Estoy esperando a recibir el título
He terminado el Curso Gobernanta: Orientación y Gestión de Equipos con el centro Delena Formación y estoy bastante contenta. Me ha gustado el temario, contaba con un lenguaje muy sencillo, además, los materiales también estaban muy bien. Los profesores también eran muy atentos y tardaban poco en resolver las dudas telefónicamente, a través del foro e incluso mediante WhatsApp. Del mismo modo alguna vez solventábamos dudas en común con los compañeros, a través del foro. He realizado el Curso Gobernanta: Orientación y Gestión de Equipos con el centro Delena Formación con la intención de poder trabajar como gobernanta. Si hubiera pagado más hubiera hecho prácticas pero prefiero acceder directamente a la bolsa de empleo con la intención de poder incorporarme lo antes posible al mercado laboral. No obstante, llevo más de un mes esperando en recibir el título, creo que se demora demasiado. Disponer de la acreditación me abrirá posibilidades dentro de este sector laboral. Quiero poder trabajar como gobernanta de hotel, es por ello que me matriculé. Volvería a elegir este Curso Gobernanta: Orientación y Gestión de Equipos con el centro Delena Formación, ha sido una muy buena experiencia y ahora es el momento de aplicar los conocimientos en el mundo laboral.
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Curso Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos
Curso a distancia acreditado por Universidad Rey Juan Carlos
Curso a distancia acreditado por Universidad Rey Juan Carlos
El Curso Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos se imparte en modalidad a distancia. El Curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos... Seguir leyendo
¿NOS DEJAS TU OPINIÓN?
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Curso Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
Descripción del Curso
El Curso Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos se imparte en modalidad a distancia.
El Curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia te proporciona la formación necesaria para desempeñar el papel de una figura tan importante para el sector hotelero. Obtendrás todos los conocimientos para dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles, hospitales y residencias. Una vez que completes tu formación, podrás ejercer como profesional en un sector laboral que está en auge actualmente.
El curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia tiene una carga lectiva de 250 horas que podrás estudiar de forma flexible. El material didáctico será enviado a tu domicilio y contarás en todo momento con el apoyo de nuestro equipo de tutores.
La Universidad Rey Juan Carlos reconoce el curso con dos créditos universitarios válidos en todas las universidades europeas adscritas al Plan Bolonia.
Destinatarios del Curso
Salidas profesionales
Consigue más oportunidades laborales con este curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos con el que podrás estudiar cuestiones como la gestión del departamento de pisos, la gestión de los equipos de trabajos y las técnicas de comunicación y liderazgo o la prevención de riesgos laborales en el entorno hotelero. De esta forma, este curso ha sido diseñado para que adquieras una serie de conocimientos que puedas aplicar después al trabajo en el sector hotelero, formando parte de un equipo en un hotel o cualquier otro establecimiento.
Objetivos del Curso
El principal objetivo es que se adquieran conocimientos específicos sobre:
• Control constante del estado de las habitaciones.
• Planificación y distribución del trabajo del Departamento de Pisos según los niveles de ocupación y recursos humanos disponibles.
• Dirección de un equipo de trabajo a través de la motivación y resolución rápida de conflictos internos.
• Optimización y gestión adecuada de recursos.
• Correcta supervisión de habitaciones y zonas comunes.
• Supervisión del área de lavandería y lencería así como de su
• Análisis del impacto medioambiental del sector turístico y, en concreto, del sector hotelero en su entorno más cercano.
• Conocimiento y prevención de riesgos laborales de una gobernanta.
• Primeros auxilios (nociones básicas).
• Nociones sobre las posibilidades de decoración en hoteles.
• Conocer qué es un Plan de buenas prácticas medioambientales y como se aplica.
Temario del Curso
Módulo I. El sector hotelero
Tema 1. El hotel
Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española.
Módulo II. Atención al cliente y protocolo
Tema 3. La comunicación y la atención al cliente
Tema 4. La gobernanta: el protocolo y la atención al cliente
Módulo III. Gestión del departamento de pisos
Tema 5. Funciones de la gobernanta
Tema 6. Funciones de la camarera de pisos
Tema 7. El área de lavandería y lencería
Módulo IV. Decoración
Tema 8. La decoración en espacios interiores
Tema 9. El color y su importancia en decoración
Tema 10. Los tejidos, tipos y características
Tema 11. Decoración con toallas
Módulo V. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Tema 12. Equipos de trabajo: clasificación, evolución y roles
Tema 13. El trabajo en equipo
Tema 14. Dirección de equipos: motivación y liderazgo
Tema 15. Gestión de conflictos en equipos de trabajo
Módulo VI. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios
Tema 16. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Tema 17. Primeros auxilios en instalaciones hoteleras
Módulo VII. La responsabilidad medioambiental en el sector hotelero y primeros auxilios
Tema 18. El Turismo y el desarrollo sostenible
Tema 19. Programa de buenas prácticas en hoteles
Autoevaluación
Caso práctico
Duración del Curso
Créditos: La Universidad Rey Juan Carlos reconoce este curso con 2 créditos universitarios.
Acreditación: Curso acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos (URJC).
Modalidad: Curso a distancia
Precio: 229€. También disponible con prácticas por 695€.
Duración: 250 horas
Con el curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia obtendrás todos los conocimientos necesarios para dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles, hospitales y residencias. Este curso tiene una carga lectiva de 250 horas y cuenta con la acreditación de la Universidad Rey Juan Carlos.
