Curso Ayudante Técnico Veterinario (ATV)

El Curso Ayudante Técnico Veterinario (ATV) se imparte en modalidad Online.

El curso de Ayudante Técnico Veterinario (A.T.V.) le ofrece un acercamiento a los conocimientos básicos que un ayudante técnico veterinario debe poseer para realizar su labor de apoyo en la clínica veterinaria.   

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES Y PROFESIONALES EN LAS CLÍNICAS VETERINARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE UNA CLÍNICA VETERINARIA
-Introducción
-El equipo veterinario
-La figura del ayudante técnico en veterinaria
-Calidad y atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA DE PRODUCTOS EN CLÍNICAS VETERINARIAS
-Variables que influyen en la atención al cliente
-Las necesidades y los gustos del cliente
-Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos
-El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
-Variables que influyen en la atención al cliente
-Venta al cliente y servicio post-venta
-Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
-Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
-La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS
-Identificación animal y bases de datos
-Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management)
-Estructura y funciones de una base de datos
-Tipos de bases de datos
-Utilización de bases de datos
-Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
-Organización de los métodos de búsqueda
-La relación con el cliente a través de Internet
-Medios de pago en Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS
-Documentos clínicos
-Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria
-Documentación legal
-Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios
-Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén
-Herramientas informáticas para la gestión del almacén
-Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. -Funciones del profesional. Responsabilidad legal
 
MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS VETERINARIOS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV). APLICACIÓN PRÁCTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANATOMÍA GENERAL
-Neuroanatomía
-Anatomía y fisiología cardiaca
-Anatomía del aparato digestivo
-Anatomía y fisiología del sistema urinario
-El aparato reproductor
-Anatomía y fisiología cutánea
-Anatomía y fisiología ocular
-Sistema auditivo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPIOS DE NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN
-Introducción
-Funcionamiento del aparato digestivo
-Componentes básicos de los alimentos
-Necesidades alimenticias de los estados fisiológicos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS
-Introducción
-Análisis del líquido cefalorraquídeo
-Mielografía
-Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos
-Intervención quirúrgica en neurocirugía: preparación del paciente
-Manejo post-quirúrgico de la cirugía de columna
-Rehabilitación en el paciente neurológico

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA CARDIOVASCULAR
-Breve repaso sobre la anatomía del corazón
-Exploración y examen físico
-Patologías cardíacas
-La electrocardiografía
-Ecocardiografía

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PATOLOGÍAS DEL APARATO RESPIRATORIO
-Datos clínicos
-Sistema defensivo del aparato respiratorio
-Disnea

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PATOLOGÍAS DEL APARATO DIGESTIVO
-Introducción
-Patologías digestivas
-Procedimientos

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA URINARIO
-Introducción
-Patologías renales y urinarias
-Toma de muestras y aplicación clínica
-Parámetros biológicos de enfermedad renal y urinaria
-Tratamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PATOLOGÍAS DEL APARATO REPRODUCTOR
-Introducción
-Técnicas de reproducción
-Gestación
-PARTO
-Cesárea

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ONCOLOGÍA
-Introducción
-Biología del cáncer
-Diagnóstico
-Tipos de tratamientos de cáncer

UNIDAD DIDÁCTICA 14. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS
-Introducción
-Historia del paciente
-Examen dermatológico
-Clasificación de las lesiones
-Enfermedades producidas por bacterias
-Enfermedades producidas por hongos o micosis
-Enfermedades producidas por parásitos
-Procesos alérgicos
-Dermatosis autoinmunes
-Dermatosis endocrina
-Nódulos cutáneos. Categorías
-Dermatosis congénita y hereditaria
-Desórdenes de la queratización

UNIDAD DIDÁCTICA 15. OFTALMOLOGÍA
-La exploración oftalmológica
-Farmacología oftalmológica
-Preparación del campo quirúrgico

UNIDAD DIDÁCTICA 16. OTOLOGÍA Y ETOLOGÍA
-Introducción
-Otología
-Etología

UNIDAD DIDÁCTICA 17. TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA
-Principios generales
-Las fracturas
-Fundamentos articulares. Las prótesis

UNIDAD DIDÁCTICA 18. CUIDADO DE ANIMALES EXÓTICOS
-Conejos
-Hurones
-Roedores
-Aves
-Reptiles y anfibios
-Erizos

UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA EUTANASIA
-¿Qué es la eutanasia?
-Comunicar malas noticias
-Pena y necesidades de los propietarios
-Consentimiento informado
-Cómo debe actuar el ayudante técnico frente a situaciones delicadas
-Métodos aceptables de eutanasia
-Clientes que se niegan a la eutanasia

UNIDAD DIDÁCTICA 20. ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS
-Elaboración general de diagnósticos
-Elaboración de diagnósticos específicos
-Elaboración de diagnósticos por imagen

UNIDAD DIDÁCTICA 21. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CLÍNICA
-Exploración clínica
-Técnicas de exploración técnicas

UNIDAD DIDÁCTICA 22. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES
-Inmovilización y manejo del perro
-Manejo e inmovilización de gatos
-Inmovilización del caballo
-Manejo e inmovilización de ovejas
-Inmovilización de las cabras
-Inmovilización y manejo de los cerdos

UNIDAD DIDÁCTICA 23. TÉCNICAS DE LABORATORIO
-Normas básicas de seguridad
-Recogida de muestras
-Equipo de laboratorio
-Tipos de análisis
 
MÓDULO 3. CERTIFICACIÓN EN URGENCIAS VETERINARIAS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV)
UNIDAD DIDÁCTICA 24. ATENCIÓN A PACIENTES DE URGENCIAS
-Triage telefónico
-El personal de urgencias
-Estudio del paciente

UNIDAD DIDÁCTICA 25. INSTRUMENTAL Y PREPARACIÓN QUIRÚRGICA
-Material quirúrgico
-Material de sutura
-Mantenimiento
-Preparación del campo quirúrgico
-Principios del tratamiento de heridas

UNIDAD DIDÁCTICA 26. LA HOSPITALIZACIÓN
-Introducción
-Cuidados del paciente
-Fluidoterapia
-Transfusiones
-Oxigenoterapia
-Métodos de medición de la presión arterial
-Métodos de medición de gases en sangre
-Manejo de grandes heridas

480 HORAS + 100 HORAS DE PRÁCTICAS    
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