Dual Máster en Dirección y Gestión de Marketing Digital
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Dual Máster en Dirección y Gestión de Marketing Digital. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
El Dual Máster en Dirección y Gestión de Marketing Digital se imparte en modalidad Online.
Te encuentras frente al primer Máster de Marketing Digital lanzado en España. Desde 2008 lo optimizamos de forma continuada y se ha convertido en nuestro programa estrella, con más de 40 ediciones.
Orgullosos Alumni de las distintas ediciones se encuentran trabajando en empresas como Google, Facebook, Havas Media o Adsmurai, lo que sirve como garantía de la calidad del aprendizaje adquirido.
Este Máster es un programa de alta exigencia que te aportará los conocimientos y habilidades digitales para dar un impulso definitivo a tu carrera profesional.
Modalidades y Metodología
La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos tres métodos de estudio:
-Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
-E-learning, donde toda la formación y material es online.
-Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.
En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.
Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.
Por qué elegirnos
Si estás dándole vueltas a qué centro matricularte comprueba antes qué pueden ofrecerte.
Nosotros te ofrecemos la siguiente lista de ventajas en TODOS nuestros programas, tanto SEMIPRESENCIALES como ONLINE:
- Campus virtual: se trata de un campus que emula lo que es una escuela real, un centro interactivo de encuentro entre la comunidad. 100% dinámico y participativo.
- Temarios en constante actualización: cuidados al detalle, con una redacción dirigida a conseguir una formación eficaz y amena.
- Clases virtuales en directo: la formación face to face con el profesor, consigue la respuesta a tus preguntas al momento.
- Seguimiento personalizado del tutor: interpreta tu avance para que sepas siempre en qué punto te encuentras.
- Seguimiento académico del profesor: resuelve tus dudas y corrige tus tareas.
- Planificación: mensual y semanal al detalle.
- Foros: con los compañeros, con el profesor y de debate.
- Profesorado: conexión con todos los profesores de tu programa desde el primer al último día.
- Masterclass con gurús del Marketing Digital.
- Acceso al archivo histórico de Masterclas es de IM
- Carnet ISIC*: carnet Internacional de alumnos con más de 45.000 descuentos.
- Clases presenciales/Aulas**: todas nuestras aulas cuentan con ordenadores HP de última generación y pizarras digitales. Modernas y equipadas con la mejor tecnología, WIFI GRATIS de fibra óptica (300 Gb) de alto rendimiento con equipos Aruba, los más avanzados del mercado.
- Instalaciones para estudiar**: puedes contar con nuestras aulas si no tienes dónde estudiar o necesitas un lugar con la última tecnología. (Consulta nuestro horario de estudio).
- Titulación*: Doble titulación, IM y acreditación de titulo por la Universidad Abat Oliba CEU.
- Pioneros del Marketing Digital: 10 años acumulando experiencia y recursos en la formación en Marketing Digital. No nos hemos adaptado a lo digital, hemos nacido y crecido con Internet. 1er Máster de Marketing Digital de España: llevamos más de 27 promociones.
(*)Excepto cursos certificados y cursos de inglés.
(**)Sede de Barcelona. El resto de sedes, a consultar.
Admisión y Requisitos
Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.
Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.
(*) En caso de que el candidato no fuera admitido, IM devolverá íntegramente el importe de la Matrícula.
La confirmación de plaza no se puede garantizar hasta que el proceso este completo y será por orden riguroso de plaza, este proceso tendrá una duración aprox. de 72 horas.
Adicionalmente IM, puede solicitar otros datos como el cv, carta de motivación, nivel ingles, experiencia laboral y/o acreditación de la información suministrada.
El objetivo es orientar al alumno al programa más idóneo en función de su formación, experiencia, tiempo de dedicación y objetivo formativo.
-Acabas de licenciarte o graduarte y deseas especializarte con el mejor programa profesional en dirección y gestión de marketing digital.
-Ya diriges proyectos de marketing y deseas reforzar tus conocimientos digitales.
-Perteneces a un departamento de marketing o comunicación y quieres solicitar puestos de mayor responsabilidad.
-Eres empresario y consideras que tu proyecto debe enriquecerse añadiendo la parte digital a la ecuación de marketing.
-Eres freelance y quieres ofrecer nuevos servicios a tu cartera de clientes para revalorizar tu oferta.
