Curso de Metodología de mejora continua. Seis Sigma: enfoque a PYMES - Bellaterra - Barcelona

EL CURSO ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN BELLATERRA - BARCELONA

Curso de Metodología de mejora contínua. Seis Sigma: enfoque a PYMES (Bellaterra - Barcelona)

Actualmente, cualquier empresa tiene a su disposición numerosas metodologías orientadas a la excelencia en la gestión y a la mejora continua. Pero en los últimos tiempos, Seis Sigma se ha convertido en la herramienta con mayor éxito dentro de las empresas que esperan poder cuantificar de forma objetiva los logros alcanzados. Seis Sigma es algo más que un Sistema de Calidad convencional. Mientras otros Sistemas de Calidad se orientan a establecer una sistemática de trabajo independiente de los resultados, Seis Sigma, actúa sobre la eficacia del proceso cuantificando los resultados obtenidos. Por lo tanto, esta no es una herramienta más de calidad, sino que es una metodología de control de proceso que lleva implícito un cambio de filosofía de trabajo y una estrategia de negocio orientada hacia los resultados finales dando una gran importancia al cliente. Dadas sus características, Seis Sigma es completamente independiente del tamaño o tipo de empresa, adaptándose con facilidad a las pequeñas y medianas empresas, donde es posible definir objetivos de calidad, aplicar técnicas estadísticas avanzadas y cuantificar los resultados finales.

Objetivos del Curso de Metodología de mejora contínua. Seis Sigma: enfoque a PYMES

- Conocer los principios básicos de Seis Sigma, en qué consiste y qué ventajas y oportunidades ofrece a la gestión de la pequeña y mediana empresa.
- Aprender y aplicar los pasos fundamentales para la implantación y gestión de proyectos Seis Sigma.
- Relacionar la metodología Seis Sigma con las herramientas y metodologías actualmente utilizadas en la mejora de la gestión empresarial.

El Curso de Metodología de mejora contínua. Seis Sigma: enfoque a PYMES está dirigido a

Directores generales, directores de calidad y de operación de pequeñas y medianas empresas.

Programa del Curso de Metodología de mejora contínua. Seis Sigma: enfoque a PYMES

1 Qué es Seis Sigma.
Cuáles son sus ventajas y limitaciones.
Cuáles son sus elementos clave.
Quién debe impulsar Seis Sigma.

2 Selección de proyectos Seis Sigma:
- Mapa de necesidades del cliente (CTQ).
- Analizar, categorizar y priorizar los requerimientos del cliente.
- Medición de la satisfacción del cliente respecto a sus requerimientos.
- Qué procesos de nuestra empresa afectan directamente a los requerimientos de nuestros clientes. Integración. - Definición y priorización de proyectos Seis Sigma.

3 En qué consiste la metodología Seis Sigma:
- Modelo DMAIC.
- Definir el área de mejora.
- Medir la situación actual.
- Analizar el por qué de la solución actual encontrando causas raíz.
- “Encontrar lo que no funciona y podría funcionar mejor”.
- Modelo DFSS.

4 Los “jugadores” Seis Sigma:
infraestructura, roles y responsabilidades.

5 En qué consisten las métricas Seis Sigma.

6 Gestión por procesos y trabajo en equipo.

7 Relación con otros sistemas de gestión.

8 Caso práctico.

Nº de horas: 21h
Precio: 800€
Horario:9:30 a 13:30 y 15:00 a 18:00