Curso Gobernanta de Hotel

El Curso Gobernanta de Hotel se imparte en modalidad Online y a Distancia.

Serás la encargada de cuidar el mobiliario de las habitaciones y del resto del hotel, supervisar la lencería, el material usando, los productos de limpieza y todos los elementos que se requieren en la jornada diaria de trabajo.

Tendrás 12 meses para la realización y finalización del mismo, recibirás servicio de tutorías ilimitadas, un manual teórico, el cuaderno de ejercicios y la bolsa de empleo a nivel nacional e internacional.

Titulación obtenida Una vez la formación haya terminado se entregará un Diploma desde ALACON FORMACIÓN.

No es necesario tener una titulación específica.

Interesados en prepararse para trabajar como: Gobernanta de Hotel.

Nuestro principal objetivo es proporcionarte los conocimientos para dominar las funciones de la gobernanta como responsable de un hotel, aprenderás a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a tu cargo.

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
-El turismo
-Los productos turísticos
-El alojamiento
-El transporte como componente del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
-Introducción
-Clasificación de los hoteles y principales características
-Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
-Tarifas
-Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
-El departamento a cargo de la Gobernanta
-La Gobernanta
-Organización y supervisión del servicio de lencería
-Organización y supervisión del servicio de lavandería
-Control de llaves y bloqueo de habitaciones
-Formularios
-Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
-Introducción
-Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
-Horarios de trabajo de las camareras de pisos
-Limpieza de habitaciones
-La cama
-El baño
-Limpieza del suelo y las ventanas
-Utilización del aspirador
-Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
-Introducción
-Revisiones que debe hacer la Gobernanta
-Controles que debe hacer la Gobernanta

MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
-Introducción
-Planificación de la idea decorativa
-Aspectos relevantes para la decoración
-Estilos decorativos
-Decoración para los espacios interiores

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
-Calidad
-Higiene
-Prevención de riesgos laborales
-Tipos de accidentes que se pueden producir
-Primeros auxilios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
-Introducción
-Capítulo I. Disposiciones generales
-Capítulo II. Clasificación profesional
-Capítulo III. Movilidad funcional
-Capítulo IV. Promoción profesional
-Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
-Capítulo VI. Contratos formativos
-Capítulo VII. Formación profesional
-Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
-Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales
-Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres