Curso Superior Universitario en Community Management y Marketing Digital (Curso Homologado y Baremable en Oposiciones de la Administración Pública)

El Curso Superior Universitario en Community Management y Marketing Digital (Curso Homologado y Baremable en Oposiciones de la Administración Pública) se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 200 horas.

Curso Acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos    

El siguiente CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN COMMUNITY MANAGEMENT Y MARKETING DIGITAL está dirigido a todas aquellas personas que se dediquen al área laboral del Community Manager y deseen ampliar y actualizar sus conocimientos, como al resto de personas que quieran introducirse en esta especialidad y que quieran conseguir una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.    

Con este CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN COMMUNITY MANAGEMENT Y MARKETING DIGITAL serás capaz de gestionar la imagen de una empresa en Internet y las redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputación online) y dominarás las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades. Al ser un CURSO UNIVERSITARIO está HOMOLOGADO para OPOSICIONES.    

MODULO 1. COMMUNITY MANAGER
TEMA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER
-¿Qué es un Community Manager?
-¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
-Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
-El día a día de un Community Manager
-Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
-Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
-Definir las metas de un Community Manager
-Tipos de Community Manager

TEMA 2. CASOS DE ÉXITO
-Estrategias de éxito en las redes
-¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
-Casos de afinidad entre marca y usuario
-La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
-Marketing Viral

TEMA 3. REDES SOCIALES
-Evolución de las redes sociales

TEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES
-Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
-Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
-Otras redes profesionales. Xing

TEMA 5. BLOG
-¿Qué es un Blog?
-El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
-Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
-Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
-Estrategias de crecimiento de un Blog
-Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
-Los Blogs y los foros más importantes de España
-Herramientas avanzadas de Monitorización
-Tipos de Blogs

TEMA 6. MICROBLOGGING
-Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
-Herramientas para optimizar el uso de twitter
-Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
-Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)

TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
-Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs

TEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA
-La Wikipedia como fuente de información libre y universal
-Definición de Wiki
-La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial

TEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
-Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
-Qué es un podcast y cómo utilizarlos

TEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO
-Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
-El posicionamiento en Youtube
-Otras plataformas de vídeo

TEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA
-Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
-Flickr y Panoramio

TEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE
-Trucos para animar una Comunidad Online
-Estrategias de participación en las redes sociales
-La voz de la empresa o la marca

TEMA 13. LA RUMOROLOGÍA
-Situaciones de crisis en la red: los hoax
-Cómo atajar el problema

TEMA 14. REPUTACIÓN ONLINE
-Gestión de tu reputación online
-Herramientas y consejos para monitorizar online
-Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
-Creación de un sistema de escucha/alertas.
-Importancia de opiniones en la red

TEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED
-La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
-Licencias. Creative Commons
-Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica

TEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)
-¿Qué y cómo se puede medir?
-Analítica Web

TEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
-¿Qué es una comunidad?
-Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
-Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
-Facebook - Guía de Facebook
-Twitter - Guía de Twitter
-Youtube - Guía de Youtube
-Tuenti - Guía de Tuenti

TEMA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
-Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
-Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
-Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
-Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
-Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
-Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media
-Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing

MÓDULO 2. MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0
TEMA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
-Introducción
-La publicidad como un nicho financiero de recursos inútiles
-El marketing unidireccional de interrupción
-Antiguas normas del Marketing
-Las relaciones públicas y la prensa
-Aún importan los medios
-Las notas de prensa
-Antiguas normas de las relaciones públicas
-Ignore las viejas normas del juego

TEMA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
-La teoría de la Larga Cola
-La importancia del contenido
-Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
-Afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la Web

TEMA 3. LOS COMPRADORES
-Introducción
-El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar
-Deje que el mundo le conozca
-¿Qué información demanda el consumidor?
-Prototipo de comprador
-La clave es pensar como un editor
-Sea directo al contar la historia de su empresa
-Permita que el contenido motive la acción
-El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

TEMA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES
-Introducción
-Medios sociales
-La búsqueda de empleo en las redes sociales
-Los blogs ¿Son lugares valiosos?
-Participe en foros en línea
-El lugar que ocupa en los foros
-Wikis

TEMA 5. CONTAR SU HISTORIA A MILLONES DE SEGUIDORES A TRAVÉS DE LOS BLOGS
-Introducción
-Aspectos básicos del blog
-Entender los blogs
-Los usos de los blogs
-Investigar blogs
-Intervenir en los blogs
-Trabajar con los blogueros que hablan de ti
-Acceder a los blogueros
-El poder de los blogs

TEMA 6. MOTIVAR LA ACCIÓN CON EL AUDIO Y EL VÍDEO
-Introducción
-Marcadores sociales
-Destacar entre los demás
-Contenido de audio en la Web
-El control vuelve a los músicos

TEMA 7. LAS NUEVAS NORMAS DE LAS NOTAS DE PRENSA
-Introducción
-Notas de prensa en la Web

TEMA 8. LA WEB NOS AFECTA A TODOS
-Introducción
-Vigilar la explosión viral en blogs
-Poner al alcance del mundo
-¿Qué puede usted regalar para crear una divulgación mundial?
-El entusiasmo viral
-Noticias explosivas. La mejor opción del marketing viral.