-Podrás dirigir y gestionar el plan de marketing digital de cualquier empresa con un alto porcentaje de éxito en tus acciones.
-Conocerás los diferentes perfiles profesionales que operan en el marketing digital y aprenderás a dirigirlos.
-Tendrás una visión 360 del marketing digital y dominarás las técnicas más avanzadas.
-Sabrás analizar todas las acciones de marketing digital, su rendimiento y cómo mejorarlas.
-Te familiarizarás con las nuevas tecnologías digitales para entender mejor las múltiples posibilidades que ofrece el ecosistema digital.
-Te convertirás en un estratega digital que podrá dirigir o gestionar cualquier proyecto en marketing digital.
Social Ads
1. Creación de una estrategia en social ads
1.1. Estudio previo: empresa, sector y competencia
1.2. Definición de objetivos
1.2.1. Objetivos SMART
1.3. Métricas y KPI
1.3.1. Métricas en redes sociales
1.3.2. Establecer las KPI
1.3.3. Creación de un dashboard de KPI
1.4. Planificación de medios
1.5. Potenciar la conversión
1.5.1. Optimización de la landing page
2. Público objetivo y segmentación
2.1. Medir la temperatura del tráfico
2.1.1. Definición de público objetivo
2.1.2. Consumer insights
2.2. Customer journey
2.3. Demografía de lsa redes sociales
2.3.1. Facebook
2.3.2. Instagram
2.3.3. Twitter
2.3.4. LinkedIn
2.3.5. Pinterest
2.4. Segmentación y microsegmentación
2.5. Creatividad en los anuncios
2.5.1. Políticas de publicidad en redes sociales
2.5.2. Estructura creativa de un anuncio
3. Presupuesto y estrategisa de puja
3.1. Diversificar la inversión
3.2. Formas de pago
3.2.1. CPL
3.2.2. CPA
3.2.3. CPC
3.2.4. CPM
3.3. Límites presupuestarios de las redes sociales
3.3.1. La puja
3.3.2. El presupuesto máximo diario
3.4. Creación de la tabla de presupuesto
3.5. Estrategias de puja
3.5.1. Matemáticas de la puja
3.5.2. Puja manual vs. puja automática
3.5.3. Factores que pueden influenciar la puja
3.6. El ciclo: testear, medir, optimizar
3.6.1. Testear
3.6.2. Medir
3.6.3. Optimizar
4. B2C: Facebook, Instagram, WhatsApp
4.1. Facebook Ads
4.1.1. Facebook Ads Manager
4.1.2. Business Manager
4.1.3. Consejos generales para Facebook Ads
4.2. Instagram Ads
4.2.1. Anuncios en Noticias
4.2.2. Anuncios en Instagram Stories
4.3. Facebook Messenger
4.3.1. Estadísticas de Facebook Messenger
4.4. WhatsApp Business
5. B2C: LinkedIn, Twitter
5.1. LinkedIn Ads
5.1.1. Segmentación en LinkedIn
5.1.2. Creación de campañas de anuncios
5.1.3. Consejos para potenciar los anuncios
5.2. Twitter Ads
5.2.1. Promocionarse en Twitter
5.2.2. Creación de campañas con Twitter Ads
6. Publicidad en otras redes
6.1. Pinterest
6.1.1. Pinterest for Business
6.1.2. Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
6.2. Snapchat
6.2.1. Snap Business Manager
6.3. Tik Tok
6.3.1. Tipos de anuncios
6.3.2. Medición y análisis de los anuncios
6.4. Tumblr
6.4.1. Anuncios en Tumblr
6.4.2. Medición y análisis de los anuncios
7. Remarketing y códigos de seguimiento
7.1. Remarketing
7.1.1. Tipos de remarketing
7.2. Códigos de seguimiento
7.3. Remarketing en redes sociales
7.3.1. Remarketing en Facebook
7.3.2. Remarketing en LinkedIn
7.3.3. Retargeting en Twitter
7.3.4. Regargeting en Pinterest
7.3.5. Retargeting en Snapchat
8. Medición de rendimiento
8.1. Medición: interpretación de los datos
8.1.1. ¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
8.1.2. Cómo interpretar los datos
8.1.3. ROI: ¿qué entendemos por "rentable"?
8.2. Herramientas de medición
8.2.1. Herramientas de uso general
8.2.2. Google Analytics
8.3. Creación y presentación de informes
8.3.1. Taxonomía de datos
8.3.2. Niveles de medición
8.3.3. Herramientas de visualización de datos
Tecnología Web y RGPD
BLOQUE I TECNOLOGÍA WEB
TEMA 1.¿Cómo funciona la web?
