Curso Gestión Comercial Inmobiliaria

El Curso Gestión Comercial Inmobiliaria se imparte en modalidad presencial en Tenerife. Este curso también puedes realizarse en modalidad a distancia en Tenerife y Las Palmas.

En la actualidad la gestión comercial inmobiliaria dentro del área profesional de compraventa, necesitan personal con las capacidades adecuadas para llevar a cabo de manera exitosa la gestión, profundizando en aspectos como la captación y prospección inmobiliaria, la comercialización inmobiliaria, el asesoramiento inmobiliario, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales.

Este curso está dirigido a todas aquellas personas que trabajan en el sector de la compraventa dentro del área profesional de comercio y marketing y desean adquirir competencias dentro del campo de la gestión comercial inmobiliaria. También está dirigido a personas que deseen profundizar sobre la captación y prospección inmobiliaria, la comercialización inmobiliaria, el asesoramiento inmobiliario, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales.

- Captar y concertar el encargo de intermediación inmobiliaria.
- Realizar la venta y difusión de productos inmobiliarios a través de distintos canales de comercialización.
- Asistir en la mediación y tramitación legal, fiscal y financiera de operaciones inmobiliarias.
- Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

MÓDULO 1. MF0810_3 CAPTACIÓN Y PROSPECCIÓN INMOBILIARIA
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1921 TÉCNICAS DE CAPTACIÓN E INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCADO INMOBILIARIO Y DISTRIBUCIÓN INMOBILIARIA.
•    El sector inmobiliario
•    Características del mercado inmobiliario
•    La agencia inmobiliaria
•    Posicionamiento y estrategia de la agencia inmobiliaria en el mercado local
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE PROSPECCIÓN Y LOCALIZACIÓN DE INMUEBLES
•    La función de prospección del mercado inmobiliario
•    Rutas de prospección
•    Técnicas de localización de inmuebles
•    Calificación de los prospectos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE CAPTACIÓN INMOBILIARIA.
•    Técnicas de aproximación a los prospectos
•    Técnicas personales en la captación de encargos de intermediación
•    La Entrevista de Captación
•    Argumentario de captación y el tratamiento de objeciones
•    Otros recursos para la captación.
•    Documentación de la captación
•    El final de la captación.
•    Uso de los datos obtenidos en la captación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE INTERMEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN.
•    Tipos de encargos de intermediación inmobiliaria
•    Negociación de los términos del encargo de mediación inmobiliaria
•    Acuerdos de captación en exclusiva
•    El contrato de exclusiva.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA.
•    Características de los sistemas de gestión inmobiliaria
•    Sistemas de organización y archivo de la información captada
•    El trabajo en red inmobiliaria
•    Otras iniciativas emergentes en la gestión comercial inmobiliaria
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1922 VALORACIÓN DE INMUEBLES Y ALQUILERES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. VALORACIÓN DE INMUEBLES Y MARCO NORMATIVO.
•    Objetivos y función de la valoración de inmuebles.
•    Conceptos básicos en la tasación de inmuebles
•    Principios de valoración
•    Fuentes de información de precios y alquileres
•    Tipos de valoración
•    Legislación aplicable a la tasación de inmuebles.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS DE VALORACIÓN DE INMUEBLES.
•    Método de comparación para el cálculo del valor de mercado.
•    Método de capitalización de las rentas para el cálculo del valor en venta.
•    Método del coste.
•    Método residual para el precio del suelo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORME DE TASACIÓN DEL INMUEBLE.
•    Tipos de informes
•    Estructura del informe de tasación del precio de un inmueble
•    Análisis e interpretación del informe de valoración del precio.

MÓDULO 2. MF0821_2 COMERCIALIZACIÓN INMOBILIARIA
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1923 MARKETING Y PROMOCIÓN INMOBILIARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING Y COMUNICACIÓN EN EL SECTOR INMOBILIARIO.
•    Conceptos básicos de marketing aplicados a la comercialización inmobiliaria.
•    El plan de marketing
•    El plan de medios y comunicación
•    Las acciones comerciales en el sector inmobiliario.
•    Las campañas publicitarias periódicas o puntuales.
•    Marketing directo
•    Telemarketing y gestión de relaciones con clientes (CRM).
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA.
•    Los puntos de venta de inmuebles
•    Líneas de producto y estrategias de posicionamiento.
•    El proceso de decisión de compra.
•    Información gráfica de los productos inmuebles.
•    Documentación de la promoción comercial de inmuebles
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS Y SOPORTES DE PROMOCIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA.
•    El diseño del mensaje comercial
•    Medios e instrumentos de promoción
•    Soportes de promoción inmobiliaria
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1924 VENTA PERSONAL INMOBILIARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA DE BIENES INMOBILIARIOS.
•    Definición de la venta personal inmobiliaria.
•    Características de la venta inmobiliaria.
•    La venta de bienes de consumo vs las ventas de alto precio y riesgo.
•    Las características del cliente y el proceso de decisión del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL EN LA VENTA INMOBILIARIA.
•    El proceso de venta.
•    Detección de necesidades y capacidad del cliente de productos o servicios inmobiliarios
•    Las técnicas de escucha activa
•    Presentación del producto inmobiliario.
•    Argumentación comercial
•    Técnicas de tratamiento de objeciones a la venta
•    El cierre de la venta inmobiliaria
•    Las técnicas del cierre.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN EN LA VENTA INMOBILIARIA.
•    El control de recepción de los clientes potenciales.
•    Las visitas al inmueble.
•    Preparación de las condiciones básicas de la oferta de compra.
•    La asistencia a la firma del acuerdo.
•    El estudio del éxito y fracaso de las operaciones intentadas.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL PROCESO DE VENTA.
•    Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria
•    Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria
•    Gestión y resolución de reclamaciones
•    Ventajas y procedimiento.
•    Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.
UNIDAD FORMATIVA 3. UF0032 VENTA PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
•    Las relaciones comerciales a través de Internet.
•    Utilidades de los sistemas «on line».
•    Modelos de comercio a través de Internet.
•    Servidores «on line».
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB
•    El internauta como cliente potencial y real.
•    Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
•    Tiendas virtuales.
•    Medios de pago en Internet.
•    Conflictos y reclamaciones de clientes.
•    Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