TEMA 9. LOS CONTENIDOS EN LA WEB
-Introducción
-Incidencia política en la Web
-En qué se centran los sitios Web de éxito
-Ampliar fronteras
-Unir todo con contenido
-Crear sitios Web

TEMA 10. CREAR SU PROPIA ESTRATEGIA DE MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
-Introducción
-Establecer los objetivos de la empresa
-Prototipos de comprador
-Perfiles del prototipo de comprador
-Acercarnos a los cargos directivos
-¿Qué importancia tiene establecer los prototipos de comprador?
-La jerga del comprador
-¿Qué quiere que los consumidores piensen de su empresa?
-Llegar a los compradores a través del contenido
-Obama, el ejemplo a seguir

TEMA 11. CREDIBILIDAD EN LÍNEA
-Introducción
-¿Cómo desarrollaremos contenido líder en el mercado?
-Crear contenido interesante
-El poder de la información
-Otros líderes expertos

TEMA 12. LA COMUNICACIÓN CON LOS COMPRADORES
-Introducción
-¿Cómo hemos llegado a esto?
-Escribir de manera eficaz

TEMA 13. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB
-Introducción
-Clasificar a los compradores
-Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores
-Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS
-Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente
-Algunas consideraciones más
-Modelo de marketing de código abierto

TEMA 14. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
-Introducción
-Facebook
-MySpace
-Twitter
-Promoción personal en las redes sociales
-Cuidar la relación con tus fans
-La red social adecuada para su marca
-Abarcar todas las redes sociales es imposible
-Saca el máximo partido a las redes sociales
-Tome la iniciativa

TEMA 15. LLEGAR A LOS COMPRADORES A TRAVÉS DEL BLOG
-Introducción
-Los blogueros
-Guía de blogs
-Principios básicos del blog
-Adorne su blog
-Crear una audiencia
-Las etiquetas

TEMA 16. INTRODUCCIÓN AL VÍDEO Y POSCASTING
-Introducción
-El vídeo
-Cámaras móviles, Android, Iphone
-Nuestros primeros pasos con el vídeo
-Podcasting
-Su podcast es mi audio

TEMA 17. LLEGAR DIRECTAMENTE A LOS COMPRADORES UTILIZANDO LAS NOTAS DE PRENSA
-Introducción
-¿Qué estrategia desarrollaremos?
-Los servicios de distribución para publicar notas de prensa
-Palabras clave y frases utilizadas por el comprador
-Incluir etiquetas adecuadas de medios sociales
-Lo que es importante para los medios, también lo es para sus clientes

TEMA 18. LA SALA DE PRENSA EN LÍNEA
-Introducción
-Su sala de prensa en línea y los motores de búsqueda
-Habilidades recomendadas en las salas de prensa
-Dirigida a los periodistas, clientes, blogueros y empleados
-Las fuentes RSS en su sala de prensa en línea

TEMA 19. UTILIZAR LAS NUEVAS NORMAS PARA LLEGAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
-Introducción
-Los mensajes enviados de forma generalizada son Spam
-Las relaciones con los medios de comunicación tienen nuevas normas
-Los blogs en las relaciones con los medios de comunicación
-La divulgación de ideas
-¿Cómo llegamos a los medios de comunicación?

TEMA 20. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA
-Introducción
-Ser el primero en los resultados de Google
-Optimizar el motor de búsqueda
-La larga cola de las búsquedas
-Originalidad
-Motivar la acción a través de las páginas de destino de la Web
-En un mercado dividido ¿Cómo es el marketing de los motores de búsqueda?

TEMA 21. CONSIDERACIONES FINALES
-Rechazar lo que no le interesa y obtener ayuda de lo que uno necesita
-¿Qué le debe preguntar a una agencia?
-Departamento jurídico
-Incorporar un periodista en el equipo de la empresa
-Los compañeros de trabajo y su jefe

MÓDULO 3. COMMUNITY MANAGER (VIDEOTUTORIALES)
-Alta Facebook
-Alta Twitter
-Creación y administración de cuenta en Wordpress
-Conexión de cuentas
-Wikipedia
-Vídeos en Youtube
-Social Mentions
-Creative commons
-Google Analytics
-Guía Facebook

MÓDULO 4. REDES SOCIALES (VIDEOTUTORIALES)
-Internet y la web
-Web 2.0
-Blog
-Redes sociales
-El botón me gusta y perfiles de Facebook
-Google +
-Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics
-Registrarse en Tuenti
-Alta en LinkedIn

MÓDULO 5. MARKETING DIGITAL (VIDEOTUTORIALES)
-Antiguas normas de Marketing y relaciones públicas
-Nuevas normas de Marketing
-El contenido como creación de ideas
-Wikis
-El poder de los blogs
-Perfiles de comprador y la Web de Obama
-El proceso de compra y el contenido web
-Podcast y FeedBurner
-La sala de prensa en línea
-La importancia de los buscadores 

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