Doble Master en Gestión de la Calidad, Auditor Interno y Medio Ambiente

El Doble Máster en Gestión de la Calidad, Auditor Interno y Medio Ambiente se imparte en modalidad Online.

En Oferta: Antes 980€ y ahora con más del 50% descuento: 420€

AREA CALIDAD:
La realización del Master Profesional en Gestión de la Calidad te capacita para desarrollar los sistemas de calidad en empresas de cualquier tamaño. El objetivo general del Master es formar a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias que el mercado laboral actual exige a los especialistas en Calidad teniendo como referencia:
-La certificación de Sistemas de Calidad según la normativa ISO 9000. (Incluye actualización ISO 9001:2008)
-Las herramientas y técnicas de Calidad, Control de Calidad, Servicio al Cliente.

AREA MEDIO AMBIENTE:
Proporcionar al alumn@ los conocimientos tericos y prácticos suficientes para conocer las problemticas de las empresas con el Medio Ambiente, implantar sistemas de gestión según normas acreditadas que afecten al medio ambiente Iso 14001.

SEMINARIOS:
Cada cierto tiempo organizamos unos Seminarios online (voluntario para los alumnos) en tiempo real, brindados por profesionales con amplia experiencia, como si de una clase presencial se tratara. En la que los alumnos podrán participar libremente y enriquecer los conocimientos adquiridos. Este complemento facilitará al alumno que desee participar la comprensión de la materia y enriquecerá el aprendizaje, al ver que dudas surgen entre otros compañeros y poder complementarlas con las propias, sustituyendo en gran medida la ausencia de clases presenciales. También estarán disponibles estos seminarios grabados dentro del aula virtual para su posterior visualización.

MATERIALES:
Entre el material entregado en este máster se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un calendario estimativo de estudio para la realización del máster. Las tutorías se pueden realizar desde el aula virtual o bien mediante email.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden los distintos ejercicios de auto evaluación de cada modulo. Una vez aprobados podrá realizar los 3 exámenes finales, estos también se realizan desde el aula virtual por lo tanto no tiene que desplazarse.

Aparte de disponer acceso al aula virtual, entregamos los contenidos en soporte CD-ROM donde también podrá visualizar e imprimir las unidades.

• Maletín-Bolsa
• 3 CD-ROMs
• Datos de acceso al aula virtual
• Bolígrafo
• Guía del Alumno

MODALIDAD
A distancia/online: Se entrega un Cd-rom por cada master y acceso al aula virtual.

TITULO QUE SE OBTIENE
Doble Master en Gestión de la Calidad, Auditor Interno, Medio Ambiente ISO 14001 y Auditorias ambientales, Expedido por European Quality F.

Curso de Auditor Interno de Calidad (Actualización ISO 19011:2012)
MODULO 1 - Introducción a las Auditorías
    1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
    1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012
Auto evaluación 1

MODULO 2 - Auditorías de Sistemas
    2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría
Auto evaluación 2

MODULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2008
    3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001
    3.2 - Cómo Auditar ISO 9001
Auto evaluación 3

MODULO 4 - Competencias Auditor
    4.1 - Calificación del Auditor
    4.2 - Prácticas del buen Auditor
Auto evaluación 4

MODULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe
    5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora
    5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría
Auto evaluación 5

EXAMEN FINAL
El alumno cuenta tambien con recursos tales como:
- Articulos relacionados
- Documentación anexa

Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
MODULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
    1.1 - Evolución Histórica
    1.2 - Definición de la Calidad
    1.3 - Gurús de la Calidad
    1.4 - La calidad en la actualidad
Auto evaluación 1

MODULO 2 - LA NORMA ISO
    2.1 - Principios y fundamentos de la calidad
    2.2 - Gestión de la Calidad
    2.3 - Los 3 Niveles de la Calidad
    2.4 - La nueva ISO 9001 2008
    2.5 - Transición a la norma ISO 9001 2008
    2.6 - Responsabilidad de la Dirección
    2.7 - Desarrollo de la Norma
Auto evaluación 2

MODULO 3 - EL MANUAL DE CALIDAD
    3.1 - Implantación Sistema de Gestion de Calidad
    3.2 - El Manual de Calidad
    3.3 - Como realizar el Manual de Calidad I
    3.4 - Como realizar el Manual de Calidad II
Auto evaluación 3

MODULO 4 - GESTIÓN DE PROCESOS y REGISTROS
    4.1 - Gestión por Procesos
    4.2 - Diseño y Representación de Procesos
    4.3 - Documentación de Procesos
    4.4 - Seguimiento y Control de Procesos
    4.5 - Registros de un SGC
    4.6 - Procedimientos de un SGC
    4.7 - No conformidades y Acciones Correctoras
Auto evaluación 4

MODULO 5 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
    5.1 - Las siete herramientas Q7
    5.2 - Las nuevas 7 herramientas
    5.3 - Herramienta para la determinacion de las causas
    5.4 - Herramienta para la busqueda de soluciones
    5.5 - Despliegue de la funcion de calidad
    5.6 - Benchmarking
    5.7 - Reingeniería
    5.8 - Comakership
    5.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad
Auto evaluación 5

MODULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN
    6.1 - Técnicas de Control
    6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
    6.3 - DOE
    6.4 - Estudios de Capacidad
    6.5 - Técnicas de calidad en compras
Auto evaluación 6

MODULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO
    7.1 - Elementos de Estadística
    7.2 - Probabilidad y Distribución Normal
    7.3 - Contraste de Hipótesis
    7.4 - Muestreo de Aceptación por Atributos
    7.5 - Regresión y Correlación
    7.6 - Control Estadístico de Procesos
    7.7 - Gráficos de Control de Shewart
    7.8 - Gráficos de Control por Variables
    7.9 - Gráficos de Control por Atributos
Auto evaluación 7

MODULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS
    8.1 - Diseño Previo del Servicio
    8.2 - Las Estrategias del Servicio
    8.3 - Comprender las Necesidades de los Clientes
    8.4 - Modelo SERVQUAL
    8.5 - Medida de la Satisfacción del Cliente
    8.6 - Fidelización de Clientes
    8.7 - Gestión de Reclamaciones y Garantias
    8.8 - Técnicas de Calidad en Servicios
Auto evaluación 8

MODULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD
    9.1 - Contabilidad y Cuentas Anuales
    9.2 - Contabilidad de Costes
    9.3 - Costes Relacionados con la Calidad
    9.4 - Evaluación de Costes Asociados a la Calidad
Auto evaluación 9

MODULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM
    10.1 - Principios Básicos de Excelencia en Gestión
    10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
    10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y Evaluación
    10.4 - Criterios del Modelo EFQM de Excelencia
    10.5 - Implantación EFQM
    10.6 - Reconocimientos Basados en el Modelo EFQM en España
Auto evaluación 10

EXAMEN FINAL
El alumno cuenta tambien con recursos tales como:
- Articulos relacionados
- Documentación anexa

Máster en Medio Ambiente ISO 14001 y Auditorías Ambientales
MODULO 1 - ORIGEN DE LA GESTIÓN AMBIENTAL
    1.1 - Conceptos y fundamentos de Medio Ambiente
    1.2 - Introducción a los Sistemas de Gestion Ambiental
    1.3 - Introducción a la Legislación Medioambiental
Auto evaluación 1

MODULO 2 - MARCO LEGAL DE CARÁCTER AMBIENTAL
    2.1 - Regulación Legislativa europea y nacional
    2.2 - Prevencion y Control Integrados de la Contaminación
    2.3 - Protocolo de Kyoto
    2.4 - Origen y alcance de las EIA
    2.5 - Ley de Responsabilidad Medio Ambiental
Auto evaluación 2

MODULO 3 - IMPLANTACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
    3.1 - La norma ISO 14001
    3.2 - La Gestión Ambiental en la empresa
    3.3 - Etapas en la Implantación del SGA
    3.4 - Planificación del SGA
Auto evaluación 3

MODULO 4 - IMPLEMENTACIÓN, VERIFICACIÓN y REVISIÓN
    4.1 - Implementación y Operación
    4.2 - Verificación: Seguimiento y Medición
    4.3 - Revisión por la Dirección
Auto evaluación 4

MODULO 5 - HERRAMIENTAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
    5.1 - Estudios de Impacto Ambiental (EIA)
    5.2 - Prevencion y Control Integrados de la Contaminacion (IPPC)
    5.3 - Etiquetado ecológico. Eco-etiquetado
    5.4 - Desarrollo Sostenible y Agenda 21
    5.5 - Gestión de Residuos
Auto evaluación 5

MODULO 6 - EMAS
    6.1 - Reglamento EMAS
    6.2 - Documentación e implantación EMAS
    6.3 - Evaluación del Rendimiento Ambiental
    6.4 - Evaluación del Análisis del Ciclo de Vida
Auto evaluación 6

MODULO 7 - AUDITORÍAS MEDIOAMBIENTALES I
    7.1 - Introducción a las Auditorias
    7.2 - Como auditar ISO 14001
    7.3 - Gestión del programa de Auditoria
    7.4 - Planificación de Auditorias
Auto evaluación 7

MODULO 8 - AUDITORÍAS MEDIOAMBIENTALES II
    8.1 - Calificación del Auditor
    8.2 - Ejecución de la Auditoria
    8.3 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoria
Auto evaluación 8

MODULO 9 - VENTAJAS E INCONVENIENTES
    9.1 - Ventajas de la Gestión Ambiental
    9.2 - Buenas Prácticas
Auto evaluación 9

MODULO 10 - CASOS PRÁCTICOS
    10.1 - Caso Práctico I: Repsol-Ypf
    10.2 - Caso Práctico II: Iberdrola
Auto evaluación 10

EXAMEN FINAL
El alumno cuenta tambien con recursos tales como:
- Articulos relacionados
- Documentación anexa 

940 Horas.
La duración la establece el propio alumno/a ya que depende del tiempo que pueda dedicarle, siempre teniendo en cuenta que la duración máxima es de 1 año.