Curso Relaciones Públicas y Protocolo en Toledo

EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN TOLEDO

Los modernos sistemas de comunicación y los sistemas organizacionales se han expandido en la época actual de un modo vertiginoso y espectacular, tanto a nivel nacional e internacional como mundial. Las comunicaciones y las organizaciones se han convertido a un tiempo en los auténticos directores y protagonistas de la escena social, los que proponen, controlan y dirigen el diálogo colectivo, los que fijan los temas, las metas y los objetivos personales y sociales.

Pero no podemos olvidar que las comunicaciones están, ante todo, compuestas por personas y que las relaciones entre éstas y la organización no siempre son óptimas o satisfactorias, sino que frecuentemente se tornan tensas, distantes, inexistentes y conflictivas, debido a la búsqueda de objetivos e intereses diferentes.

Por tanto, el Curso de Relaciones Públicas y Protocolo está diseñado para formar a un personal adecuado para llevar a la práctica la política empresarial de cualquier entidad, preparando a los alumnos para ejercer competentemente todas las tareas de relaciones públicas.


¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

El curso de Relaciones Públicas y Protocolo es idóneo para aquellas personas que necesiten realizar cualquier trabajo de comunicación para establecer y mantener un mutuo entendimiento entre cualquier empresa y su público.

El presente curso se dirige especialmente a personas que realicen o pretendan realizar funciones y tareas que relacionen a su empresa con el exterior y con el interior (públicos externos y públicos internos), básicamente nos referimos a actividades de:

    * Creación y mantenimiento de una imagen positiva de la empresa, entidad, etc.
    * Solución de problemas entre una empresa o entidad y la opinión pública.
    * Creación de un ambiente de buena voluntad hacia la empresa en sus trabajadores y empleados.


OBJETIVOS

El curso capacita al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas:

    * Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo.
    * Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc.
    * Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones.
    * Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad.
    * Elaboración de campañas de comunicación.
    * Organización de todo tipo de actos públicos.


CONTENIDO

El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Unidades Didácticas o Temas y sus correspondientes Cuadernos de Evaluación, además de una Carpeta de Anexos con documentación complementaria.

MÓDULO 1 - TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1 - Introducción a las relaciones públicas
Tema 2 - Historia de las relaciones públicas
Tema 3 - Ciencias auxiliares de las relaciones públicas
Tema 4 - Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público
Tema 5 - Los grupos
Tema 6 --Liderazgo
Tema 7 - Relaciones públicas y opinión pública
Tema 8 - Relaciones públicas y comunicación
Tema 9 - La comunicación I. El problema de la comunicación.
Tema 10 - La comunicación II. Conceptos generales y modelos de comunicación
Tema 11 - La comunicación III. Concepto específico de la teoría de la comunicación
Tema 12 - La comunicación IV. Los grupos sociales y las redes de comunicación
Tema 13 - La comunicación V. Las comunicaciones internas en la empresa I
Tema 14 - La comunicación VI. Las comunicaciones internas en la empresa II
Tema 15 - Los medios de comunicación social y las relaciones públicas
Tema 16 - El método en relaciones públicas
Tema 17 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social
Tema 18 - El ejercicio de las relaciones públicas
Tema 19 - La organización operativa de las relaciones públicas
Tema 20 - La imagen pública de empresa
Tema 21 - Historia y naturaleza de Lobbying
Tema 22 - El Lobbying y otras actividades afines I
Tema 23 -  El Lobbying y otras actividades afines II
Tema 24 - Ética y deontología profesional en relaciones públicas

