Técnicas y Procedimiento de actuación - Casos prácticos reales resueltosInformes y documentos válidos para todos los sectores Objetivos de este seminario Desarrollar un procedimiento de Quejas y Reclamaciones aplicable a las situaciones del día a día. Profundizar en la forma y el cuando aplicar...

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Métodos útiles para tratar y solucionar las quejaspor teléfono, por escrito y en persona. Objetivos de este seminario Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza. Atienda...

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Acreditación de la deuda. Ley de Enjuiciamiento Civil. Medidas cautelares . Proceso monitorio. Nueva Ley Concursal. Responsabilidad de los administradores. Conozca en este seminario Cuáles son las claves del éxito en la recuperación de impagados por la vía judicial. Qué indicios le advertirán...

Acreditación de la deuda. Ley de Enjuiciamiento Civil. Medidas cautelares . Proceso monitorio. Nueva Ley Concursal. Responsabilidad de los administradores. Conozca en este seminario Cuáles son las claves del éxito en la recuperación de impagados por la vía judicial. Qué indicios le advertirán...

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DESEMPEÑO ELEVADO - DISMINUCIÓN DEL ABSENTISMO - RETENCIÓN DEL TALENTO - ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL - AUMENTO DEL COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN OBJETIVOS Los asistentes al Seminario, conocerán: Los motivos que impulsan los comportamientos de las personas en el trabajo. Los factores que...

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Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo. OBJETIVOS Colabore más eficazmente con su jefe. Delegue tareas de forma eficaz. Ofrezca nuevas iniciativas al directivo. Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc. Concluya sus...

Duración: 180 Horas. PRESENTACIÓN: El curso Superior de PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN GRÁFICA PUBLICITARIA es una buena carta de presentación que el alumno puede mostrar en cualquier empresa en la que desempeñe sus funciones. Está desarrollado de manera que se recogen todo lo que se necesita saber...

Duración: 180 Horas. PRESENTACIÓN: El curso Superior de MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL es la base formativa de cualquier Director Comercial. El alumno podrá adquirir conocimientos básicos sobre el mundo del marketing y comprender el comportamiento del mercado. DIRIGIDO A: Titulados...

Duración: 250 horas. PRESENTACIÓN: El curso experto en DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL, PUBLICIDAD Y DISEÑO, la mejor opción para adquirir conocimientos practicos sobre un aspecto que cobra cada día más protagonismo: La Imagen de Marca. Este curso está pensado para que en poco tiempo el...

Duración: 150 Horas. PRESENTACIÓN: El curso expeto en DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS prepara al alumno para trabajar en el complicado mundo de la venta. Le permitirá adquirir conocimientos y herramientas para desempeñar su labor en este sector....

Duración: 150 Horas. PRESENTACIÓN: Con el curso experto en MARKETING podrá entrar en contacto con el área empresarial más en auge de los últimos tiempos. El cliente manda y la empresa tiene que adaptarse a sus necesidades. Este curso permite al alumno adquirir las herramientas imprescindibles...

PRESENTACIÓN: El curso superior en GESTIÓN CONTABLE Y LABORAL premite al alumno adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar su trabajo en dos áreas diferenciadas de la empresa: la contabilidad y los temas relacionados con el mundo laboral. DIRIGIDO A: Titulados universitarios,...

PRESENTACIÓN: El curso experto en MÉTODOS CUANTITATIVOS, permitirá al alumno adquirir los conocimientos necesarios para ser capaz de efectuar predicciones para saber qué ocurrirá en el futuro...

Nuevos métodos avanzados para ganar eficacia en el apoyo al directivo. OBJETIVOS Colabore más eficazmente con su jefe. Delegue tareas de forma eficaz. Ofrezca nuevas iniciativas al directivo. Mejore la organización y coordinación de viajes, comidas, visitas, reuniones, actos, etc. Concluya sus...

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Mejore sus habilidades y competencias comerciales por teléfono, en este seminario práctico, totalmente aplicable a su trabajo diario. OBJETIVOS Aprender a preparar buenas llamadas comerciales. Saber preguntarse y "romper el hielo" en la emisión o recepción de llamadas comerciales. Mantener,...

Mejore sus habilidades y competencias comerciales por teléfono, en este seminario práctico, totalmente aplicable a su trabajo diario. OBJETIVOS Aprender a preparar buenas llamadas comerciales. Saber preguntarse y "romper el hielo" en la emisión o recepción de llamadas comerciales. Mantener,...

Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones financieras. Objetivos de este seminario Convierta excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras. Plantee los problemas financieros de préstamos,...

Gestión eficaz del crédito a clientes Conozca en este seminario: Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento. Las medidas correctoras sobre deuda vencida. La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes: control del aplazamiento de cobro. La visión comercial...

Alcance El curso va dirigido a responsables de proyectos de cualquier área de actividad que deseen aprender como planificar, gestionar y controlar de manera óptima un proyecto utilizando la herramienta Microsoft Project, desde la óptica de plazos, costes y recursos. Contenido Fase de...

EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN MADRID Requisitos: No es necesario tener conocimientos previos, el curso empieza desde nivel básico. Objetivo: El curso permitirá al alumno a diseñar proyectos en 3 dimensiones. Programa: 1.- INTRODUCCIÓN A 3D STUDIO-MAX - Formas de trabajo: - Dibujar...