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Curso Agencia de Viajes

Curso Agencia de Viajes
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El Curso Agencia de Viajes se imparte en modalidad presencial y online. Los agentes de viajes o tour operadores actúan como asesores y consejeros a la... Seguir leyendo

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Descripción del Curso

El Curso Agencia de Viajes se imparte en modalidad presencial y online.

Los agentes de viajes o tour operadores actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar viajes de todo tipo y poner a disposición del cliente todos los recursos necesarios para el viaje. 

Objetivos del Curso

Este curso prepara al alumno en los conceptos generales del turismo y en la forma de operar con paquetes turísticos según los parámetros establecidos en el sector usando el programa Amadeus Selling.

Temario del Curso

Conocimientos técnicos para tour operadores:
-El fenómeno turístico. Empresas y entidades del sector
-Análisis del subsector de intermediación
-Mercado turístico: oferta y demanda
-Viabilidad y organización interna de las agencias y sus principios básicos de gestión
-Preparación para prácticas en empresas

Informática profesional:
-Informática básica
-Tratamientos de textos. Word
-Hoja de cálculo. Excel
-Presentaciones PowerPoint
-Agenda. Outlook

Conocimientos prácticos para tour operador:

-La prestación del servicio en los distintos tipos de agencias de viajes
-La intermediación de las agencias de viajes y el transporte
-La atención al cliente en las agencias de viaje
-Destinos turísticos. Atención y archivos de clientes
-Tarifas y marketing: tren, barco y reembolso aéreo

Amadeus Selling. Certificación oficial Savia:
-Manejo Amadeus Selling. A: modo comandos. B: Modo ventanas.
-Reservas aéreas, coches, hoteles. Operador Amadeus Selling
-Operador tarifas. Tarifas negociadas. Amadeus Selling
-Emisión Billetes. Tipos de billetes. Pagos y comisiones
-Otros paquetes turísticos con Amadeus Selling

Inglés para tour operadores:
-Inglés general según nivel
-Hacer reservas
-Recibir clientes
-Gestión de equipajes
-Información hotelera
-Moneda y mercados

Duración del Curso

FORMACIÓN TÉCNICA: 80H + tutorías personalizada

CLASES: 120 h + Prácticas