvencionada.
Modificaciones en el cargo de mora, en infracciones y sanciones de presentación de baja de trabajadores, etc, por la ley 52/2003, de disposiciones específicas en materia de Seguridad Social.
Los tipos de contratos más incentivados y las formas de tramitación de los mismos. Las bonificaciones y subvenciones que pueden existir para cada tipo de contrato.
Las formas de calcular el salario: las percepciones salariales,...
Seminario práctico: Nóminas y Seguridad Social Avanzado - San Sebastián
Global Estrategias
ASISTA A ESTE SEMINARIO PARA ACLARAR DUDAS COMO...
¿Las bonificaciones en la Seguridad Social por la transformación de contratos temporales a indefinidos son siempre las mismas?, ¿cómo se realizan?.
¿Cómo se cotizan y se abonan las vacaciones devengadas y no disfrutadas?, ¿cómo se van a gestionar a partir de ahora?, ¿cómo aparecen en el certificado de empresa?.
¿En qué consiste la maternidad parcial y cómo se va a gestionar tanto en nómina como en Seguridad Social?.
¿Cómo se gestiona la sustitución de trabajadores excedentes por cuidado de familiares?.
¿Qué posibilidades existen para inclu...
Seminario práctico: Nóminas y Seguridad Social Avanzado - Málaga
Global Estrategias
ASISTA A ESTE SEMINARIO PARA ACLARAR DUDAS COMO...
¿Las bonificaciones en la Seguridad Social por la transformación de contratos temporales a indefinidos son siempre las mismas?, ¿cómo se realizan?.
¿Cómo se cotizan y se abonan las vacaciones devengadas y no disfrutadas?, ¿cómo se van a gestionar a partir de ahora?, ¿cómo aparecen en el certificado de empresa?.
¿En qué consiste la maternidad parcial y cómo se va a gestionar tanto en nómina como en Seguridad Social?.
¿Cómo se gestiona la sustitución de trabajadores excedentes por cuidado de familiares?.
¿Qué posibilidades existen para inclu...
Seminario práctico: Nóminas y Seguridad Social Avanzado - Tenerife
Global Estrategias
ASISTA A ESTE SEMINARIO PARA ACLARAR DUDAS COMO...
¿Las bonificaciones en la Seguridad Social por la transformación de contratos temporales a indefinidos son siempre las mismas?, ¿cómo se realizan?.
¿Cómo se cotizan y se abonan las vacaciones devengadas y no disfrutadas?, ¿cómo se van a gestionar a partir de ahora?, ¿cómo aparecen en el certificado de empresa?.
¿En qué consiste la maternidad parcial y cómo se va a gestionar tanto en nómina como en Seguridad Social?.
¿Cómo se gestiona la sustitución de trabajadores excedentes por cuidado de familiares?.
¿Qué posibilidades existen para inclu...
Seminario práctico: Nóminas y Seguridad Social Avanzado - Las Palmas
Global Estrategias
ASISTA A ESTE SEMINARIO PARA ACLARAR DUDAS COMO...
¿Las bonificaciones en la Seguridad Social por la transformación de contratos temporales a indefinidos son siempre las mismas?, ¿cómo se realizan?.
¿Cómo se cotizan y se abonan las vacaciones devengadas y no disfrutadas?, ¿cómo se van a gestionar a partir de ahora?, ¿cómo aparecen en el certificado de empresa?.
¿En qué consiste la maternidad parcial y cómo se va a gestionar tanto en nómina como en Seguridad Social?.
¿Cómo se gestiona la sustitución de trabajadores excedentes por cuidado de familiares?.
¿Qué posibilidades existen para inclu...
Seminario práctico: Gestión eficaz de la Tesorería - Valencia
Global Estrategias
Fiabilidad de las previsiones y Cash Pooling para convertir la Tesorería en un centro de beneficios.
Objetivos de este seminario
· Aplicar los métodos adecuados para disponer de unas previsiones de flujos de fondos muy reales que permita sacar el máximo provecho a los mismos.
· Facilitar una óptima negociación bancaria al trabajar con presupuestos muy fiables a medio plazo que le permitirán establecer unas condiciones más favorables.
· Emplear herramientas informáticas de simulación para poder montar la tesorería en fecha valor y ver los resultados y consecuencias de las posibles decision...