La web de Tim Berners-Lee
Navegación con hipertexto
HTML, CSS y JavaScript: la web front-end
HTML para principiantes
CSS: Qué es y para qué sirve
TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor
El servidor web
El proceso de comunicación: las IP y las DNS
Elección del dominio
Elección del hosting
TEMA 3. Optimización de webs dinámicas
Webs estáticas vs. Webs dinámicas
Optimización de carga web: JavaScript
Optimización de carga web: CSS
TEMA 4. Bases de datos
MySQL, la base de datos por excelencia
Gestión de leads con un CRM
Problemas de conexión web - base de datos
¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto?
TEMA 5. Ciberseguridad
Conceptos básicos: el trabajo de un hacker
Seguridad desde el back-end
Seguridad desde el front-end
Seguridad para sitios ecommerce
Plugins para seguridad web
TEMA 6. CMS
WordPress: el rey de la web
Plugins y widgets
TEMA 7.Tecnologías para webs
Tipos de webs
Estructura y diseño web: usable y accesible
Plugins para la optimización web
TEMA 8. Tecnologías para SEO
Rastreo web: los bots de Google
Cómo Google indexa las webs
Cómo crear el sitemap y el robots.txt
Buenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)
Plugins para SEO
TEMA 9. Tecnologías para comunidades online
APIs de las redes sociales
Chatbots: automatización de la atención al cliente
Incentivar el engagement con herramientas sociales
Usos de la geolocalización
Algoritmos de búsqueda de las redes sociales
Plugins para RRSS y comunidades
RGPD
BLOQUE II RGPD
TEMA 1. Reglamento general de protección de datos
Tratamiento de datos
Derechos de los interesados
Responsabilidad proactiva
Transferencias internacionales
Sanciones
Resumen
TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
Condiciones generales de uso del sitio web
Política de cookies
Condiciones generales de contratación
Política de privacidad en las redes sociales
Cláusulas legales para comunicaciones comerciales
Marketing Digital & Inbound Marketing
Marketing Digital: Iniciación
Panorámica del contexto actual
El marketing 3.0
La revolución de las nuevas tecnologías
La infoxicación
El nuevo escenario publicitario
Del marketing tradicional al marketing digital
La evolución del marketing
Teoría del marketing digital
El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
La influencia de Internet en el marketing
Blended Marketing
Marketing de transparencia
El Plan de Marketing Digital
Los 4 objetivos del marketing
La dinámica de ventas actual
Modelos de negocio en Internet
Canales de comercialización
Plan de marketing e integración con el plan offline
Análisis interno
Análisis externo
La matriz DAFO
Estrategias básicas
Implementación y plan de acción
Seguimiento y control del plan
El Marketing Mix
El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
Comunidades en Internet y Engagement
Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
La construcción de una web 3.0
Pensando en mobile marketing
Introducción al Inbound Marketing
Historia y evolución del inbound marketing
El mix digital y los 4 objetivos del marketing digital
Beneficios del inbound marketing
Outbound marketing vs. Inbound marketing
El contenido en el inbound marketing
Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales
Marketing Digital: Avanzado
La psicología del consumidor
Suposición vs. Conocimiento
Cómo aproximarnos al consumidor
Tipos de consumidores
Técnicas de estudio del consumidor
¿Qué es el Buyer Persona?
