Curso Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros - TAC

El Curso Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros - TAC es presencial en ALICANTE y VALENCIA.

Para la obtención de la Libreta Marítima (Seaman´s Book), documento irremplazable e imprescindible para embarcar y poder trabajar a bordo, es requisito indispensable la obtención del Certificado de Formación Básica en Seguridad Marítima, acorde al Convenio STCW-2010.

Los certificados son de validez internacional y deben estar firmados por la Autoridad correspondiente. La información se plasma en la Libreta Marítima, la cual tiene una vigencia de cinco años a contar desde la fecha de emisión.

El organismo encargado de aplicar las normas del Convenio STCW-2010 en España es el Ministerio de Fomento, a través de la Dirección General de la Marina Mercante. Los certificados de especialidad tienen por objeto completar o perfeccionar la formación de los profesionales en determinados temas relativos a la seguridad o habilitar para ejercer determinadas funciones o especialidades en buques civiles.

Reconocimiento Médico Oficial del Instituto Social de la Marina para embarcar buques nacionales y extranjeros
Edad entre 18 y 50 años
Gran vocación enfocada al cliente
No importa nivel de inglés previo. Nosotros te enseñamos!!
Españoles y Extranjeros
570 horas (7 meses) ...... (350h Teóricas + 220h Prácticas) – 3000€ Financiación 100% sin intereses.
20 plazas

El curso está enfocado a aquellas personas que deseen conseguir un puesto de trabajo a bordo de un crucero, de un ferry o un megayate.

El plan de estudios prepara al alumno para poder desarrollar diferentes funciones en las áreas de Atención al Pasaje, Hostelería, Animación y Relaciones Públicas.

MÓDULO 1: El Turismo de Cruceros (12h)
• Historia y situación actual del Turismo de Cruceros
• Evaluación y clasificación de los buques de cruceros
• Los grandes transatlánticos
• Compañías de cruceros
• Funcionamiento de un crucero. Coordinación Interdepartamental
• Principales puestos de trabajo a bordo y funciones
• Coordinación de los miembros de tripulación
• La vida a bordo: condiciones laborales, particularidades, dificultades y ventajas
• Geografía Turística. Principales destinos de Cruceros

MÓDULO 2: Comunicación y Atención al Pasaje (52h)
• Atención del cliente y calidad en el servicio
• Protocolo y etiqueta
• Imagen personal
• Habilidades y actitudes de Comunicación del Personal del Crucero
• Interculturalidad y diversidad.
• Gestión de situaciones conflictivas
• Atención de personas con Discapacidad
• Introducción a la Lengua de Signos

MÓDULO 3: Animación u Hostelería (36h)
• Gestión de la Animación en Cruceros
• Planificación de un programa de Animación
• Motivación y Animación de grupos
• Actividades deportivas y paradeportivas
• Música, Baile, Ritmos y Coreografías
• Juegos y Concursos
• Creatividad y actividades manuales. Organización de
• talleres
• Decoración y organización de fiestas
• Maquillaje, caracterización y vestuario para la animación
• Publicidad y promoción de actividades en la Animación
• Certificado Oficial de Manipulador de Alimentos
• Protocolo de Servicio de Mesa
• Prácticas Opcionales en Hostelería o Departamento de Animación

MÓDULO 4: Formación Básica en Seguridad Marítima acorde al Convenio STCW/2010 (70h)
Parte teórica - (45h)
• Supervivencia en el Mar en caso de Abandono del Barco
• Prevención y Lucha Contra Incendios
• Primeros Auxilios
• Seguridad en el Trabajo y Responsabilidad Social

Parte práctica - (25h)
• Colocación de Chaleco Salvavidas, Colocación de Traje de Inmersión, Utilización de Balsa Salvavidas y Equipo Pirotécnico de Salvamento
• Extinción de Incendios. Utilización de Agentes Extintores y Equipos de Protección
• Primeros Auxilios: Valoración de la Víctima, Asfixia y Parada Cardíaca, Hemorragias, Choques, Traumatismos, Rescate y Transporte de Accidentado. Utilización de Botiquín y Consulta Radiomédica

MÓDULO 5: Buques de Pasaje acorde al Convenio STCW/2010 (32h)
Parte teórica - (24h)
• Familiarización con el Medio
• Seguridad para el Personal en Contacto Directo con los Pasajeros en Espacios a ellos destinados
• Gestión de Emergencias y Comportamiento Humano
• Seguridad de los Pasajeros
• Control de Multitudes

Parte práctica - (8h)
• Manejo de Equipos Individuales de Salvamento
• Interpretación de Señales de Emergencia
• Prácticas de Evacuación de Personas
• Prácticas de Amarre de Mercancía

MÓDULO 6: Formación Básica en Protección Marítima acorde al Convenio STCW/2010 (12h)
• Seguridad Marítima
• Evaluación de la Protección del Buque
• Identificación de Amenazas, Reconocimiento y Respuesta
• Acciones de Protección del Buque
• Preparación de Emergencias y Simulacros

MÓDULO 7: Inglés para Personal de Cruceros (120h)
• Expresiones y vocabulario Atención al Público
• Vocabulario Técnico Náutico y Cruceros
• Atención al Pasaje en Inglés

MÓDULO 8: Orientación e Inserción Laboral (16h)
• Asesoramiento en la preparación del CV
• Preparación de Entrevistas personales en Inglés
• Concertación de entrevistas de trabajo con las principales empresas del sector

MÓDULO 9: Prácticas en Empresa (220h) *Módulo opcional y sujeto a disponibilidad y condiciones de empresas colaboradoras
• Compañías de Cruceros y Ferrys
• Estación Marítima
• Departamento de Animación
• Hostelería