Seminario práctico: Planes de Reducción de Gastos Generales - Madrid
Global Estrategias
ELABORACION - CONTINUIDAD EN EL TIEMPO - INTEGRACION EN LA ESTRATEGIA Y EN EL DÍA A DÍA - SEGUIMIENTOS - TÉCNICAS DE MEDICIÓN - MEDIDAS DE MEJORA - SOFTWARE DE APOYO
Objetivos de este seminario
Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa.
Desarrollar un plan sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas puntuales.
Incorporar el plan de reducción de gastos al plan estratégico y a los procesos y actividad del día a día.
Establecer las medidas d...
Seminario práctico: Optimización fiscal de las retribuciones y gastos de personal - Alicante
Global Estrategias
Retribuciones en especie: coches, seguros,...Gastos y dietas por desplazamiento Rendimientos irregulares: bonus, premios jubilación,... Doble deducción en Impuesto de Sociedades de gastos de personal
Objetivos de este seminario
Aclare sus dudas respecto a procedimientos de pagos “a la carta” como la cesión de automóvil y/o vivienda, vales de comida, guardería, gastos de formación, primas de seguros, entrega de acciones,...
Entienda cómo aplicar los límites máximos exentos en los gastos de viaje y dietas por desplazamiento.
Conozca cómo beneficiarse de la exención del 40% sin límite, de lo...
Seminario práctico: Optimización fiscal de las retribuciones y gastos de personal - Vigo
Global Estrategias
Retribuciones en especie: coches, seguros,...Gastos y dietas por desplazamiento Rendimientos irregulares: bonus, premios jubilación,... Doble deducción en Impuesto de Sociedades de gastos de personal
Objetivos de este seminario
Aclare sus dudas respecto a procedimientos de pagos “a la carta” como la cesión de automóvil y/o vivienda, vales de comida, guardería, gastos de formación, primas de seguros, entrega de acciones,...
Entienda cómo aplicar los límites máximos exentos en los gastos de viaje y dietas por desplazamiento.
Conozca cómo beneficiarse de la exención del 40% sin límite, de lo...
Técnicas eficaces de control y reducción del Absentismo Laboral - Seminario práctico - La Coruña
Global Estrategias
Objetivos de este seminario:
Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo.
Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
Conocer la normativa legal y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicable.
Utilizar la moti...
Seminario práctico: Optimización fiscal de las retribuciones y gastos de personal - Tenerife
Global Estrategias
Retribuciones en especie: coches, seguros,...Gastos y dietas por desplazamiento Rendimientos irregulares: bonus, premios jubilación,... Doble deducción en Impuesto de Sociedades de gastos de personal
Objetivos de este seminario
Aclare sus dudas respecto a procedimientos de pagos “a la carta” como la cesión de automóvil y/o vivienda, vales de comida, guardería, gastos de formación, primas de seguros, entrega de acciones,...
Entienda cómo aplicar los límites máximos exentos en los gastos de viaje y dietas por desplazamiento.
Conozca cómo beneficiarse de la exención del 40% sin límite, de lo...
Seminario práctico: Optimización fiscal de las retribuciones y gastos de personal - Las Palmas
Global Estrategias
Retribuciones en especie: coches, seguros,...Gastos y dietas por desplazamiento Rendimientos irregulares: bonus, premios jubilación,... Doble deducción en Impuesto de Sociedades de gastos de personal
Objetivos de este seminario
Aclare sus dudas respecto a procedimientos de pagos “a la carta” como la cesión de automóvil y/o vivienda, vales de comida, guardería, gastos de formación, primas de seguros, entrega de acciones,...
Entienda cómo aplicar los límites máximos exentos en los gastos de viaje y dietas por desplazamiento.
Conozca cómo beneficiarse de la exención del 40% sin límite, de lo...
Seminario/taller práctico: Cómo implantar la facturación y firma electrónica en su empresa - Mallorca
Global Estrategias
Conozca todas las claves del proceso de “facturación electrónica” en su empresa.VENTAJAS. LEGISLACIÓN. SEGURIDAD. COSTES. TECNOLOGÍA.
Objetivos de este seminario
Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación (REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido).
Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa” sustituyendo a la actual “Nota de Abono”.
Presentar la posición de la AE...
Seminario/taller práctico: Cómo implantar la facturación y firma electrónica en su empresa - Barcelona
Global Estrategias
Conozca todas las claves del proceso de “facturación electrónica” en su empresa.VENTAJAS. LEGISLACIÓN. SEGURIDAD. COSTES. TECNOLOGÍA.
Objetivos de este seminario
Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación (REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido).
Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa” sustituyendo a la actual “Nota de Abono”.
Presentar la posición de la AE...
