Curso Recepcionista de Hotel
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Curso Recepcionista de Hotel. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
El Curso Recepcionista de Hotel es semipresencial pero también se puede realizar en modalidad a distancia.
PRÁCTICAS
El alumno, al terminar el curso, podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Hoteles.
La duración de las prácticas será de un mes, y según la disponibilidad del alumno se pueden distribuir de la siguiente forma:
· Jornada Completa: 8 horas.
· Media Jornada: 4 horas.
Finalizado este periodo el centro extenderá el consiguiente CERTIFICADO DE APROVECHAMIENTO DE LAS PRÁCTICAS en el que figurara la valoración obtenida, así como el número de horas prácticas realizadas en la empresa.
DIPLOMA ACREDITATIVO
Finalizada la preparación del curso, deberá realizar unos exámenes finales, para Obtener el Diploma, expedido por el Centro, y el Diploma concedido por HORIZONTEL.
Diploma de: RECEPCIONISTA DE HOTEL
No es necesario tener conocimientos previos, sólo la correcta comprensión de las enseñanzas dadas en cada materia.
El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio dentro de este campo de trabajo.
Las Unidades de Competencia del Recepcionista de Hotel son las siguientes:
· Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería.
· Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hoteleros.
· Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de Instituciones hoteleras.
El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
MÓDULO 1: Introducción al Turismo y a la Hostelería.
MÓDULO 2: Legislación Turística
MÓDULO 3: Departamentos de un hotel.
MÓDULO 4: Departamento de reservas
MÓDULO 5: Departamento de mostrador.
MÓDULO 6: Departamentos de mano corriente y caja.
MÓDULO 7: Departamento de consejería.
MÓDULO 8: Servicio Telefónico.
MÓDULO 9: Calidad de Servicio y atención al cliente.
MÓDULO 10: Sistema de Gestión de Reservas Horizontel (incluye CD- Programas)
MÓDULO 11: Programas Informáticos: Word, Excel, Access e Internet Explorer 6.
MÓDULO 12: Inglés (CD).
Pide Información SIN COMPROMISO
Programa con matriculación cerrada. Cumplimentando el siguiente formulario te avisamos cuando vuelva a abrirse
10 personas se han interesado por este curso en las últimas semanas