MÓDULO 2 - ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1 - La identidad corporativa
Tema 2 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones I
Tema 3 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones II
Tema 4 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones III
Tema 5 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones IV
Tema 6 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones V
Tema 7 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones VI
Tema 8 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones VII
Tema 9 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones VIII
Tema 10 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones IX
Tema 11 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones X
Tema 12 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones XI
Tema 13 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones XII
Tema 14 - Teoría del conflicto y del cambio social I
Tema 15 - Teoría del conflicto y del cambio social II
Tema 16 - Teoría del conflicto y del cambio social III
Tema 17 - Teoría del conflicto y del cambio social IV
Tema 18 - Teoría de la negociación (I). Estrategias y tácticas de negociación
Tema 19 - Teoría de la negociación (II). Estrategias y tácticas de negociación
Tema 20 - Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones I
Tema 21 - Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones II
Tema 22 - Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones III
Tema 23 - Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones IV
Tema 24 - Comunicación de riesgos y de crisis I
Tema 25 - Comunicación de riesgos y de crisis II
Tema 26 - Comunicación de riesgos y de crisis III
Tema 27 - Comunicación de riesgos y de crisis IV
Tema 28 - Comunicación de riesgos y de crisis V. Teoría del rumor I
Tema 29 - Comunicación de riesgos y de crisis VI. Teoría del rumor II
Tema 30 - Comunicación de riesgos y de crisis VII. Teoría del rumor III

MÓDULO 3 - PROTOCOLO
Tema 1 - Introducción al protocolo
Tema 2 - Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
Tema 3 - Heráldica
Tema 4 - El Estado Español
Tema 5 - La Corona
Tema 6 - Ordenamiento General de Precedencias del Estado Español
Tema 7 - Honores y Distinciones en el Sector Privado
Tema 8 - Los Honores Militares
Tema 9 - Los Títulos Nobiliarios y la Nobleza
Tema 10 - Los Tratamientos Honoríficos
Tema 11 - El Protocolo Eclesiástico
Tema 12 - La Indumentaria Personal
Tema 13 - La Organización del Protocolo

MÓDULO 4 - PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA
Tema 1 -  Psicología, Sociología y sus campos de aplicación
Tema 2 - Bases biológicas de los procesos psíquicos
Tema 3 - La percepción
Tema 4 - La memoria
Tema 5 - El aprendizaje
Tema 6 - La inteligencia
Tema 7 - La afectividad y las emociones
Tema 8 - La motivación
Tema 9 - Temperamento y carácter
Tema 10 - La personalidad
Tema 11 - Procesos inconscientes
Tema 12 - Pensamiento y lenguaje
Tema 13 - La creatividad
Tema 14 - Las actitudes
Tema 15 - Los grupos
Tema 16 - Liderazgo
Tema 17 - El sistema social
Tema 18 - La estratificación social
Tema 19 - El cambio social
Tema 20 - Los agentes del cambio social
Tema 21 - Procesos de socialización
Tema 22 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica
Tema 23 -  Sociedad de masas
Tema 24 - Comunicación social y consumo
Tema 25 - Intereses, necesidades y motivación del consumidor
Tema 26 - Personalidad del consumidor e índices psicográficos
Tema 27 - Persuasión y cambios de actitud
Tema 28 - Procesos de toma de decisión del consumidor (I)
Tema 29 -- Procesos de toma de decisión del consumidor (II)

MÓDULO 5 - OPINIÓN PÚBLICA
Tema 1 - Opinión pública
Tema 2 - Perspectiva histórica de la opinión pública
Tema 3 - La formación de la opinión publica
Tema 4 - La opinión pública como sistema
Tema 5 - Los valores, expresión de la influencia cultural
Tema 6 - Estereotipos e imagen pública
Tema 7 - Sociedad de masas y opinión pública
Tema 8 - Liderazgo de opinión
Tema 9 - Opiniones y actitudes
Tema 10 - Los medios de formación de la opinión pública I: El periódico
Tema 11 - Los medios de formación de la opinión pública II: La radio
Tema 12 - Los medios de formación de la opinión pública III: La TV y el cine
Tema 13 - La investigación de la opinión pública I
Tema 14 -- La investigación de la opinión pública II: El análisis del contenido
Tema 15 -- La investigación de la opinión pública III: La investigación de audiencias en España.


DIPLOMA

Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejerciciosde evaluación de todos los manuales de estudio, el Centro expedirá elDiploma acreditativo correspondiente.