Seminario/taller práctico: Cómo implantar la facturación y firma electrónica en su empresa - Madrid
Global Estrategias
Conozca todas las claves del proceso de “facturación electrónica” en su empresa.VENTAJAS. LEGISLACIÓN. SEGURIDAD. COSTES. TECNOLOGÍA.
Objetivos de este seminario
Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación (REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido).
Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa” sustituyendo a la actual “Nota de Abono”.
Presentar la posición de la AE...
Taller práctico: Modificación de las condiciones de trabajo y extinción de contratos laborales - Zaragoza
Global Estrategias
PARA SABER Y CONOCER TODOS LOS ASPECTOS LEGALES DE...
Cuándo y en qué situaciones se pueden modificar las condiciones de trabajo.
Cómo hay que justificar y comunicar las modificaciones sustanciales.
Cómo plantear las modificaciones de casos individuales y cómo planificar las modificaciones a colectivos.
Prever la flexibilidad laboral (funcional, geográfica y de horarios) en la redacción de los contratos de trabajo.
Qué sentencias han sido favorables a las modificaciones de condiciones de trabajo y cuáles no.
Qué causas pueden darse para la extinción de un contrato de trabajo (voluntarias,...
Taller práctico: Modificación de las condiciones de trabajo y extinción de contratos laborales - Valencia
Global Estrategias
PARA SABER Y CONOCER TODOS LOS ASPECTOS LEGALES DE...
Cuándo y en qué situaciones se pueden modificar las condiciones de trabajo.
Cómo hay que justificar y comunicar las modificaciones sustanciales.
Cómo plantear las modificaciones de casos individuales y cómo planificar las modificaciones a colectivos.
Prever la flexibilidad laboral (funcional, geográfica y de horarios) en la redacción de los contratos de trabajo.
Qué sentencias han sido favorables a las modificaciones de condiciones de trabajo y cuáles no.
Qué causas pueden darse para la extinción de un contrato de trabajo (voluntarias,...
Seminario práctico: Salario emocional: cómo potenciarla motivación de los empleados - Bilbao
Global Estrategias
DESEMPEÑO ELEVADO - DISMINUCIÓN DEL ABSENTISMO - RETENCIÓN DEL TALENTO - ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL - AUMENTO DEL COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS
Los asistentes al Seminario, conocerán:
Los motivos que impulsan los comportamientos de las personas en el trabajo.
Los factores que producen satisfacción e insatisfacción en el trabajo.
Cómo emplear de forma correcta todos los recursos “no monetarios” que influyen en las personas.
La forma de llevar a cabo un estudio de clima en la organización.
Los conceptos de “contrato psicológico” y “salario emocional” y la forma en que permiten at...
Bienestar laboral: Reducción de males de oficina
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO...
Cómo implantar en su organización un plan de mantenimiento para reducir los “males de oficina”.
Las posturas correctas para evitar las lesiones músculo esqueléticas.
Sencillos ejercicios (terapia de relajación, estiramientos, etc) que ayudan a liberar tensiones y armonizarse con el trabajo a realizar.
Cómo acomodar de manera correcta y funcional el puesto de trabajo.
La forma correcta de climatizar la oficina respondiendo a la satisfacción de las necesidades de todos.
Técnicas para mejorar e incrementar su productividad laboral y potenciar la imagen intern...
Taller práctico: Modificación de las condiciones de trabajo y extinción de contratos laborales
Global Estrategias
PARA SABER Y CONOCER TODOS LOS ASPECTOS LEGALES DE...
Cuándo y en qué situaciones se pueden modificar las condiciones de trabajo.
Cómo hay que justificar y comunicar las modificaciones sustanciales.
Cómo plantear las modificaciones de casos individuales y cómo planificar las modificaciones a colectivos.
Prever la flexibilidad laboral (funcional, geográfica y de horarios) en la redacción de los contratos de trabajo.
Qué sentencias han sido favorables a las modificaciones de condiciones de trabajo y cuáles no.
Qué causas pueden darse para la extinción de un contrato de trabajo (voluntarias,...
Taller práctico: Modificación de las condiciones de trabajo y extinción de contratos laborales - Mallorca
Global Estrategias
PARA SABER Y CONOCER TODOS LOS ASPECTOS LEGALES DE...
Cuándo y en qué situaciones se pueden modificar las condiciones de trabajo.
Cómo hay que justificar y comunicar las modificaciones sustanciales.
Cómo plantear las modificaciones de casos individuales y cómo planificar las modificaciones a colectivos.