MÓDULO 3. MF1701_3 ASESORAMIENTO INMOBILIARIO
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1925 GESTIÓN DOCUMENTAL Y LEGAL DE LA INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS.
•    Los Derechos reales.
•    Derechos personales sobre bienes inmuebles.
•    El Derecho real de hipoteca inmobiliaria.
•    El Registro de la Propiedad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. VIABILIDAD JURÍDICA DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS.
•    La propiedad y el dominio.
•    La Comunidad de bienes y el condominio.
•    Las Propiedades especiales.
•    La Propiedad horizontal.
•    El aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico.
•    La Ley de ordenación de la edificación.
•    El proceso de mediación e intermediación inmobiliaria
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTRATACIÓN EN LA ACTIVIDAD INMOBILIARIA.
•    Elementos del contrato.
•    Condiciones de contratación.
•    Obligaciones y derechos para las partes en el contrato.
•    Tipos de contratos inmobiliarios.
•    Contratos relacionados con la construcción de edificios.
•    El contrato de mandato.
•    Coste de los procedimientos legales y gestión administrativa de la contratación:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS DE COMPRAVENTA Y ARRENDAMIENTO INMOBILIARIO.
•    Tipos básicos de compraventa de vivienda
•    Otras compraventas inmobiliarias frecuentes
•    Análisis y redacción de contratos de compraventa.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO INMOBILIARIO.
•    Tipos de contratos de arrendamiento inmobiliario
•    Clausulado habitual
•    Análisis y redacción de contratos de arrendamientos.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1926 FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.
•    Las entidades financieras y la actividad inmobiliaria.
•    La financiación de la compra de vivienda.
•    Las garantías financieras
•    El expediente de financiación de una operación bancaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN MEDIANTE HIPOTECA.
•    La Hipoteca
•    Condiciones de la Hipoteca
•    El sistema de cálculo o amortización de una hipoteca
•    Costes y Gastos de la Hipoteca
•    Costes bancarios en la vida del préstamo
•    Subrogación de los préstamos hipotecarios
•    Modificaciones de las hipotecas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y OTRAS MODALIDADES DE FINANCIACIÓN.
•    Arrendamiento financiero inmobiliario o ?Leasing?
•    Venta más arrendamiento propio o ?sale and lease back?
•    La Hipoteca Promotor
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1927 FISCALIDAD DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO FISCAL DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS.
•    Elementos básicos en la tributación de las transmisiones inmobiliarias
•    Los Impuestos directos que afectan a los bienes inmuebles.
•    Los Impuestos indirectos sobre los bienes inmuebles (imposición indirecta)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIQUIDACIÓN DE IMPUESTOS DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS HABITUALES.
•    Compraventa de vivienda
•    Otras compraventas
•    Desarrollo de la promoción inmobiliaria
•    La tributación de los Arrendamientos

MÓDULO 4. MF1001_3 GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.
•    Definición y conceptos clave.
•    Establecimiento de los objetivos de venta
•    Predicción de los objetivos ventas.
•    El sistema de dirección por objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES
•    El reclutamiento del vendedor
•    El proceso de selección de vendedores.
•    Sistemas de retribución de vendedores.
•    La acogida del vendedor en la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS
•    Dinamización y dirección de equipos comerciales.
•    Estilos de mando y liderazgo.
•    Las funciones de un líder.
•    La Motivación y reanimación del equipo comercial.
•    El líder como mentor.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL
•    Evaluación del desempeño comercial
•    Las variables de control.
•    Los parámetros de control.
•    Los instrumentos de control
•    Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial
•    Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS
•    Necesidad de la formación del equipo.
•    Modalidades de la formación,
•    La formación inicial del vendedor.
•    La formación permanente del equipo de ventas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL.
•    Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
•    Identificación del conflicto.
•    La resolución del conflicto.

MÓDULO 5. MF1002_2 INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR EN INGLÉS.
•    Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
•    Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor:
•    Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
•    Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores
•    Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS.
•    Presentación de productos/servicios
•    Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
•    Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta
•    Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
•    Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica
•    Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS.
•    Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica
•    Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés
•    Redacción de correspondencia comercial
•    Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
•    Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
•    Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
•    Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

¿Debería cursar el programa?

Entre los servicios que oferta el curso, cabe destacar*:
-Temario
-Seguimiento semanal
-Tutorías Personalizadas
-Expedición título teórico y práctico
-Posibilidad de prácticas
-Bolsa de Empleo Propia
-Orientación Laboral
-Búsqueda activa de empleo
-Asesoramiento Psicopedagógico
*a consultar

Bolsa de trabajo

El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:
•La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
•Información sobre Ofertas de Empleo localizadas