Curso Mejora del Clima Laboral y Gestión de Conflictos en la Empresa en Madrid

El Curso Mejora del Clima Laboral y Gestión de Conflictos en la Empresa es presencial y se imparte en Madrid. Desarrolle técnicas y habilidades para afrontar y prevenir conflictos.
 
CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA BONIFICABLE
 
Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado).
 
Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos.
 
 
EL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA ESTÁ DIRIGIDO A
 
Directivos, directores y técnicos de RRHH, personas con responsabilidad de mando, coordinadores de equipos o profesionales que desarrollen su labor en un entorno proclive a conflictos.
 
 
POR QUÉ ACUDIR AL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
 
El curso se centrará en analizar la naturaleza y los aspectos clave asociados a un conflicto interpersonal, ofreciendo pautas de tratamiento y resolución de los mismos.
 
 
METODOLOGÍA DEL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
 
· El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas.
· Métodos didácticos activos como dinámicas de grupo, casos, role play, discusiones de grupo, etc.
· Análisis pormenorizado de los elementos que influyen en los conflictos laborales y propuesta de soluciones.
 

OBJETIVOS DEL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

· Enmarcar los conflictos en las relaciones interpersonales, identificando las principales causas, y la naturaleza y desarrollo de los mismos.
·  Entender el conflicto como algo cíclico y permanente en una relación interpersonal.
·  Identificar las principales reacciones ante el conflicto y los aspectos a tener en cuenta.
·  Potenciar una gestión proactiva de conflictos, apostando por el desarrollo de acciones orientadas a tal efecto.
·  Desarrollar las competencias necesarias para poder responder de forma eficaz a aquellos conflictos que se presenten de forma manifiesta.
· Ofrecer técnicas y pautas de tratamiento de conflictos en función de la naturaleza de los mismos y de las personas que lo manifiestan.
 
 
CONVOCATORIAS Y HORARIO DEL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
 
· MADRID, 27 de abril de 2009.
Hotel Abba Madrid. Avda. América, 32.
Horario: 10:00 a 18:30
 

PROGRAMA DEL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
 
1. Conflictos en las relaciones interpersonales.
· Incidencias en las relaciones.
· Proceso homeostático del conflicto .interpersonal.
· Naturaleza y tipos de conflicto.
· Aspectos básicos a tener en cuenta.

2. Comportamiento ante el conflicto.
· Errores a evitar.
· Desarrollo de estilos comunicativos: Asertividad.
 
3. La gestión preactiva de conflictos.
· Actuación ante conflictos latentes.
· Generación del clima confianza.
· Comunicación bidireccional.
· Pautas de observación de conflictos latentes.

4. Gestión, mediación y negociación de conflictos.
· Roles y aptitudes necesarias ante conflictos manifiestos.
· Identificación de causas.
· 5 Técnicas y tratamiento ante los conflictos.
· Estrategias de negociación.
· Pautas de generación de acuerdos.
· Formalización de la solución y del compromiso adquirido.

5. Planes personalizados de mejora: gestión y resolución de conflictos.
 
 
NUESTRO EXPERTO DEL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
 
D. MARCELLO MAZZA
· Licenciado en CC.Políticas (especializado en Economía Internacional), MBA en New European Centre (Milán) y Master en Periodismo Internacional por El País-UAM.
· Ha desarrollado su carrera profesional como formador en cursos de marketing político, habilidades directivas y recursos humanos, como Director de Comunicación y Expansión Internacional de Panda Software y como periodista de Interfocus Press, entre otros.
· Consultor de Avanzza en las áreas de Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas.
 
 
PRECIO DEL CURSO MEJORA DEL CLIMA LABORAL Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
 
395 euros + 16 % IVA     
 
-El precio incluye: documentación, coffee break y almuerzo en el hotel.
-Descuento por pronto pago: 10% del precio de inscripción si el pago se efectúa al menos 15 días antes de la fecha de la convocatoria del curso.  (Sólo aplicable al precio de 1ª inscripción.)
 
Para agradecer la confianza depositada en Avanzza, le ofrecemos los siguientes descuentos:
 
A partir de la segunda inscripción: 355,50 euros + 16 % IVA (10% Dto.)
A partir de la tercera inscripción: 316 euros + 16 % IVA (20% Dto.)
A partir de la cuarta inscripción: 296,25 euros + 16 % IVA (25% Dto.)
A partir de la quinta inscripción y siguientes: 276,50 euros + 16 % IVA (30% Dto.)