Prever la flexibilidad laboral (funcional, geográfica y de horarios) en la redacción de los contratos de trabajo.
Qué sentencias han sido favorables a las modificaciones de condiciones de trabajo y cuáles no.
Qué causas pueden darse para la extinción de un contrato de trabajo (voluntarias,...
Seminario práctico: Salario emocional: cómo potenciar la motivación de los empleados - Bilbao
Global Estrategias
DESEMPEÑO ELEVADO - DISMINUCIÓN DEL ABSENTISMO - RETENCIÓN DEL TALENTO - ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL - AUMENTO DEL COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS
Los asistentes al Seminario, conocerán:
Los motivos que impulsan los comportamientos de las personas en el trabajo.
Los factores que producen satisfacción e insatisfacción en el trabajo.
Cómo emplear de forma correcta todos los recursos “no monetarios” que influyen en las personas.
La forma de llevar a cabo un estudio de clima en la organización.
Los conceptos de “contrato psicológico” y “salario emocional” y la forma en que permiten at...
Bienestar laboral: Reducción de males de oficina
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO...
Cómo implantar en su organización un plan de mantenimiento para reducir los “males de oficina”.
Las posturas correctas para evitar las lesiones músculo esqueléticas.
Sencillos ejercicios (terapia de relajación, estiramientos, etc) que ayudan a liberar tensiones y armonizarse con el trabajo a realizar.
Cómo acomodar de manera correcta y funcional el puesto de trabajo.
La forma correcta de climatizar la oficina respondiendo a la satisfacción de las necesidades de todos.
Técnicas para mejorar e incrementar su productividad laboral y potenciar la imagen intern...
Creación y adaptación de cursos para e-Learning
Global Estrategias
CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO...
· Las modalidades y formatos de e-learning.
· Las herramientas de autor y estándares.
· Cómo evitar los problemas más frecuentes en el e-learning.
· Las fases de diseño, producción e implementación de un curso para e-learning.
· Las teorías del aprendizaje en el e-learning y su aplicación.
· Cómo integrar, adaptar y complementar con éxito la formación presencial con el e-learning.
· Los recursos para e-learning, entornos virtuales de aprendizaje y plataformas de teleformación.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Formadores internos y externos, Profesores, Técnicos de...
Comunicación escrita eficaz
Global Estrategias
Conozca las técnicas que le permitirán mejorar la redacción de sus: Informes - Cartas - Comunicaciones internas - Ofertas Correos Electrónicos.
APRENDA EN ESTE CURSO:
Cómo redactar sus escritos con más impacto y eficacia.
Cómo presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura.
Qué vocabulario y reglas de protocolo utilizar para la redacción de cartas, informes, memorias, etc.
Cuál es el estilo, el tono y las técnicas de redacción más adecuados según el tipo de documento.
Qué metodología de redacción y normas de lenguaje existen para el correo electrónico.
Cuales son las técnicas más mo...
Cómo minimizar las “secuelas” del despido para el trabajador y la organización
Global Estrategias
COMUNICACIÓN - OUTPLACEMENT - REACCIÓN DEL DESPEDIDO Y DEL RESTO DE TRABAJADORES
OBJETIVOS Y PROGRAMA
1.- Importancia y significado de una buena desvinculación laboral. ¿Por qué nos sentimos culpables al despedir?. ¿Cómo acabar con la culpa?. Los errores más comunes. Causas de desvinculación en España.
2.- Técnicas y recursos para afrontar con éxito la entrevista de despido. Fundamentos del management relacional. Marco teórico: Inteligencia emocional, Programación Neurolingüistica y Asertividad. Estilos de comportamiento en el desarrollo de la entrevista: Asertivo, Inhibido, Agresivo. El...
Curso especializado a distancia: Excel para Financieros - 2ª convocatoria
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras.
OBJETIVOS DE ESTE CURSO:
Convierta Excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
Plantee las alternativas de financiación (créditos, préstamos, leasing) para sus proyectos de forma adecuada y sencilla.
Analice la viabilidad y rentabilidad de sus inversiones antes de acometerlas.
Tenga al día los resultados de su cartera de valores, previsiones de tesorería y proyección de resultados.
Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestab...
Excel para Financieros - 2ª convocatoria
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras.
OBJETIVOS DE ESTE CURSO:
Convierta Excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
Plantee las alternativas de financiación (créditos, préstamos, leasing) para sus proyectos de forma adecuada y sencilla.
Analice la viabilidad y rentabilidad de sus inversiones antes de acometerlas.
