Dependiente de Comercio

MÓDULO 1- COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Tema 1.1.- Comunicación y venta.
Tema 1.2.- El vendedor.
Tema 1.3.- El comprador.

MÓDULO 2.- TÉCNICAS DE VENTA.
Tema 2.1.- El producto: base de la venta.
Tema 2.2.- Venta de contacto: proceso de la venta.

MÓDULO 3.- LA TIENDA Y SU ORGANIZACIÓN.
Tema 3.1.- Organización del punto de venta.
Tema 3.2.- Ambientación del punto de venta.
Tema 3.3.- El surtido.
Tema 3.4.- El escaparate.

MÓDULO 4.- INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE "STOCK"
Tema 4.1.- Métodos de gestión de "stocks".
Tema 4.2.- Inventarios.

MÓDULO 5.- COMPORTAMIENTO LIGADO A LA SEGURIDAD E HIGIENE.
Tema 5.1.- Seguridad.
Tema 5.2.- Primeros auxilios.
Tema 5.3.- Higiene.
Tema 5.4.- Conservación, manipulación y transporte de los productos.

MÓDULO 6.- INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA Y AL USO MANEJO DE LAS APLICACIONES COMERCIALES.
Tema 6.1.- Introducción.
Tema 6.2.- Hardware.
Tema 6.3.- Software.