Curso Experto en Protocolo de Funerarias

El Curso Experto en Protocolo de Funerarias se imparte en modalidad semipresencial en Santa Cruz de Tenerife. Semipresencial para residentes en Tenerife y Online para Las Palmas.

Doble Titulación Expedida por IMASD y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Desde hace algunos años, el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores más emprendedores en España. Con este curso de Experto en Protocolo de Funerarias podrá adquirir los conocimientos necesarios para ser un profesional del protocolo que deben seguir en las funerarias, para llevar a cabo una actividad de calidad y aumentar la satisfacción de las familias en cuanto a la atención recibida.

METODOLOGÍA
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Este curso de Experto en Protocolo de Funerarias está dirigido a los profesionales vinculados al sector funerario: forenses, enterradores, tanatopractores, depósitos funerarios y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de eventos funerarios.

- Conocer las características generales del protocolo.
- Saber aplicar las nociones básicas del protocolo social.
- Adquirir habilidades sociales y de comunicación ante el duelo.
- Identificar las diferentes fases y situaciones de duelo por las que suelen pasar los familiares del fallecido.
- Identificar y saber todo lo relacionado con la gestión funeraria.

MÓDULO 1. PROTOCOLO EN FUNERARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
El concepto de protocolo - Origen del protocolo - Tipología de protocolo - Utilidad - Usos sociales Clases de protocolo - El protocolo institucional tradicional - El protocolo empresarial - Protocolo internacional Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales - Precedencias de autoridades - Colocación de participantes en presidencias y actos - Ordenación de banderas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO SOCIAL
Concepto de Protocolo Social - Saber estar - Cortesía Las fórmulas de tratamiento - Uso del tratamiento “usted” - Uso de los tratamientos “Don/Doña” y “Señor/Señora” - Uso del “tuteo” La puntualidad Técnicas habituales de presentación El saludo - Cómo se saluda - Estrechamiento de manos - El abrazo - El “beso social” - Beso en la mano - La reverencia Las despedidas Ceremoniales y costumbres sociales mundiales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN EL SECTOR FUNERARIO
Elementos que intervienen en la comunicación - Emisor - Receptor - Mensaje Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo Tipos de comunicación - Comunicación interpersonal - Comunicación grupal - Comunicación de las masas - Comunicación escrita - Comunicación telefónica Lenguaje verbal y no verbal Dificultades de la comunicación - Bloqueos de la comunicación Habilidades conversacionales - Elementos de la habilidad conversacional Habilidades sociales - Escucha activa - Negociación - Asertividad Habilidades del profesional fúnebre

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA EN SITUACIONES DE DUELO
Introducción a la Psicología El duelo - Factores que determinan el duelo - Etapas del duelo Duelo patológico Mecanismos de defensa Ayuda en el proceso de duelo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE
Comunicación de la noticia Confeccionar una esquela Vestimenta en el funeral Comportamiento y actitud correcta ¿Cómo dar el pésame? Empleo de las flores

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SERVICIOS FUNERARIOS
¿Qué son los servicios funerarios? Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario - El transporte aéreo regular - El transporte en autocar o autobús Servicios de alojamiento y restauración Servicios y métodos de reproducción Lugares de duelo Coche fúnebre Féretros y urnas Lápidas
Composiciones mortuorias

UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS
Ritos y costumbres funerarias Ritos occidentales - Católicos - Protestantes - Ortodoxos - Judíos Ritos musulmanes o islámicos Ritos orientales Ritos afro-asiáticos - Budistas - Sintoístas - Taoístas Ritos africanos Ritos funerarios en la cultura americana

¿Debería cursar el programa?

Servicios destacados:
-*Campus Virtual
-*Prácticas en Empresas del Sector
-Temario – Manuales Teóricos
-Seguimiento semanal
-Tutorías Personalizadas
-Expedición título teórico y práctico
-Bolsa de Empleo Propia
-Orientación Laboral
-Búsqueda activa de empleo
-Asesoramiento Psicopedagógico

Bolsa de trabajo

•La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
•Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).

Reconocimientos del programa

El curso protocolo en funerarias le prepara para ofrecer el mejor servicio en la presentación, organización e intervención de etiqueta en los diferentes eventos fúnebres, aplicando los conocimientos protocolarios, siempre teniendo en cuenta del proceso doloroso por el que pasan los familiares de la persona fallecida.