Tenga al día los resultados de su cartera de valores, previsiones de tesorería y proyección de resultados.
Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestab...
Curso práctico a distancia: Formación de tutores para e-Learning - 2ª convocatoria
Global Estrategias
Técnicas de tutorización, dinamización y evaluación de cursos en e-learning
CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO...
Técnicas de dinamización y motivación para favorecer la participación de los alumnos en los cursos.
Cómo evitar el abandono de los alumnos.
Cómo elaborar un plan de acción tutorial que garantice el cumplimiento de los objetivos del curso.
Cómo utilizar los recursos didácticos en el proceso de enseñanza aprendizaje en
e-learning (documentaciones, foros, correo, video conferencia, teléfono...) .
Técnicas de comunicación telemáticas eficaces.
Métodos y técnicas didácticas y su adecu...
Curso práctico: Gestión eficaz de cobros por teléfono a clientes - 4ª Convocatoria
Global Estrategias
Aprenda las técnicas más avanzadas que le permitirán gestionar mejor todo tipo de cobros desde fáciles y normales hasta los dudosos, complejos y muy difíciles.
CON ESTE CURSO APRENDERÁ...
Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas.
Cómo cobrar sin perder clientes. Qué tácticas utilizar para alcanzar el compromiso de pago.
Cómo reconocer y superar las excusas y evasivas del mal pagador y del moroso.
Cómo preparar y planificar las llamadas telefónicas de gestión de cobros.
Cómo emplear eficazmente las cartas de reclamación y el correo electrónico como in...
Curso práctico: Atención y Gestión Avanzada de Quejas y Reclamaciones
Global Estrategias
Fidelización y recuperación de clientes perdidos
OBJETIVOS DE ESTE CURSO
Conocer las técnicas más eficaces de persuasión y negociación para convertir los clientes insatisfechos en clientes fieles.
Mejorar el trato con los clientes, mostrando interés por sus opiniones y sugerencias.
Utilizar herramientas para transmitir una imagen de empresa interesada en la atención y servicio al cliente.
Utilizar adecuadamente la comunicación personal, telefónica y escrita para dar soluciones a las reclamaciones recibidas.
Cómo tratar situaciones difíciles con personas conflictivas.
Convertir las quejas ...
Técnicas eficaces de control y reducción del Absentismo Laboral - Seminario práctico - Zaragoza
Global Estrategias
Objetivos de este seminario:
Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo.
Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
Conocer la normativa legal y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicable.
Utilizar la moti...
Técnicas eficaces de control y reducción del Absentismo Laboral - Seminario práctico - Sevilla
Global Estrategias
Objetivos de este seminario:
Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo.
Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
Conocer la normativa legal y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicable.
Utilizar la moti...
Seminario práctico: Técnicas eficaces de control y reducción del Absentismo Laboral - Valencia
Global Estrategias
Objetivos de este seminario:
Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo.
Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
Conocer la normativa legal y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicable.
Utilizar la moti...
Seminario práctico: Técnicas eficaces de control y reducción del Absentismo Laboral - Bilbao
Global Estrategias
Objetivos de este seminario:
Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es.
Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo.
Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad, accidentes, otras causas, etc.
Saber cómo actuar ante el absentismo que genera bajo rendimiento: uso indebido de teléfono y e-mail, “salgo a fumar”, “voy a un recado”, etc.
Conocer la normativa legal y jurisprudencia existente respecto al absentismo así como el régimen sancionador aplicable.
Utilizar la moti...
Seminario práctico: Gestión eficaz de cobros y reclamación de impagados - Alicante
Global Estrategias
Técnicas para conseguir agilizar el cobro y recuperar los impagados de manera directa y rentable.
Objetivos de este seminario
Cómo preparar y planificar las gestiones de cobros.
Cómo cobrar sin perder clientes.
Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas:
- Retrasos en el pago.
- Cobros pequeños clientes.
- Cobros a Administraciones Públicas.
Cómo negociar con los deudores y alcanzar compromisos de pago.
Cómo optimizar la gestión telefónica y escrita para reclamar los pagos con resultados favorables.
Qué información utilizar para establecer el crédito a...
Gestión eficaz de cobros y reclamación de impagados - Vigo
Global Estrategias
Técnicas para conseguir agilizar el cobro y recuperar los impagados de manera directa y rentable.
Objetivos de este seminario
Cómo preparar y planificar las gestiones de cobros.
Cómo cobrar sin perder clientes.
Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas:
- Retrasos en el pago.
- Cobros pequeños clientes.