Definir el Buyer Persona
Marketing de contenidos
Buyer’s Journey: el camino del comprador
Brand awareness vs. Direct response
Contenidos para cada fase
Optimización histórica de contenido
Content mapping y calendarización
El blog como centro de la estrategia
La atracción: del desconocido al prelead
Elección del canal más adecuado
Estrategia de puntos de contacto
Medios propios, pagados y ganados
Marketing en buscadores (SEO y SEM)
Costumer Lifetime Value o valor de vida del cliente
Formatos publicitarios online
Marketing de afiliación
Email marketing de adquisición
La conversión
El CTA (call-to-action)
Landing pages: creando la página perfecta
Páginas de agradecimiento
Bases de usabilidad (UX)
Channel Mix: Diseño y creación de procesos
Modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
Gran empresa vs. Startup
Postcompra: medición, análisis y fidelización
Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
El control del ROI
Modelos de atribución
Mapa de experiencia del cliente
Atención al cliente
Reputación online y gestión de crisis
Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digital
Lead Nurturing y Lead Scoring
Marketing de goteo
La personalización del email marketing
Web engagement
Big Data y negocio
Herramientas de marketing digital
Email marketing
Redes sociales
Posicionamiento
Medición y analítica
Creación de contenidos
Mantenimiento web
Dirección de Proyectos Digitales
TEMARIO DIRECCIÓN DE PROYECTOS DIGITALES
La figura del Director de proyectos
Qué es
Qué aptitudes debe tener el Project Manager
Cuáles son sus responsabilidades
El proyecto digital
Principales tipos de proyectos digitales
Tipos de metodología
Fases del proyecto digital
¿Director de proyectos = Solucionador?
Kickoff del proyecto
Definición de los objetivos del proyecto
Objetivos, métricas y KPIs
Definición de los beneficios comerciales
Alcance del proyecto
Recopilación de requisitos
Qué se va a entregar y qué espera el cliente
Timings del proyecto
Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
Estimación de la duración de las actividades
Cronogramas y herramientas de Timeline
Costes del proyecto
Estimaciones, recursos, costes en tiempo
Costes según timings y entregas
Preparación y aprobación del presupuesto
Creación del equipo
Perfiles necesarios en un proyecto digital
El factor humano
Identificación de stakeholders
Quiénes son
Descubrir intereses, perfiles corporativos
El rol del Project Manager
Gestión del equipo y el cliente
Gestión de la comunicación durante el proyecto
Do’s & dont’s
Desarrollo del proyecto (I)
Arquitectura de la información
Definición de las funcionalidades
Wireframing, sitemap
Desarrollo del proyecto (II)
Diseño UX & UI
Programación / Maquetación
Gestión de proyectos
Agile
Lean
Scrum
Kanban
Gestión del cambio y resolución de conflictos
Anticipación y detección de alertas
Herramientas útiles
Entrega del proyecto
Testing
Entrega y éxito consensuado (Project Report)
Post proyecto
Proving success
Post Project reviews
Project reports
Mobile Marketing y Digital Trends
TEMARIO MOBILE MARKETING Y DIGITAL TRENDS
TEMA 1 La tecnología móvil y su entorno
Posibilidades del medio móvil
Tecnología para la empresa
Los sistemas operativos
Seguridad y transparencia
La web móvil: mobile first
TEMA 2 Aplicaciones móviles
Tipos de aplicaciones
Características de una buena app
Proceso de creación de una app
Briefing de una aplicación
Posicionar una app en las tiendas de aplicaciones
Test & learn
TEMA 3 El consumidor en el escenario móvil
Tendencias del consumo móvil
El consumidor actual: nativos digitales y prosumidores
La hiperconectividad
El móvil en el Costumer Journey
El modelo Utility-based experiencies
TEMA 4 Comunicación y narrativa transmedia en el medio móvil
El usuario multitarea
Comunicación transmedia
Tipos de actores y sus funciones
Integración entre medios tradicionales y redes sociales
Gamificación
TEMA 5 Mobile Marketing
Retargeting
Video marketing
Códigos bidimensionales y QR
Geotargeting y geofencing
La importancia de los micromomentos
Automatización del Mobile Marketing (MMA)
Métricas y KPI’s
