Curso de Claves para una comunicación eficaz en la empresa - Online

Claves para una comunicación eficaz en la empresa: Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación

CURSO BONIFICABLE:

Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos online, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, mediante el que podrá financiar hasta el 100% del coste del curso.

Para gestionar esta bonificación tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) (Orden Ministerial 2307/2007), relativa a su empresa y los trabajadores inscritos. Un equipo de consultores expertos le asesorará durante todo el proceso.

DIRIGIDO A:

Directores, responsables de departamento, personal de la empresa con trabajadores a su cargo o que realicen tareas en equipo de forma habitual, y deseen mejorar la comunicación de su departamento o equipo de trabajo.

POR QUÉ ACUDIR A ESTE CURSO de Claves para una comunicación eficaz en la empresa: Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación:

La comunicación es una herramienta de trabajo más que hay que pulir día a día. Los continuos cambios en el entorno laboral nos plantean nuevos retos a la hora de comunicarnos, y ofrecen nuevas fórmulas de comunicación que hay que aprender a utilizar en su justa medida.

Este curso pretende que los asistentes aprovechen al máximo sus dotes naturales para la comunicación y lo sumen a una serie de técnicas y claves proporcionadas por el experto. Al final de la jornada, en una grabación, cada alumno será consciente de su forma de comunicar, el impacto que tiene y cómo prever el efecto que desea causar.

METODOLOGÍA del Curso de Claves para una comunicación eficaz en la empresa: Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación:

El curso tiene una orientación práctica y se desarrolla en el Campus de Formación Virtual de Avanzza, en el que, a través del estudio de materiales autoformativos y con el apoyo de un tutor experto en la materia que propondrá actividades y responderá posibles dudas, el alumno marca su propio ritmo de aprendizaje dependiendo de sus circunstancias y necesidades.

El material de estudio es modular y se compone de contenidos interactivos multimedia. Incluyen ejercicios, resúmenes y actividades prácticas que permiten comprobar los conocimientos alcanzados.

El proceso de evaluación se realiza al finalizar el curso y depende del progreso del alumno y las actividades prácticas enviadas al tutor. Al finalizar el curso, el alumno recibirá un diploma acreditativo.

OBJETIVOS del Curso de Claves para una comunicación eficaz en la empresa: Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación:

- Transmitir profesionalidad y aumentar la eficacia a través de una correcta comunicación oral y escrita.
- Mejorar los estilos de comunicación y adaptarlos a cada situación.
- Mejorar las técnicas de escritura y visualización en las presentaciones.
- Entrenar a los asistentes para conocer sus deficiencias en la comunicación y hacer frente a los problemas más frecuentes de la comunicación.
- Emplear la inteligencia emocional en todos los procesos de comunicación, tanto interna como externa.

CONVOCATORIAS Y DURACIÓN:

El curso tiene una duración de 30 horas que se desarrollarán a lo largo de 1 mes*, con el apoyo y seguimiento de un tutor experto en la materia y el acceso al Campus de Formación Virtual de Avanzza. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje.

* Como norma general, las convocatorias del curso se iniciarán los días 1 y 15 de cada mes. El periodo de acceso al Campus de Formación Virtual de Avanzza se podrá prorrogar más allá de 30 días naturales en caso de que, por circunstancias concretas, así se estime oportuno.

PROGRAMA del Curso de Claves para una comunicación eficaz en la empresa: Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación:

1. Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.

2. Comunicación e Inteligencia Emocional.
- Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
- Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
- Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.

3. Comunicación Oral.
- El control de la voz como herramienta de comunicación.
- Comunicación oral emocional- Cómo expresarse con claridad y precisión - Estructuración coherente del mensaje- Pausas y silencios- La improvisación
- Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen.
- Plan de acción.

4. Comunicación eficaz y persuasiva.
- Conocer y utilizar las emociones.
- Estrategias de persuasión.
- Recursos emocionales.- Loghos: estructura de la información.- Pathos: transmitir emociones.- Ethos: la integridad y credibilidad.
- Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?- Herramientas para mejorar la comunicación.
- Plan de acción.

5. Conclusiones.

NUESTRO EXPERTO: DON MARCELO MAZZA:

- Licenciado en CC.Políticas (especializado en Economía Internacional), MBA en New European Centre (Milán) y Master en Periodismo Internacional por El País - UAM.
- Ha desarrollado su carrera profesional como formador en cursos de marketing político, habilidades directivas y recursos humanos, como Director de Comunicación y Expansión Internacional de Panda Software y como periodista de Interfocus Press, entre otros.
- Consultor de Avanzza en las áreas de Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas.

PRECIO del Curso de Claves para una comunicación eficaz en la empresa: Aplique la inteligencia emocional en los procesos de comunicación:

Primer inscrito: 225 € + 16 % IVA
A partir de la segunda inscripción: 200 € + 16 % IVA
El precio incluye: Apoyo y seguimiento de un tutor experto en la materia y acceso al Campus de Formación Virtual de Avanzza durante 1 mes.