CON ESTE CURSO APRENDERÁ... ? Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas. ? Cómo cobrar sin perder clientes. Qué tácticas utilizar para alcanzar el compromiso de pago. ? Cómo reconocer y superar las excusas y evasivas del mal pagador y del moroso. ? Cómo...

OBJETIVOS DE ESTE CURSO ? Convierta Excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras. ? Plantee las alternativas de financiación (créditos, préstamos, leasing) para sus proyectos de forma adecuada y sencilla. ? Analice la viabilidad y rentabilidad de...

EN ESTE CURSO APRENDERÁ... ? Técnicas de dinamización y motivación para favorecer la participación de los alumnos en los cursos. ? Cómo evitar el abandono de los alumnos. ? Cómo elaborar un plan de acción tutorial que garantice el cumplimiento de los objetivos del curso. ? Cómo utilizar los...

OBJETIVOS DE ESTE CURSO ? Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa. ? Desarrollar un plan de sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas...

OBJETIVOS ? Conocer las claves para organizar con éxito: reuniones, juntas, conferencias, convenciones, comidas de empresa, firmas de acuerdo, … ? Adquirir seguridad para desenvolverse con personalidades de Alto nivel, clientes Vips, … ? Utilizar el protocolo como herramienta de marketing...

OBJETICOS DE ESTE CURSO ? Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. ? Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza. ? Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. ? Conozca...

OBJETIVOS DE ESTE CURSO ? Colabore más eficazmente con su jefe. ? Delegue tareas de forma eficaz. ? Ofrezca nuevas iniciativas al directivo. ? Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc. ? Concluya sus tareas en menos tiempo, aplicando técnicas de...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es. ? Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo. ? Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad,...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Utilizar el teléfono para concertar entrevistas, actualizar bases de datos, hacer el seguimiento de las informaciones solicitadas, … ? Transmitir una excelente imagen aumentando su prestigio como centro educativo. ? Brindar una atención telefónica y personal...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Repasar el cierre contable de 2004 y ver qué posibles correcciones podemos hacer antes de 31 de marzo para disminuir la base imponible del impuesto sociedades. ? Aprovechar las oportunidades de obtener “crédito fiscal” vía la periodificación de ingresos y gastos. ?...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Detectar cuáles son las señales que alertan de posible impagos. Conocer a los “cómplices” dentro de nuestra organización. ? Detectar las objeciones que pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas. ? Utilizar la información de los documentos...

ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERA SUS DUDAS SOBRE: ? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros. ? Cómo tramitar la regularización de los inmigrantes irregulares que tengan contrato y estén en España desde hace más de seis meses (Proceso de...

Gestión eficaz de crédito a clientes CONOZCA EN ESTE SEMINARIO ?Cómo clasificar, evaluar y asignar crédito a clientes. ?Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento. ?Las medidas correctoras sobre deuda vencida. ?La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes:...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Mostrar los recursos y técnicas para realizar una buena acogida telefónica, escuchar activamente al cliente, comunicar mensajes, manejar eficazmente las situaciones difíciles, atender con soltura las quejas y reclamaciones, … ? Adoptar un estilo que permita...

Técnicas, instrumentos y procedimientos para evaluar la eficiencia, eficacia y rentabilidad de la formación en las organizaciones. CONOZCA PASO A PASO... ? Cómo desarrollar eficientemente y cuando aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y...

Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones CONOZCA EN ESTE SEMINARIO ? Cómo convertir excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras. ? Cómo plantear los problemas financieros de préstamos,...

OBJETIVOS ? Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación, por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido. ? Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa”...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa. ? Desarrollar un plan sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas...

CONOZCA EN ESTAS DOS JORNADAS ? Cómo reflejar en las liquidaciones a la Seguridad Social (Tc1 o Sistema Red) las bonificaciones a cuenta de la Formación Continua Subvencionada. ? Modificaciones en el cargo de mora, en infracciones y sanciones de presentación de baja de trabajadores, etc, por la...

Detección y prioridades de necesidades, conversión en objetivos “evaluables”, cálculo de los costes, desarrollo e implantación del plan, ajuste, seguimiento y control del presupuesto, evaluación de la eficacia del plan, acciones de comunicación, previsión de dificultades y acciones...

Identifique sus proyectos de I+D+i con el nuevo marco legal más ventajoso de Europa. EN ESTA JORNADA PODRÁ RESOLVER ENTRE OTRAS CUESTIONES QUE MÁS LE PREOCUPAN REFERENTES A: ? Identificar e individualizar correctamente los proyectos de I+D o de investigación tecnológica en los que participa su...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. ? Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza. ? Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. ?...

Presentación El Protocolo ha existido siempre desde los orígenes de las relaciones humanas, existiendo normas escritas o no en las formas de relacionarse las personas físicas y jurídicas entre sí. La aplicación de estas normas de forma estricta ha estado históricamente limitada a sectores...

Presentación La Escola Superior de Protocol i Relacions Institucionals es el primer centro docente en Catalunya con titulación universitaria en las áreas de Protocolo y sus disciplinas. Imparte el título universitario de Titulado Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales. Asimismo la...

Presentación La Escola Superior de Protocol i Relacions Institucionals es el primer centro docente con titulación universitaria en las áreas de Protocolo y sus disciplinas, ha desarrollado el título universitario de Titulado Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales, para la correcta...

1. LA EMPRESA. ¿Qué es la empresa?/ Objetivos de la empresa/ Componentes de una empresa/ Financiación de una empresa/ Tipos de empresas/ Actividad empresarial/ La empresa dentro de la economía actual. 2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. Introducción/ Principios generales de organización/ Tipos de...

EL CURSO VA DIRIGIDO A RESIDENTES EN ESPAÑA DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que necesitan formarse para TRABAJAR o reciclarse para ADAPTARSE a las necesidades de su empresa o para PROMOCIONAR. También para quienes quieran profundizar en esta especialidad o busquen cultivarse y perfeccionar...

EL CURSO VA DIRIGIDO A RESIDENTES EN ESPAÑA DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que necesitan formarse para TRABAJAR o reciclarse para ADAPTARSE a las necesidades de su empresa o para PROMOCIONAR. También para quienes quieran profundizar en esta especialidad y perfeccionar sus conocimientos...

EL CURSO VA DIRIGIDO A RESIDENTES EN ESPAÑA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO. El fenómeno turístico/ Conceptos básicos/ Desarrollo histórico del turismo. 2. EL TURISMO Y SU RELACIÓN CON LA ECONOMÍA DE UN PAÍS. Relación entre economía y turismo generalidades/ El turismo y el producto interior bruto/ El...

EL CURSO VA DIRIGIDO A RESIDENTES EN ESPAÑA 1. FINANCIACIÓN BÁSICA. RECURSOS PROPIOS Y AJENOS A LA EMPRESA. Introducción/ Capital/ Reservas/ Resultados pendientes de aplicación/ Subvenciones de capital/ Deudas a largo plazo/ Fianzas y depósito recibidos. 2. EL INMOVILIZADO MATERIAL. Concepto de...