- Cobros a Administraciones Públicas.
Cómo negociar con los deudores y alcanzar compromisos de pago.
Cómo optimizar la gestión telefónica y escrita para reclamar los pagos con resultados favorables.
Qué información utilizar para establecer el crédito a...
Seminario práctico: Comunicación escrita eficaz - Madrid
Global Estrategias
Conozca las técnicas que le permitirán mejorar la redacción de sus: Informes - Cartas - Comunicaciones internas - Ofertas Correos Electrónicos.
APRENDA EN ESTE CURSO:
Cómo redactar sus escritos con más impacto y eficacia.
Cómo presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura.
Qué vocabulario y reglas de protocolo utilizar para la redacción de cartas, informes, memorias, etc.
Cuál es el estilo, el tono y las técnicas de redacción más adecuados según el tipo de documento.
Qué metodología de redacción y normas de lenguaje existen para el correo electrónico.
Cuales son las técnicas más mo...
Seminario práctico: Comunicación escrita eficaz - Barcelona
Global Estrategias
Conozca las técnicas que le permitirán mejorar la redacción de sus: Informes - Cartas - Comunicaciones internas - Ofertas Correos Electrónicos.
APRENDA EN ESTE CURSO:
Cómo redactar sus escritos con más impacto y eficacia.
Cómo presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura.
Qué vocabulario y reglas de protocolo utilizar para la redacción de cartas, informes, memorias, etc.
Cuál es el estilo, el tono y las técnicas de redacción más adecuados según el tipo de documento.
Qué metodología de redacción y normas de lenguaje existen para el correo electrónico.
Cuales son las técnicas más mo...
Seminario práctico: Comunicación escrita eficaz - Bilbao
Global Estrategias
Conozca las técnicas que le permitirán mejorar la redacción de sus: Informes - Cartas - Comunicaciones internas - Ofertas Correos Electrónicos.
APRENDA EN ESTE CURSO:
Cómo redactar sus escritos con más impacto y eficacia.
Cómo presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura.
Qué vocabulario y reglas de protocolo utilizar para la redacción de cartas, informes, memorias, etc.
Cuál es el estilo, el tono y las técnicas de redacción más adecuados según el tipo de documento.
Qué metodología de redacción y normas de lenguaje existen para el correo electrónico.
Cuales son las técnicas más mo...
Jornadas profesionales sobre: Evaluación de la Formación - Bilbao
Global Estrategias
Técnicas, instrumentos y procedimientos para evaluar la eficiencia, eficacia y rentabilidad de la formación en las organizaciones.
CONOZCA PASO A PASO:
Cómo desarrollar eficientemente y cuándo aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y grupales, pruebas situacionales, técnicas de observación, evaluación 90º, 180º y 360º, grupo control...
Qué recursos, estructura y sistemas son necesarios para la planificación y desarrollo del proceso de evaluación de la formación en la organización.
Cuales son los instrumentos y técnicas más adecuados par...
Jornadas profesionales sobre: Evaluación de la Formación - Valencia
Global Estrategias
Técnicas, instrumentos y procedimientos para evaluar la eficiencia, eficacia y rentabilidad de la formación en las organizaciones.
CONOZCA PASO A PASO:
Cómo desarrollar eficientemente y cuándo aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y grupales, pruebas situacionales, técnicas de observación, evaluación 90º, 180º y 360º, grupo control...
Qué recursos, estructura y sistemas son necesarios para la planificación y desarrollo del proceso de evaluación de la formación en la organización.
Cuales son los instrumentos y técnicas más adecuados par...
Seminario/taller práctico: Excel para Financieros - Tenerife
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras.
Objetivos de este seminario
Convierta excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
Plantee los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y sencilla.
Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
Utilice los escenarios de excel para ver y medir cómo influyen los cambios en al...
Seminario/taller práctico: Excel para Financieros - Sevilla
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras.
Objetivos de este seminario
Convierta excel en su mejor \"colaborador\" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
Plantee los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y sencilla.
Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
Utilice los escenarios de excel para ver y medir cómo influyen los cambios en ...
Seminario/taller práctico: Excel para Financieros - Valencia
Global Estrategias
Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras.
Objetivos de este seminario
Convierta excel en su mejor \\\"colaborador\\\" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras.
Plantee los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y sencilla.
Diseñe hojas de cálculo, ayudándose de modelos preestablecidos, que den respuesta a sus necesidades como gestor financiero.
Utilice los escenarios de excel para ver y medir cómo influyen los cambios...