TEMA 6 Publicidad en dispositivos móviles
Formatos display
Anuncios de vídeo
Publicidad in app
Mensajería
Advergaming
Ad servers y redes publicitarias
TEMA 7 Mobile business
Tipos de actores empresariales en el universo móvil
El enfoque mobile del negocio
Ecommerce aplicado al entorno móvil
Cupones
Mobile shopping y el concepto showrooming
Compra y pago móvil
Monetización de una app
TEMA 8 Nuevas tecnologías y tendencias
Del Internet de las cosas al Internet del todo
Inteligencia artificial, voice search y biometría
La tecnología Blockchain
Realidad aumentada y realidad virtual
NFC
Beacons
Mobile shopping & Concepto Showrooming
Iniciación en Google Ads
TEMA 1 Introducción a Google Ads
Marco de referencia
Objetivo de la publicidad
Publicidad online vs. Publicidad offline
Google Ads
Estrategias y objetivos publicitarios
Métricas y KPI’s
Navegadores compatibles con Google Ads
Ventajas de Google Ads
TEMA 2 Nivel de calidad (Quality Score)
Qué es el nivel de calidad o quality score
Cómo se calcula el nivel de calidad
TEMA 3 La cuenta de Ads
Registro y activación de una cuenta en Google Ads
Creación de una campaña
Navegación por una cuenta de Ads
TEMA 4 Tipos de campaña y estructura
Tipos de campañas de Google Ads
Estructuras de cuentas
TEMA 5 Grupos de anuncios
TEMA 6 Configuración de anuncios
Anuncios de texto
Anuncios gráficos
Anuncios adaptables
TEMA 7 Segmentaciones
Segmentación por palabras clave (keywords)
Segmentación por emplazamiento
Segmentación por temas
Segmentación por audiencias: first party y third party
Datos demográficos
Segmentación geográfica y por idioma
TEMA 8 Conversiones
TEMA 9 Reportes y estadísticas
TEMA 10 Optimizaciones básicas
TEMA 11 Herramientas de Ads
Planificador de rendimiento
Planificador de palabras clave
Planificador de cobertura
Vista previa y diagnóstico de anuncios
Historial de cambios
Google Ads
TEMA 1 Red de Display
Creación de campañas en la Red de Display
Segmentación en la Red de Display
Anuncios en Gmail
TEMA 2 Extensiones
Las extensiones de Google Ads
Tipos de extensiones de anuncio
Extensiones de anuncio automáticas
Configuración de extensiones de anuncios
TEMA 3 Remarketing
¿Qué es el remarketing en Google Ads?
¿Qué son las listas de retargeting?
¿Cómo funciona el retargeting dinámico?
Datos de audiencia de Google Ads
TEMA 4 Listas de retargeting en la Red de Búsqueda y Display
Listas de retargeting en la Red de Búsqueda
Listas de retargeting en la Red de Display
TEMA 5 Vídeo
Enlace de las cuentas
Creación de campañas de vídeo
Creación de un anuncio
Selección de un grupo de orientación
Términos de medición del rendimiento
Ads para vídeo
TEMA 6 Anuncios para móviles
Cómo crear un anuncio para Smartphones
Anuncio para móviles y tabletas
TEMA 7 Campañas de promoción de aplicaciones
Tipos de campañas
Ubicación de los anuncios
Crear una campaña
TEMA 8 Campañas de Shopping
Google Merchant Center
Configurar campañas de anuncios de ficha de producto
Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
Crear orientaciones de productos
Campañas TrueView para Shopping
TEMA 9 Editor de Ads
¿Qué es Google Ads Editor?
Herramientas avanzadas de edición
Formatos de anuncio
Importación, exportación y uso compartido
TEMA 10 Simulador de pujas
Publicar anuncios en la primera página
Qué hacer si un anuncio sigue sin aparecer
TEMA 11 Técnicas avanzadas de optimización
Etiquetas
Recomendaciones
Segmentos de Ads
Datos demográficos
Análisis de la cuota de impresiones
Biblioteca compartida
TEMA 12 Acciones automáticas
Reglas automáticas
Scripts o secuencias de mando
Subidas
TEMA 13 Cuentas vinculadas de Ads
Google Analytics
Google Search Console
Google Play
Google Merchant Center
Firebase
YouTube
Salesforce
Analíticas de aplicaciones de terceros
TEMA 14 Cómo diseñar una campaña de marketing online
Plantear una campaña de marketing online con Google Ads
Herramientas a utilizar
Métricas a analizar
Pasos a seguir para realizar una buena campaña de Ads
TEMA 15 Decálogo - resumen
Iniciación en Posicionamiento en Buscadores (SEO)
Introducción al Search Engine Optimization (SEO)
1.1. Cómo funcionan los buscadores
1.2. Principios básicos de SEO
