Curso Atención al Cliente

El Curso de Atención al Cliente se imparte en modalidad presencial en Madrid.

En CPO Express hemos diseñado una preparación rápida adaptándonos al mercado laboral, en base a los puestos que más necesitan las empresas. Adecuamos nuestro temario para hacer formaciones específicas que cualifiquen a nuestros alumnos para los puestos más demandados.

Nuestros cursos son muy prácticos, para que los estudiantes cuando salgan de su formación tengan la seguridad de poder realizar las tareas correspondientes al puesto. Utilizamos un método basado en la enseñanza personalizada, para poder sacar el máximo partido al potencial del alumno.

Las clases son muy dinámicas y se fomenta la participación a través de dinámicas de grupales.

Realizamos talleres de orientación laboral en los que nuestros alumnos aprenden a realizar un cv, diferentes modelos de cartas de presentación y cómo afrontar una entrevista de trabajo con seguridad.

Por último comentar que tenemos una ubicación excelente. Nuestras instalaciones se encuentran en la Puerta del Sol de Madrid. Con magníficas vistas y con fácil acceso por metro, cercanías o autobús.

Aprende las claves para dar el mejor servicio telefónico a los clientes.

-Competencias y habilidades generales
-Recepcionista
-Turnos/Reservas/Check in-out
-Shop assistant
-Información turística