Curso Técnicas de Fidelización de Clientes
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Danos tu opinión detallada sobre el Curso Técnicas de Fidelización de Clientes. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
-La Empresa
-Tipos de Empresa
-La Actividad Comercial de la Empresa
-El Marketing. Determinantes del Marketing
-Políticas de Producto. Políticas de Precio
-Políticas de Promoción. Políticas de Distribución
-Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor
-Perfil del Vendedor. Motivaciones del Vendedor
-Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador
-Móviles y Motivaciones de Compra. Hábitos de Compra
-La Venta Directa
-La Acogida. La Argumentación
-La Demostración. El Cierre de la Venta
-Técnicas de Comunicación
-El Proceso de Comunicación
-Barreras de Comunicación
-Los Sistemas de Comunicación
-El seguimiento de la Venta.
-El Servicio Postventa
-Las Reclamaciones.