1.3. Evolución del algoritmo de Google
1.4. La web semántica
1.5. Guía on site del SEO semántico
1.6. Uso de buscadores en el mundo
1.7. Etiquetas fundamentales de SEO
Estrategia de posicionamiento
2.1. Establecimiento de objetivos y medios
2.2. Fase de investigación
2.3. Fase de implementación
2.4. KPI’s de seguimiento y medición
Rastreo e indexación
3.1. Dominio
3.2. Marcado W3C
3.3. Accesibilidad web para buscadores
3.4. Navegación, internal linking y arquitectura web
3.5. El Sitemap
3.6. Robots.txt y Meta Robots
3.7. Google Search Console
SEO on page
4.1. Estándares y corrección
4.2. Anatomía de la URL
4.3. Metadatos
4.4. Headings o encabezados
4.5. Datos estructurados. Microdatos y rich snippets
4.6. Contenido para buscadores y principios de usabilidad
4.7. Optimizar el tiempo de carga de la web
SEO off page
5.1. Los enlaces entrantes y la web semántica
5.2. Autoridad de marca y link building
5.3. Fundamentos de marketing de contenidos
Posicionamiento en Buscadores (SEO)
SEO SUPERIOR
Fase de investigación
1.1. Google Trends
1.2. Indicadores para la selección de keywords
1.3. Keyword Planner
1.4. Otras herramientas de keywords
1.5. Long Tail
Información, arquitectura y contenido
2.1. Arquitectura de la información orientada a SEO
2.2. Jerarquizar la información
2.3. Plugins SEO para gestores de contenidos (CMS)
2.4. Contenido duplicado y canonicalización
2.5. Posicionamiento de imágenes
2.6. Posicionamiento de vídeos
Link building avanzado
3.1. La importancia de la naturalidad de los enlaces
3.2. Prácticas avanzadas
3.3. Análisis de backlinks
Servidores web y SEO
4.1. Qué son los códigos de status HTTP
4.2. Verificación de códigos de status HTTP
4.3. Redirecciones 301
4.4. Páginas de error
4.5. Caídas del servicio
Ecosistema de marca
5.1. Ecosistema de marca
5.2. Marca como factor de ranking
5.3. Posicionamiento local
5.4. Social Search
5.5. Mobile
Directrices de calidad y penalizaciones
6.1. White Hat vs. Black Hat SEO
6.2. Directrices de calidad
6.3. Prácticas penalizadas
6.4. Cómo saber si estás penalizado
6.5. Cómo salir de una penalización
Fase de monitorización y reporting
7.1. Monitorización SEO sin acceso al servidor
7.2. Monitorización SEO con acceso al servidor
7.3. Medición del rendimiento y reporting de resultados
7.4. Otras herramientas
Email Marketing, Afiliación y CRM
TEMARIO EMAIL MARKETING, AFILIACIÓN Y CRM
MARKETING DE AFILIACIÓN
TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación
Del marketing de masas al marketing digital
El Contexto del marketing de afiliación
¿Marketing o publicidad?
TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
El anunciante, el afiliado y el usuario
Marketing de afiliación offline
Marketing de afiliación online
TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
Calcular el rendimiento de la afiliación
Objetivos del marketing de afiliación
TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación
Ventajas y desventajas de la afiliación
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 5. Tipologías de afiliación
Sitios web y blogs especializados
Cash back
PPC: Pago por clic
Bases de datos de email marketing
Redes de afiliación
TEMA 6. Modelos de pago
CPA
CPL
CPC
CPM
TEMA 7. Medición y métricas
¿Cómo se mide?
Métricas
TEMA 8. Estrategia y plan de afiliación
Claves estratégicas
Errores comunes
Claves de éxito de un programa de afiliación
TEMA 9. Redes de afiliación
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
Caso práctico: análisis de campañas
EMAIL MARKETING Y CRM
TEMA 1. El email marketing
¿Qué es el email marketing?
Cambio de estrategia: del producto al cliente
Permission-based marketing
TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
Qué es el CRM
Objetivos del CRM
Ciclo de vida del usuari
Email Marketing y su papel en el CRM
TEMA 3. Email marketing de adquisición
Permission marketing
Captación de leads
TEMA 4. Bases de datos
Tipologías de datos
Mantenimiento de la base de datos
Enriquecimiento de la base de datos
Monetización de la base de datos
TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
¿Por qué Email Marketing?
