Fidelización y recuperación de clientes perdidos OBJETIVOS DE ESTE CURSO Conocer las técnicas más eficaces de persuasión y negociación para convertir los clientes insatisfechos en clientes fieles. Mejorar el trato con los clientes, mostrando interés por sus opiniones y sugerencias. Utilizar...

Aprenda las técnicas más avanzadas que le permitirán gestionar mejor todo tipo de cobros desde fáciles y normales hasta los dudosos, complejos y muy difíciles. CON ESTE CURSO APRENDERÁ... Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas. Cómo cobrar sin perder...

Técnicas de tutorización, dinamización y evaluación de cursos en e-learning CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO... Técnicas de dinamización y motivación para favorecer la participación de los alumnos en los cursos. Cómo evitar el abandono de los alumnos. Cómo elaborar un plan de acción tutorial que...

Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras. OBJETIVOS DE ESTE CURSO: Convierta Excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras. Plantee las alternativas de financiación (créditos,...

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COMUNICACIÓN - OUTPLACEMENT - REACCIÓN DEL DESPEDIDO Y DEL RESTO DE TRABAJADORES OBJETIVOS Y PROGRAMA 1.- Importancia y significado de una buena desvinculación laboral. ¿Por qué nos sentimos culpables al despedir?. ¿Cómo acabar con la culpa?. Los errores más comunes. Causas de desvinculación en...

Conozca las técnicas que le permitirán mejorar la redacción de sus: Informes - Cartas - Comunicaciones internas - Ofertas Correos Electrónicos. APRENDA EN ESTE CURSO: Cómo redactar sus escritos con más impacto y eficacia. Cómo presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura. Qué...

CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO... · Las modalidades y formatos de e-learning. · Las herramientas de autor y estándares. · Cómo evitar los problemas más frecuentes en el e-learning. · Las fases de diseño, producción e implementación de un curso para e-learning. · Las teorías del aprendizaje en el...

CONOZCA EN ESTE CURSO PRÁCTICO... Cómo implantar en su organización un plan de mantenimiento para reducir los “males de oficina”. Las posturas correctas para evitar las lesiones músculo esqueléticas. Sencillos ejercicios (terapia de relajación, estiramientos, etc) que ayudan a liberar tensiones...

PRESENTACIÓN El Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para llevar de forma completa la dirección del departamento de RRHH en una empresa, tanto para grandes organizaciones como para pequeñas y medianas empresas....

Duración: 950 Horas. PRESENTACIÓN: El Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos y Asesoría Laboral busca preparar al alumno para la gestión total de un departamento de recursos humanos o de administración de personal. DIRIGIDO A: Titulados universitarios, alumnos de último año,...

Duración: 1.500 Horas. PRESENTACIÓN: El Master de Asesoría Integral de Empresas y Recursos Humanos ha sido diseñado con el objetivo de formar a profesionales de alto nivel como expertos en materia de asesoría empresarial (contable, fiscal y laboral), con una formación global y no meramente...

Duración: 700 Horas. PRESENTACIÓN: El Master en MARKETING, DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS, PUBLICIDAD Y DISEÑO, COMUNICACIÓN Y E-BUSSINES tiene como objetivo preparar al alumno para dirigir las funciones de marketing y comunicación de cualquier organización, otorgándole una visión global muy...

Duración: 180 Horas. PRESENTACIÓN: El curso Superior de PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN GRÁFICA PUBLICITARIA es una buena carta de presentación que el alumno puede mostrar en cualquier empresa en la que desempeñe sus funciones. Está desarrollado de manera que se recogen todo lo que se necesita saber...

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Duración: 250 Horas. PRESENTACIÓN: El curso superior en E-BUSSINESS, PUBLICIDAD Y DISEÑO pone las nuevas tecnologías al servicio de la comunicación para que el alumno sea capaz de aprovechar las ventajas de Internet para la venta de productos y servicios. Un curso responde de forma directa a...

Duración: 250 horas. PRESENTACIÓN: El curso experto en DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL, PUBLICIDAD Y DISEÑO, la mejor opción para adquirir conocimientos practicos sobre un aspecto que cobra cada día más protagonismo: La Imagen de Marca. Este curso está pensado para que en poco tiempo el...

Duración: 150 Horas. PRESENTACIÓN: El curso expeto en DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS prepara al alumno para trabajar en el complicado mundo de la venta. Le permitirá adquirir conocimientos y herramientas para desempeñar su labor en este sector....

Duración: 150 Horas. PRESENTACIÓN: Con el curso experto en MARKETING podrá entrar en contacto con el área empresarial más en auge de los últimos tiempos. El cliente manda y la empresa tiene que adaptarse a sus necesidades. Este curso permite al alumno adquirir las herramientas imprescindibles...

Duración: 600 Horas. PRESENTACIÓN El Master de Asesoría Fiscal ha sido diseñado con el objetivo de formar a profesionales de alto nivel como expertos en materia fiscal, con una formación global y no meramente jurídica, y desde una perspectiva rigurosa y eminentemente práctica, que capacite de...

Duración: 500 Horas. PRESENTACIÓN El Master en asesoría contable tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para llevar de forma completa la contabilidad de una empresa en su totalidad tanto para grandes organizaciones como para pequeñas y medianas empresas....

Duración: 500 Horas. PRESENTACIÓN El Master en asesoría laboral tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para llevar de forma la gestión laboral de una empresa, bien formando parte de su departamento de administración de personal o bien como asesor externo a la...

PRESENTACIÓN El Master de Asesoría de empresas ha sido diseñado con el objetivo de formar a profesionales de alto nivel como expertos en materia de asesoría empresarial (contable, fiscal y laboral), con una formación global y no meramente jurídica, y desde una perspectiva rigurosa y...

PRESENTACIÓN El Master en asesoría contable y laboral tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para llevar de forma completa la gestión laboral y contable de una empresa en su totalidad tanto para grandes organizaciones como para pequeñas y medianas empresas,...

PRESENTACIÓN El Master de Asesoría Fiscal ha sido diseñado con el objetivo de formar a profesionales de alto nivel como expertos en materia fiscal, con una formación global y no meramente jurídica, y desde una perspectiva rigurosa y eminentemente práctica, que capacite de forma efectiva para el...

PRESENTACIÓN: El curso superior en GESTIÓN CONTABLE Y LABORAL premite al alumno adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar su trabajo en dos áreas diferenciadas de la empresa: la contabilidad y los temas relacionados con el mundo laboral. DIRIGIDO A: Titulados universitarios,...

PRESENTACIÓN El Master en dirección financiera tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para desarrollar de forma completa todas aquellas acciones derivadas de las gestiones financieras de las organizaciones DIRIGIDO A: Titulados universitarios, alumnos de último...

PRESENTACIÓN El Master en contabilidad y finanzas tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para desarrollar de forma completa todas aquellas acciones derivadas de las gestiones financieras y contables de las organizaciones DIRIGIDO A: Titulados universitarios,...

PRESENTACIÓN: El curso experto en MÉTODOS CUANTITATIVOS, permitirá al alumno adquirir los conocimientos necesarios para ser capaz de efectuar predicciones para saber qué ocurrirá en el futuro...

PRESENTACIÓN: El Master MBA tiene como objetivo proporcionar al alumno las herramientas que le permitan desenvolverse en el marcado laboral, a través de la formación de calidad en las principales áreas de gestión y administración empresarial DIRIGIDO A: Titulados universitarios, alumnos de...