Definición estratégica
Diferencias entre la captación y la retención
Ejemplos
TEMA 6. Segmentación
Interacción con el ecosistema online
Relevancia
Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
TEMA 7. Campañas
El embudo de acción
Elementos de una campaña de email
Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
Creatividad y diseño
Directrices para un correcto HTML
El móvil en diseño de emails
TEMA 8. Métricas de email marketing
Ventajas para anunciantes
Ventajas para afiliados
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 9. Testing
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
TEMA 10. Automatización en email marketing
¿Qué es la automatización?
Procesos automatizables
Lead nurturing
Emails transaccionales y triggers
TEMA 11. Reputación y entregabilidad
La entregabilidad
Funcionamiento de los filtros anti SPAM
Criterios del ISP
Recomendaciones para contar con un buen sender
TEMA 12. La industria del email marketing
Actualidad del email marketing
Tendencias del email marketing
Ecosistema del email marketing
El reto de los email marketers
TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
Software para B2C
El CRM
Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas
TEMA 14. Software CRM
Software para B2C
El CRM
Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas
TEMA 15. Legalidad en email marketing
Principios legales
Resumen del marco jurídico
RGPD
LSI
LOPD
Agencia Española de Protección de Datos
Privacy Shield y ajuste de terceros al marco legal
NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.
Iniciación de Google Analytics
1. Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
1.1. Métricas y dimensiones
1.2. Estructura de las cuentas de Analytics
2. Empezar con Google Analytics
3. Informes de audiencia
3.1. Visión general de público
3.2. Informe flujo de usuarios
3.3. Usuarios activos
3.4. Análisis de grupo o cohorte
4. Informes de adquisición
4.1. Todo el tráfico
4.2. Informe Campañas
4.3. Informes de medios sociales
5. Informes de comportamiento
5.1. Flujo de comportamiento
5.2. Contenido del sitio
5.3. Velocidad del sitio
5.4. Búsquedas en el sitio
5.5. Eventos
5.6. Editor y experimentos
6. Informes de conversiones
6.1. Configuración del segmento de eventos
6.2. Visión general del informe de conversiones
6.3. Objetivos
6.4. Comercio electrónico
6.5. Embudos multicanal
6.6. Atribución
7. Enlazar Analytics con AdWords y Google Search Console
7.1. Configuración del segmento de eventos
7.2. Visión general del informe de conversiones
Google Analytics
Glosario
1. Fundamentos de la analítica digital
1.1. Medición holística
1.2. Medición activa
1.3. Medición de medios
1.4. Creación de contexto
1.5. Conversión y atribución de méritos
1.6. Funcionamiento de Google Analytics
1.7. Entender la estructura de la cuenta
2. Segmentos avanzados y filtros
2.1. Segmentos avanzados
2.2. Filtros
3. Expresiones regulares (RegEx)
3.1. Definición y utilidad
3.2. Componentes de las expresiones regulares
3.3. Cómo usar expresiones regulares en Google Analytics
4. Campañas
4.1. Microsegmentación
4.2. Etiquetado
4.3. El (not set)
4.4. Campañas y fuentes de tráfico
5. Informes personalizados
6. Embudos multicanal
6.1. Informes
6.2. Modelos de atribución
7. Paneles personalizados
7.1. Organizar los cuadros de mandos
7.2. Importar y compartir paneles personalizados
7.3. Casos prácticos: paneles para SEO y Social Media
8. Filtrar el SPAM en Google Analytics
8.1. Detectar el SPAM
8.2. Métodos para eliminar o filtrar el SPAM
9. Enlazar Google Analytics con AdSense y YouTube
9.1. Enlazar Analytics y AdSense
9.2. Enlazar Analytics y YouTube
10. Conciencia analítica
10.1. Cómo definir objetivos
10.2. Métricas y KPIs
10.3. Diferentes niveles de público
10.4. Costumer Lifetime Value y Coste de Adquisición del cliente
10.5. Creación de un dashboard de resultados
Google Tag Manager
1. Introducción
1.1. ¿Qué es Google Tag Manager?
1.2. ¿Por qué Google Tag Manager?
1.3. Elementos básicos
1.4. Administración de Google Tag Manger
1.5. ¿Qué es el Data Layer?
1.6. Realización del Plan de medición
1.7. Herramientas imprescindibles
1.8. Consejos y buenas prácticas
2. Implementación Básica
2.1. Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
2.2. Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
2.3. Implementación del seguimiento de conversiones de Google Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
2.4. Implementación del Píxel de Facebook
2.5. Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
2.6. Importación y exportación de contenedores
2.7. Creación de tablas de consulta
3. Implementación Avanzada
3.1. Seguimiento de Eventos y Variables
3.2. Configurar el seguimiento multidominio
3.3. Seguimiento de Scroll
3.4. Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
3.5. Dimensiones y métricas personalizadas
3.6. Variables unificadas entre GTA y GA
Iniciación en Usabilidad Web
Introducción a la usabilidad
¿Qué es la usabilidad?
El origen de la usabilidad web
Conceptos relacionados con la usabilidad
La cognición y la percepción humanas
La experiencia del usuario (UX)
Importancia y beneficios de la usabilidad web
Testeo y mejora de la usabilidad
Los tres niveles del diseño
Los profesionales de la usabilidad y la UX
Principios fundamentales de usabilidad
Los 10 principios de usabilidad de Nielsen
Principios del diseño de interfaces de Shneiderman
Recomendaciones generales del diseño de sistemas
Adaptación a dispositivos móviles
Usabilidad para la conversión
El ROI (Return On Investment)
El valor de vida del cliente: CLV o Costumer Lifetime Value
El modelo de gestión
Las landing pages: optimización de la conversión
Bases de evaluación y testeo
Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX
El proceso de trabajo en usabilidad
Definición de requisitos y estrategia
La arquitectura de la información
El sitemap
Diseño UX/UI
Los entregables: wireframes y prototipos
Evaluación y testeo
La evaluación heurística
Estudios con usuarios
Cómo planificar estudios con usuarios
Análisis de la experiencia de uso
El intervalo de confianza
Métricas en estudios de usabilidad
Evaluación de opiniones subjetivas
Métricas en analítica web
Diseño de servicio
Qué es el diseño de servicio
Momentos de la verdad
Las reglas del diseño de servicio
La escalera del diseño
Técnicas del diseño de servicio
Dinámica del diseño de servicio
Optimización de la conversión
Áreas relacionadas con la optimización
Fases del CRO (Conversion Rate Optimization)
Mejorar la conversión a través de la usabilidad
Cómo definir prioridades
Quick wins
Creatividad Digital
Creatividad Digitales
1. Una introducción a la creatividad
1.1. ¿Qué es la creatividad?
1.2. La creatividad en el marketing y en la publicidad
1.3.Las cinco etapas del proceso creativo
1.4. Técnicas creativas
2. La comunicación digital
2.1. Los otros medios se digitalizan
2.2. Lenguajes y convenciones de la web
2.3. Content Strategy
2.4. Branded Content
3. Design Thinking: creatividad efectiva
3.1. Problema, idea y solución
4. El problema
4.1. El briefing creativo
4.2. Tono y personalidad de la marca
4.3.Los objetivos
4.4. El target
4.5. Beneficio racional vs. Beneficio emocional
4.6. Aspectos legales
5. La solución
5.1. La estrategia creativa
5.2. La imagen de marca
5.3. El concepto creativo
5.4. El eslogan y el claim
5.5. El insight
5.6. El reason why
5.7. Técnicas de generación de ideas
5.8. Técnicas creativas
6. Diseño digital
6.1.Elementos del diseño web
6.2. Navegación e interfaz. User-centered design
6.3. CRO: Conversion Rate Optimization
6.4. Web multiplataforma: Responsive
6.5. Diseño de ecommerce
6.6. Diseño de formularios
6.7. Diseño de encuestas
6.7. Diseño de encuestas
7. Creatividad en los diferentes soportes digitales
7.1. La estrategia de medios
7.2. Email
7.3. Web
7.4. Banners
7.5. Advergaming
7.7. Apps
7.7. Redes sociales
8. Diseño Digital
8.1. Herramientas de diseño
8.2. Herramientas de prototipado
Modalidades
Dual Máster Presencial Barcelona y Madrid
1800 horas (245 horas Presenciales) Periodo total de 18 meses
Equivalencia 72 créditos
Precio del Master 8.100€ (consultar pago fraccionado)
Convocatoria abierta inicio: 20 de Marzo 2020 en Barcelona y 24 de abril 2020 en Madrid
Dual Máster Online
1800 horas Periodo total de 18 meses
Equivalencia 72 créditos
Precio del Master 5.400€
Consultar próxima convocatoria